张昆峰,王忠明
(兰州军区乌鲁木齐总医院 医学工程科,新疆 乌鲁木齐 830000)
医学工程是医院发展的重点学科。在现代化大型医院,特别是三甲医院,医学工程部门随医院的发展从无到有,逐渐壮大,它对医院的发展建设起着非常重要的作用。同时医院也对它提出了更新更高的要求。医学工程部门必须跟上医院的发展变化,进一步加强自身的建设。在现阶段医学工程部门必须大力加强以下几个方面的改进和建设。
按照医院管理学规定,医学工程部门应该完成设备和器材的购置论证、招标、融资、安装验收、使用监管、维修保养、付款、成本效益分析、质量监控、报废处理等业务。实际上,从绝大多数的医院看,医学工程部门基本上只能完成设备和器材的购置、保管发放、安装验收和维修保养工作,对于融资合作、成本效益分析、质量监控等职能,发挥的不好。这几年,计划采购中心、卫生经济管理中心、网络管理中心等部门相继出现,医学工程部门的传统业务受到很大影响,至于原来就没怎么开展过的融资、成本效益分析等职能,就更谈不上发展了。
宏观管理,主要就是解决配置和效益的问题。职能部门作用发挥不到位,就常常造成一方面医院急需购买贵重设备,另一方面现有设备效率低下,效益平平。医学工程部门对于宏观管理经常走两个极端,一种表现是只抓融资和购买贵重设备器材,不做本单位的临床技术评价和成本效益、售后服务等论证;另一种是只做具体的维修、保管等工作,不考虑医院资源的整体优化配置。这两种做法,对医院都是有害的。宏观管理不能空对空,一定要有具体的数据和科学的论证。医学工程部门应该完成自己肩负的职责,从宏观管理的角度为领导的决策提供科学的依据。
医学工程部门一般把部门内人员简单分为管理和维修两部分。管理组负责采购、保管、发放、记录等;维修组负责安装、验收、维修保养等。两部门之间往往脱节,缺乏沟通,一线维修工程师参与不了采购过程,资料和培训得不到保障,积极性发挥不出来。采购人员对设备的质量、售后服务等又不太了解。对于融资、进口设备办理、临床技术评价、成本效益分析、档案、财务、信息等,没有设专职负责人,结果是工作标准低、不细致、很多工作都是应付了事。表面上看的确是一方面人手紧,另一方面人浮于事。实质上是人员安排不合理,积极性发挥不出来。
一线的工程技术人员必须参与管理,采购管理人员也必须参与具体维修、安装工作。在部门内部,人员应当定期调整,使工程技术人员得到全方位的培养和提高。部门负责人应重点抓好宏观管理,督促各项目负责人的工作,不应该过分插手采购、付款等事物,或者越俎代庖。人手不够用,可以采取兼职的方式合理配置。缺乏的人才,可以通过引进或者合作等方式解决。
在目前体制下,价格信息各单位之间是相互保密的。作为医学工程部门,应该掌握市场信息,为医院的重大决策做好准备。不经过充分的论证考察,就盲目招标采购,往往给医院造成不必要的损失,而且会助长不良风气。
医学工程部门必须掌握国内外医疗设备市场的动态,做好医院的参谋。充分掌握设备的价格、选型、厂家的信誉、技术优缺点、质量、售后服务、零配件的供应、代理公司实力等信息。做好医院参谋,还应当掌握,特别是针对大中型设备,哪些应该优先配置,哪些应该合作,哪些生产厂家的设备可以重点考虑,设备的质量、技术排名情况,根据医院和科室的技术实力,应当配置什么设备,哪些设备和型号即将过时,哪些是新技术,哪些是华而不实的噱头,真正的把资金用在刀刃上,实现医院的快速良性发展。在采购医疗设备的过程中,工程部门要想发挥主角的作用,就必须把信息收集作为医学工程部门的核心业务之一,通过参观、进修学习、网络等各种途径收集上述信息,掌握第一手资料,做好医院领导的参谋。
随着医院现代化建设的进一步发展,对管理的要求越来越高,医学工程学科的地位和作用,还将日益突出。同时,医学工程部门必须进一步加强自身的建设和发展,完善传统业务,开创新业务,满足医院快速发展的需要。
[1]张晓红.医院医学工程技术人员培养体系的构建[J].医疗设备信息,2007(8):91-92.
[2]王景明,等.医院管理新模式[M].北京:人民军医出版社,2009.
[3]史长宁,王卫东,陈渝,等.军队医院临床医学工程学发展与模式思考[J].解放军医院管理杂志,2005,12(4):396.
[4]郦鸣阳,等.临床工程技术专业人才培养的探索[J].中国医疗器械杂志,2007(3):203-205.