周业荣,张建军,宋柯,向文平
(国电大渡河瀑布沟水力发电总厂,四川 汉源 625304)
瀑布沟水力发电总厂“运维合一,大倒班”电力生产管理新模式的实施
周业荣,张建军,宋柯,向文平
(国电大渡河瀑布沟水力发电总厂,四川 汉源 625304)
介绍了国电大渡河瀑布沟水力发电总厂推行的“运维合一,大倒班”全新电力生产管理模式,并按“运维合一”一步到位、“大倒班”择机实行,以及从人力资源配置、制度体系建设、人员技能培训、内部管理机制等方面的保障措施,全面分析了“运维合一,大倒班”的优点和今后发展的方向。
生产管理;运维合一;模式
国电大渡河瀑布沟水力发电总厂(以下简称“瀑电总厂”)位于大渡河中游四川省汉源县和甘洛县境内,主要负责瀑布沟、深溪沟两座大型水电站电力生产运行维护管理工作。其中瀑布沟水电站设计装机容量3 600 MW,安装6台混流式机组,水库总库容53.9亿m3,多年平均发电量147.9亿kW·h,具有不完全年调节能力,是一座以发电为主,兼有防洪、拦沙等综合效益的大型水电工程。深溪沟水电站位于瀑布沟水电站下游14 km,设计装机容量660 MW,为大渡河干流规划的第18级电站,是瀑布沟水库的反调节电站。
随着电力体制改革进一步发展,发电侧的竞争更加激烈,瀑布沟水电站和深溪沟水电站正是在竞争激烈的时段里逐步投产运行。要赢得电力市场的胜利,设备高效可靠运转是基本前提。如何有效利用信息自动化设备,在有限的人力资源配置下,充分组织好运行、维护和检修工作,使水电站经济效益、社会效益最大化是长期以来中国水电人不懈努力和执着追求的目标。目前,国内各类型水电站运行和维护管理部门分离,在人力资源配置上比较复杂,在工作性质上比较单一,从“减员增效”角度上仍然有一定的拓展空间。瀑电总厂充分挖掘员工潜力,简化人力资源配置,探索了一种全新的管理模式—“运维合一,大倒班”,并在电站投运初期分步骤实施了该模式。本文将重点介绍瀑电总厂运维合一模式的内容,优点以及今后发展的方向。
所谓“运维合一”就是将电站原运行中心和维护中心合二为一,使运行消缺、检修操作打破了传统意义上的运行检修边界,重新审视并划定工作职责。瀑电总厂运行维护处作为电力生产的一线部门。其具体职责有:
(1)负责组织电力生产设备的运行、监视等工作。
(2)负责组织电力生产设备的日常及定期维护保养、缺陷处理、应急维修。(3)参与检修现场管理及质量验收等生产工作。(4)负责安排外委项目的监护,参与项目竣工验收工作。
(5)负责运维生产中物资消耗管理。
(6)负责生产现场的人员调配,负责检修或调试等项目组的管理。
在运行维护处下设处部,六个运维值,一个综合维护值,根据工作需要组成的临时专项组。处部负责运维生产管理、安全等工作。运维各值通过倒班轮流从事运行和维护工作,全面负责电站的具体生产。综合维护值在日常的生产中跟随维护值工作。当出现一些专项工作需要处理时,由处部从各个运维值、综合维护值中抽调人员,委派组长组成临时项目组,实行项目管理,处理专项工作,直接接受处部管理。
生产值班的6个值,负责全厂设备的运行与维护工作,采用6值3运1维方式,即3个值在现场进行“三班倒”,1个值进行维护值班,另外两个值上学班或休假。实行周期性轮换。
同一时间只有1个值在上运行班,1个值在上维护班,人员不交叉,类似传统的运行部门和维护部门,遵循“两票”制度。
1.2.1 运行值的工作内容
作为负责整个电站正常运行的运行值班,工作内容包括调度指挥、监视调整、倒闸操作等运行值班事务。有紧急情况发生时,作为一级ON-CALL人员。其工作内容的详细介绍如下:
(1)调度指挥:按照计划组织现场的电力生产,执行上级值班调度员下达的调度命令和上级领导的正确命令。
(2)监视调整:监视设备状态,调整负荷,开停机操作,完成发电任务。
(3)倒闸操作:负责操作票制度的执行,进行设备倒闸操作,负责设备的安全隔离措施。
(4)巡回检查:负责进行设备的重点巡回检查和全面巡回。
(5)设备缺陷:组织设备缺陷处理,负责工作票制度的执行。
(6)报表记录:负责各种记录报送运行报表,全面掌握本厂设备运行方式及运行状况,检查设备变动情况,并做好交接班记录。
(7)事故处理:负责进行事故处理及应急隔离工作。
(8)定期试验:负责进行设备的定期试验切换和运行分析。
1.2.2 维护值的工作内容
维护值主要负责消缺作业、巡回保养、技术管理等工作,有紧急情况发生时,作为二级ON-CALL人员。其详细工作内容介绍如下:
(1)消缺作业:值班期间负责实施设备消缺作业,保证设备稳定运行。
(2)巡回保养:负责设备巡回、主动维护、定期保养工作。
(3)技术管理:负责设备技术监督,分析设备故障原因,评价设备安全状态。
(4)应急处理:负责协助事故处理及应急维修工作。
1.2.3 其他工作内容
除了运行值班、维护值班这两项主要工作以外,运行维护处还承担着比如投产调试、设备检修、专项技改等专项工作内容,以及譬如工具、材料、消防器材等设备的管理工作。
考虑到各值人员比较精简,无暇管理一些需要劳动密集型的工作,运行维护处成立了综合维护值负责相应工作。综合维护值由外聘人员组成,主要跟随当班维护值从事相应工作,听从维护值值长安排。
1.2.4 投产初期倒班方式(见图1)
具体倒班方式为:维护班(10天)——休班(4天)——中班(3天)——白班(3天)——夜班(3天)——休班(5天)——学班(1天)——中班(3天)——白班(3天)——夜班(3天)——休班(3天)——夜班(3天)——中班(3天)——白班(3天)——休班(4天)——维护班(10天)。
图1 倒班方式
综合维护值随从维护值工作,由维护值值长安排工作,不进行倒班。抽调人员组成项目组,从事专项工作,不进行倒班。
由于电厂成立初期面临设备缺陷多,生产调试任务重等多方面困难,暂时无法实现大倒班。投产后,设备逐渐度过磨合期,瀑电总厂将采用大倒班模式。届时6值将并为4值,两个值在现场,两个值休假。在现场的两个值将一个负责运行工作,一个负责维护工作。
人是一切工作能否顺利实施的关键。相比于机电合一,运维合一之后,对员工技能和素质提出了更高要求:
首先,员工要一专多能。在运行岗要精通运行操作,沉着冷静应对一切突发事件或事故情况。在维护岗位要熟悉设备特性和基本原理,处理故障设备,完成消缺任务。瀑电总厂通过定期举行的任职资格证考试来督促员工全面发展。根据任职资格规定,员工应聘担任相应岗位,必须获得相应专业的任职资格。员工可以考取不同专业的资格证书,获得相应的任职资格。
其次,员工要有所专攻。瀑电总厂通过实行员工选择精通应会专业,成立设备小组,安排设备主人等方式,来引导员工深入学习某个专业。使员工掌握该专业的相关原理,具备安装,调试,运行,维护等方面的能力。这样,每个值都有1到2名员工精通某个领域,以解决现场出现的各方面问题。
再次,员工要具备较高的文化水平。瀑电总厂所有设备都代表了国内最为前沿的水电技术,部分还是具备国际先进水平。因此员工必须有较高的文化水平,以尽快熟悉、掌握、消化先进技术,更好的让技术服务于生产。目前瀑电总厂员工分为两部分,一部分为从龚嘴、铜街子选聘过来的具有较长工作经验和较强业务能力的文化程度都在大专以上的老员工;另一部分是2007、2008、2009年的毕业大学生。
最后,员工还要有较好的心理素质。水电站地处僻陋,员工长期远离家人,同青山绿水作伴,工作相对枯燥。因此,他们势必要有较好的心理素质来克服寂寞,处理好家庭关系,以更好的投身于工作之中。
根据目前瀑电总厂运维合一运行经验,主要有以下优点:
(1)运行部门与维护部门合并为一个部门之后,领导岗位和生产岗位随之减少,既精简了机构,又打破了运行与维护部门间的壁垒,减少了中间环节,提高了工作效率。
(2)要实现“运维合一”,员工的“一专多能”是基础,这就要求员工要具有较强的业务能力,掌握全面的业务知识。同时,岗位从原来的“专岗专责”变为“一岗多责”,减少了人才的浪费,优化了人力资源,进而提高了工作效率。
(3)实行岗位轮换制度,可以极大地提高员工的工作和学习热情。多岗位,多角色竞争和激励机制,对各岗位人员进行动态管理.更有利于人才的培养。为岗位成才,因岗制宜提供了条件。让合适的人员到合适的岗位从事合适的工作。
(4)在运行工作中深化维护知识,在维护工作中促进运行能力的提高。实施“运维合一”以后,员工的设备操作能力和对设备的熟悉程度都得到了提高,这使员工具备足够的专业知识去分析运行中发现的缺陷和出现的事故,也可以根据设备的实际情况和运行经验去改进或简化设备的操作,提高人员的事故处理能力和设备的安全可靠性。
(5)促进管理水平的进一步提高。在以往电站中,分管运行的领导只懂运行,分管维护的领导只知维护。但在“运维合一”实现后,管理人员也必须具有较强的运维业务能力,以及较高的综合管理水平。只有这样,才能够制定合理有效科学的管理、培训方案,合理配置人员,从而实现管理由粗放化到精细化的转变。
(6)为更科学、合理地安排员工的工作和休息提供了保障。由于所有员工都具备“一岗多责,多专多能”的技术能力,使得在人员的安排和配置上可以更为灵活和从容。保证了在值班人员少,生产任务重的条件下,实现“大倒班”,让员工工作生活两不误,事业家庭都兼顾,增强员工的幸福感,从而提高员工的工作积极性。
3.1.1 运行工作难度加大
实施“运维合一”工作不仅是简单意义上的运行和维护人员合并,更是改变了传统的作业方式,运维合一后,运行人员工作负担加大。
首先是运行设备的定值修改现在交由运行人员负责。过去设备保护定值修改由维护人员持工作票进行修改。由于修改定值的时间不确定,专业保护人员不能24小时在中控室值班,办理工作票时间比较长。而电网运行方式转换时间较快,省调要求尽快完成保护定值修改,以满足其运行需要这样就出现了冲突。参照龚电经验,经常由于更改定值时间过长,导致省调对继电保护水平提出批评。现在,运行维护处各值均有精通保护专业的人员,在运行当班期间有能力随时进行修改。
其次是监控班的工作由运行人员负责。在老电厂监控设备是由专门的监控班来操作,维护。实行运维合一后,没有专门的监控班。但由于各值均有精通监控的人员,因此可以承担该部分的工作。具体工作如下:
(1)操作员工作站数据刷新,进程的检查和启动;
(2)操作员工作站、大屏幕控制器、语音报警工作站和厂内通讯服务器死机的处理;
(3)现地LCU触摸屏死机处理及PLC的电池更换;
(4)各种报表的打印工作。
最后,为了有效地节省工作间隔时间,提高工作效率和事故反应能力。过去很多需要由维护才能完成的工作,实行运维合一后,只要不需要工器具,都交由运行人员完成。
3.1.2 员工工作压力增加
随着运维合一模式的开展,员工身上的担子和责任更重了,员工的压力也相应增加,如何及时释压,了解员工思想动态,采取合理手段沟通交流解决,是运维合一后面临的突出问题。
(1)着眼长远,全面构建管理体系
全面建立制度体系。按照“精简实用、界面清晰、有机衔接、运转高效”的原则,传承电力企业优秀做法,适应“运维合一”生产管理新的需要,全面完成了总厂行政、生产、安全、党群等系统的制度建设工作,建立各类制度124项,编写各类应急预案21项。在制度编写过程中,遵循“事前有规定、事中有流程、事后可追溯”的闭环管理原则,引入了工作流程和工具表单,做到生产管理表格化、清单化。
不断加强内部管理。加大人力资源配置力度,加强内部管理基础工作和机制建设。2009年,引进大学毕业生29名,同年4月份,顺利完成了首次岗位组聘,实现了各层级的人岗匹配,编写了岗位说明书,明确了工作职责。推行了民主评议与双向选择相结合的岗位管理办法,建立了以绩效为核心的人力资源管理体系,健全了以责任、绩效为导向的薪酬管理体系。遵循“精、准、严、细、实、效、恒”的精细管理要求,推进了精细化管理进程,出台了精细化管理办法。
创新了技术管理模式,按照专业技术负责人专业决策的技术管理思路,组建了以专业技术负责人、技术主管、设备主人、班组技术专责为逐级成员的“技术管理链”,突破了传统的技术管理模式,进一步理顺了“技术管理链”和“行政管理链”的关系,促进技术管理形成良性循环。
大力加强基础工作。按照中国国电集团公司VI系统格式要求,全面清理了总厂台帐,规范了版面、记录格式、内容,建立了一套简洁、适用、有针对性的台帐管理体系。为适应数字化管理要求,建立了设备管理系统电子版台帐,与设备树编码相对应,反映设备基本信息。自主开发了国内领先的设备及物资编码标识系统,为设备管理、计划统计、作业成本分析、全面预决算管理等提供良好的基础数据平台。加强了基础工作指导检查力度,确保了基础工作一开始就规范化、标准化。
(2)细化措施,扎实提升员工技能
因时制宜强化内训。根据人员技术业务状况,分阶段、分重点强化内部培训。以值为单位强化现场实际设备培训,实行手指口唱,强调理论联系实际、深入了解设备状况。以模拟倒班为主熟悉电力生产流程,强调令行禁止、操作规范,倒班“空转”2个月,促使全体生产人员基本熟悉了电力生产日常工作。
统筹资源强化外训。利用公司兄弟单位、水电系统相关电厂等平台,多方联系,统筹协调,通过设备检修、跟班实习等方式,切实提高实际动手能力。组织了21人参与滨东、大兴和永乐电站的检修工作,80人参加沙湾仿真系统培训,30人参与锐达公司自动装置配屏工作,25人到紫坪铺电站进行运行跟班培训,152人次参加调速器、在线监测装置等13个设备的厂家培训,完成了瀑布沟、深溪沟两站监控系统联合开发,既提高了员工的 实际动手能力,又为掌握好设备性能打下了良好的基础。
形式多样检验效果。模拟实际操作演练3次,系统检测运行维护基本技能掌握情况。不定时抽查考问现场设备状况,了解对所辖设备熟练掌握程度。开展任职资格证书考试4次,共584人次参考,其中取得A级证书的有268人次,B级证书的84人次,C级证书的109人次。参加专项资格取证,掌握专项技能,已有28人取得电力调度运行值班合格证,61人取得电工特种作业操作证,11人取得压力容器特种作业操作证,16人取得了起重作业操作证,为生产运营持证上岗奠定了基础。
(3)强化保障,大力加强后勤工作
全力加强生活保障。树立了“益精益细、荣辱与共”的后勤工作理念,确立了“科学规范、大气高雅、群众满意”的后勤工作目标。建立了食堂送餐、夜宵等配套制度,保证了生产人员的特殊需求。规范了营地保洁、环卫管理,营造了整洁的内部环境。利用营地有限的空间,规划建设了篮球场、网球场、羽毛球场、健身房、KTV室等文体娱乐活动场所,为丰富职工业余文化生活提供了硬件条件。
作为目前四川在建的最大水电站,瀑电总厂在电力生产管理新模式做了一些探索,推行了“运维合一,大倒班”全新的电力生产管理模式,并按“‘运维合一’一步到位、‘大倒班’择机实行”两步走的方式开展工作,开启了国内水电行业电力生产管理转型的先河。尽管如此,作为运维合一的先行者,新的管理模式仍将进一步探索,只要我们坚定必胜信心,继续发扬“敢于碰硬、善于创新、勇于争先、乐于奉献”的大渡河精神,扎实工作,锐意进取,就一定能够圆满实现“和谐瀑布沟、数字瀑布沟、效益瀑布沟”的目标。
Systematic thinking, scientific quantization and integrated application,striving to construct total performance management system
ZHOU Ye-rong, HU Ying-chun, HAO Li-hong
(Guodian Daduhe Pubugou Hydropower General Plant, Hanyuan 625304, China)
t: The performance management is the core of enterprise human resource management. Based on production and management practice and modern performance management ideas, taking systematic thinking as premise, the paper explores comprehensively establishing performance target system, the relationship among all level managers in performance and standardized processing performance results. This provides reference for total performance management system constructing.
human resource; performance management; application
TV737
B
1672-5387(2010)06-0011-05
2010-10-08
周业荣(1972-),男,厂长,高级工程师,从事水电厂生产管理工作。