张小燕
在经济全球化与文化多元化的背景下,培养具有国际竞争力的人才成为当前高等教育的一个重要课题。面对这一课题,世界各国的大学都不约而同地将国际化作为办学目标之一。我国的高等教育近几年也开始关注国际化的办学内容,各高校在加大投入的同时,积极引进外国智力,引进高等教育发达国家的课程体系、教材、教学方法,优化课程结构,吸引海外留学生,营造多元化的校园氛围等。这些都是希望通过学校的国际化建设,实现培养具有国际竞争力人才的办学目标。中央财经大学在培养学生国际竞争力方面作出了许多有益的尝试,其中2007年开展的由中外学生混合编组进行的两则模拟教学最具代表性,成效也最为显著。
一、模拟教学案例简介
模拟“合资公司管理”教学案例的虚拟背景:一家中外合资公司在运作一年后,双方在人力资源政策制定、实施、人员聘任、员工培训、工资福利、生产安全等方面产生了重大分歧,外方母公司在接到其派往中方的高级雇员——合资公司人力资源管理部部长的工作汇报之后,意识到双方的高层沟通至关重要,决定派代表前来中国,协商解决合资公司出现的问题。
其考察的重点是看双方的沟通力以及合资公司管理层的执行力。模拟的场景是外方代表到北京后,双方举行的第一次工作会谈。在两个小时的会谈中,外方代表要解决的是建立一个中外双方高层雇员协商机制,外方派往合资公司的代表能够参与公司的决策,确保其提出的工作方案能够得到中方的回应。中方代表要解决的是送200名员工到国外进行工作培训。双方代表都要完成其上司交给的任务,并在会谈结束后,以书面的形式向上司汇报会谈结果并对出现的问题提出可操作的解决方案。
模拟法庭教学案例是以对抗赛的形式开展。该案例的虚拟背景是中国的GENOVO电脑公司为其新推出的计算机“Smartbook”购买了美国LG公司的电池,但在该计算机推入市场后,因为电池问题不断发生计算机起火事件,导致GENOVO公司大约2,600万美元的赔偿损失。为此GENOVO公司要求LG公司承担赔偿责任,但LG公司只同意退回对方的购货款237万美元。因此GENOVO公司向北京市第一中级法院提起诉讼,状告美国LG公司。
整个庭审程序完全模拟真实的法庭审判。由于双方的交易没有签署正式的贸易合同,只是在购买方GENOVO公司的购货单上进行了确认。该案的适用法律《联合国货物买卖合同公约》没有对此行为作出明确的规定,因此,原、被告双方就要在相关法律的框架中,找到有利于自己的理论与判例。
二、模拟教学案例实效分析
通过这两则模拟教学案例,学生的以下能力得到了锻炼并取得了显著的进步:
一是学生的英语听、说、读、写及应用能力。这两则模拟教学案例都是在全英语环境下进行的,对于习惯将英语学习停留在书本知识的中国学生来说,参加这样的模拟课程,是他们使用英语的最好机会。学生需要阅读大量的英文案例、背景资料、法律条款等。在谈判或庭审中,学生要用英语表达自己的立场、观点,还要准确无误地理解对方。特别是对方也来自非英语国家时,对于习惯了英、美式英语的中国学生来说,更具挑战性。庭审记录、方案报告等还要求全部用英文撰写,学生要有良好的英文公文撰写能力。参加模拟课程的许多学生都感受到:模拟课程使他们的英文语言能力从量的积累到了质的飞跃。同时,学生也深刻地认识到在现实的国际商务会谈或国际会议中,不同国家的人所讲的英语口音都不尽相同,所以应该锻炼适应各种国籍的人讲出的英语。
二是学生的国际意识与跨文化理解能力。这两则模拟教学案例将学生置身于经济全球化所带来的国际商业活动的第一线,学生在思考与解决问题时,必须放眼世界,要对其他国家的文化有足够的理解与包容。在模拟合资公司管理教学案例中,我们对参加此次模拟教学案例的学生撰写的会谈报告进行了研究,发现每组学生都谈到了由于文化差异导致的双方管理模式的冲突。在他们提供的解决方案中都提到了双方文化的特点,以及基于这些文化特质可能采取的解决方案。学生只有了解了外资公司的企业文化、管理流程、决策程序等,才有可能找到最佳的解决问题的方法。在模拟法庭教学案例中,学生认识到从事国际贸易,如果对国际贸易伙伴的商业文化、企业运作管理没有足够的了解,产生法律纠纷在所难免。
三是学生的跨文化沟通力与国际团队协作意识。这两则模拟教学案例的一个显著特点是中外学生混合编队,来自不同文化背景的学生在同一课堂学习,课下共同探讨案例,共同准备谈判或庭审内容。在共同学习中,中外学生熟悉起来;在案例讨论中,中外学生开始了深层次的沟通,在沟通中学生们进一步体会到了因文化差异导致的沟通形式的不同。为了解决案例中给出的现实任务,学生们必须适应其他国家文化的思维方式与行为方法,尽最大努力与国际伙伴携手共进,找到解决问题的最佳方案。在模拟教学实施前后,我们分别对中外学生的自信度进行了调查,结果显示,在实施模拟教学后,自信能够在国际企业中与不同文化背景的同事和睦相处的学生人数比实施模拟教学前有了很大的提高。
四是学生国际知识的实际运用能力。在模拟教学环节之前,学生们所掌握的国际商务知识、跨文化管理知识、国际企业管理知识以及国际法知识等多数停留在书本上,而且学生往往处于被动的状态,没有发挥出主动性。再者,有外国学生参与的活动很少,导致学生运用所学的国际知识解决实际问题的机会非常有限。但在这两则模拟教学案例中,学生要独自完成设定任务,无论是在谈判桌上,还是在法庭上,都给予了学生展现知识的最佳舞台,提高了学生运用知识解决问题的能力。
三、由模拟教学引发的思考
我们应该在教学活动中大力提倡这样的模拟教学,以强化学生国际竞争力的培养。而要成功开展这样的模拟教学,就要具备以下条件:
一是要有以培养学生国际竞争力为出发点的国际合作项目,在课程设置上,要包含许多国际内容,为学生提供知识储备。
二是要有国际化的教师团队,国际化的教师才能引领国际化的学生,教师要站在国际的高度设计案例并指导学生完成。
三是学生要有良好的英语语言应用能力。首先,学校要做好国际交流工作,尽可能多地与国际伙伴开展学生交流项目,使相同或相近专业的中外学生在同一课堂共同学习。其次,学校要加强教师队伍的国际化建设,引进外籍专家或教授,加入到我们的教学第一线。在国际背景下,引领学生学习知识、分析问题、解决问题。同时,学校要提高双语教学课程的比例,在课程设置上进一步增加有关国际的课程数量;加大对学生英语语言实用能力的培养;增加外文书籍的购置及模拟课堂建设的投入。通过这些努力,全面提高学校对学生国际竞争力的培养水平,以适应经济全球化以及文化多元化对人才的要求。■
(作者单位:中央财经大学)
[责任编辑:张 雯]