让上司接受你的建议

彭真平

豪斯是美国第二十八届总统伍德罗·威尔逊的助理。有一天,威尔逊总统单独召见他,同他商量一个问题。这个问题恰恰是豪斯早已深思熟虑过的。简单地寒暄了几句之后,豪斯便开始了滔滔不绝的长篇游说,讲得慷慨激昂、眉飞色舞。他为自己能酝酿出如此高明的计划而感到格外得意,并不断地对威尔逊总统强调 :“这可是我精心研究过的,你采纳我的建议绝对不会有错!”

但他没有注意到,不太善于接受别人意见的威尔逊总统,此时的脸色红一阵、白一阵。就在豪斯再次强调自己多么富于真知灼见时,威尔逊总统苦笑着说:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你来的。”这一句话使豪斯立刻没电了,安静了。他认为威尔逊总统根本不赞成这个建议,只好悻悻地离开了。

几天以后,在白宫的一次宴会上,豪斯惊讶地听到,威尔逊总统把他数天前的建议作为自己的见解公布于众了!

有了这次教训,豪斯以后变得明智多了。他认识到,参谋助手不是决策者,也无法取代决策者的作用。当然,一般的决策者都喜欢这样的参谋助手:既会出谋划策,又能摆正自己的位置,维护上司的颜面。对自己所作的建议和贡献能守口如瓶,做到自己知、上司知,绝不对第三人炫耀。参谋助手在决策者面前趾高气扬、盛气凌人和居功自傲,无疑是很难收到好效果的。

吃一堑,长一智。1914年春天,豪斯奉命赴法国在外交上进行斡旋。出发前,威尔逊总统原则上同意了豪斯的计划,但态度相当谨慎,留有余地。

豪斯到达巴黎不久,就寄回他与法国外长的谈话记录。谈话记录中,豪斯把自己建议的、经威尔逊总统初步同意的方案,说成是“威尔逊总统的创建”,并热烈赞扬威尔逊总统的“天才勇气和先见之明”。看了谈话记录后,威尔逊总统毫不犹豫地正式批准了该方案。该方案的实施,给法、美两国都带来了巨大的利益。

威尔逊总统执政期间,豪斯采用这种简单而有效的策略,一次又一次顺利地达到了建议的预期目的。豪斯为自己发挥的实际作用而由衷地高兴,但从不炫耀某项成功的方案是出自他的建议。威尔逊总统也更加喜欢他、信赖他、倚重他。豪斯对威尔逊总统的影响,远比当时许多政治领袖的影响要大得多,人们称豪斯为“移山倒海”的大师。

豪斯在晚年总结与威尔逊沟通交流的经验时,深有体会地说:“从根本上说,我不愿意称那些方案是我提出来的建议。这不是为了讨威尔逊总统的喜欢,不是为了照顾他的情绪。我的建议充其量是一粒树种,要长成参天大树,必须有土壤、水分、空气和阳光。公平地说,只有威尔逊总统才有这些条件,才能将树种变成参天大树。我只不过把种子移植到了威尔逊总统的心中。”

思想很重要,比思想更重要的是接受。如果你想影响他人接受你的思想方式,那你要做的最重要的事就是:让他人觉得这个想法是他自己的。

摘自《中国青年》