边界漫游计费问题解决方案设计

严碧波，夏振华 (长江大学电子信息学院，湖北 荆州 434023)

边界漫游计费问题解决方案设计

严碧波，夏振华 (长江大学电子信息学院，湖北 荆州 434023)

提出了解决移动公司边界漫游问题方案，即建立边界漫游预警机制，对在因为边界漫游问题而产生不合理费用的用户,根据规则自动生成减免帐单，通过预存方式对用户因为边界漫游产生的多余费用进行自动减免，向用户发送处理短信通知。按照移动公司现有的管理系统和接口规范对解决边界漫游问题进行了需求分析，并建立了系统构架，分别对硬件布局、软件模块设计、系统功能做了详细的介绍。

基站；边界漫游；BOSS接口；BOSS数据库

基站是无线电台站的一种形式，是移动终端的接入平台，移动公司为了实现信号的无缝连接，会出现基站信号的交叉覆盖，因而在省与省之间、市与市之间的边界地区，手机用户可能在未漫游出界的情况下使用了外省、外市的基站信号，从而产生出了漫游话单，这种现象被称作“边界漫游”。网络越健全，覆盖越完整，就越容易出现边界漫游问题[1]。

边界漫游给移动公司和用户都带来了不必要的麻烦。笔者为边界漫游带来的不合理计费问题提出了解决方案，旨在在不降低网络信号强度、不改变资费标准、尽量减少营运商投入的前提下，通过预存方式对用户因为边界漫游产生的多余费用进行自动减免，从而减少因边界漫游引起的投诉，提升移动运营商的信誉和市场竞争力。

1 方案提出与比较

针对“边界漫游”问题，目前主要的解决方案是共建边界基站。边界漫游产生的根本原因是客户使用手机时正处在相邻2基站信号交叉地带，由于两地基站信号在某一时间信号强弱不均，就可造成“边界漫游”现象。所以针对这一成因只需在相邻2基站交叉地带处再新建一基站，这样在此基站产生的边界漫游话单均可视为可减免话单进行话费减免，但是该方案投资成本高，并且涉及2个当事公司的协调和共同维护问题，所以实施的难度也较大[2，3]。

图1 硬件架构图

为了节省投资和维护成本， 笔者提出的方案是建设边界漫游管理系统，即通过建立“边界基站”信息库与漫游话单中所在基站进行对比，自动完成话费减免，话费减免后以短信形式提示用户，并对产生的边界漫游话单进行跟踪，该方案与上述方案相比不必再建新的基站，也不涉及多个公司部门的协调与共同维护，投资和维护成本都较低，因此可行性很大。

2 系统总体设计

根据对移动公司现运行的系统结构和需求分析，为了便于移动公司内部管理员用户、10086语音服务员用户和手机终端使用者用户随时随地使用系统，系统采用B/S模式。这样开发周期短、易于维护与升级，也便于对用户的权限进行分级管理。只需要维护服务器，所有的客户端只是浏览器，根本不需要做任何的维护。无论用户的规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量，所有的操作只需要针对服务器进行。系统的硬件架构如图1所示；软件架构如图2所示。

3 系统各模块功能简介及操作流程

图2 软件架构图

1)漫游话单处理模块 完成省内和省际漫游话单库生成，并对BOSS系统已自动处理的话单增加处理标志；生成本月漫游用户所涉及的基站参数表。

2)边界基站管理模块 将本月漫游用户所涉及的基站参数表与全省基站参数总表进行核对，生成陌生基站表。

3)话单减免管理模块 包括对省内漫游处理与省际漫游处理，对省内边界漫游处理是依照全省基站参数表和漫游话单库，生成在确认边界漫游小区通话的用户减免帐单；对省际边界漫游处理依照对开户点与漫游地交换基代码比对一致但省中心没有进行处理的话单进行汇总，生成用户减免帐单；并对减免用户进行短信提醒。

4)查询分析子系统模块 包括用户资料(含开户点)、减免情况、漫游话单查询(包括通话基站名、基站类别、处理标志查询)。

5)客户投诉管理模块 通过10086接待客户投诉，生成客户投诉详单提交审核部门审核。操作流程如下图3所示。

图3 操作流程

4 结 语

笔者为移动公司解决“边界漫游”问题提出了解决方案，即建立边界漫游预警机制，对在因为边界漫游问题而产生不合理费用的用户,根据规则自动生成减免帐单，通过预存方式对用户因为边界漫游产生的多余费用进行自动减免，向用户发送处理短信通知。该系统已经完成，运行良好。在投资少和实施难度小的情况下解决“边界漫游”问题，该方案有一定的推广前景。

[1]郑澜.边界漫游问题的计费优化方案[J].移动通信，2003 ，27(7)：96～98.

[2]陈宝林.边界区域GSM手机漫游问题与解决思路和措施[J].电子通信技术，2004 ，(4)：20～21.

[3]陈小杰，廖章君，蒋建华.关于GSM载波抑制器解决边界漫游的技术探讨[J].移动通信，2008 ，32(2)：59～62.

[编辑] 易国华

TP311.52

A

1673-1409(2009)01-N075-02

2008-12-25

严碧波(1969-)，男，1992年大学毕业，硕士，讲师，现主要从事网络通信和信息处理等方面的教学与研究工作。