二手车业务可以带来多重利盖

周　璇

“换车高峰已经来临，二手车业务将迎来大发展时期。”北京标龙京津汽车销售服务有限责任公司(以下简称标龙京津)销售经理刘强对记者说。

一般情况下，汽车平均使用5至6年就会流入二手车市场。按照这一说法推算，2004年至2005年之间，国内汽车保有量大幅提升，到现在为止，销售的国产与进口新车将会在今明两年大量进入二手车市场，换车高峰即将来临。

刘强指出，今年上半年，消费者到公司购买家庭第二辆车的现象开始增多，平均每月置换量达到了新车销售的4％左右，在目前新车利润越来越低的情况下，品牌置换业务为4s店提供了前所未有的发展机遇。

据了解，随着2007年东风标致的“诚狮”二手车进入市场以来，标龙京津作为在京的首批“诚狮”品牌经营店，是全国为数不多的开展全线二手车业务的东风标致特许经销商之一，包括二手车置换，认证和二手车销售等全部业务。

“公司对发展二手车业务一直非常重视，店内的评估人员是首批经过东风标致培训的专业的二手车评估专家，店内的所有销售职工都进行了严格的二手车业务培训。此外，公司要求所有销售职工都要具备辨别二手车车况的基本能力，以过硬的专业知识为消费者介绍二手车业务流程。”刘强介绍。

为何厂商如此热衷经营二手车业务呢?究其原因主要是开展品牌二手车业务能为厂商带来多方收益。对于经销商来讲，通过置换服务，能促进新车销售，扩大该品牌的市场份额。同时，出售品牌二手车本身也能带来一定收益，因为品牌二手车经营业务属于二手车交易的高端化服务，本身就存在着一定的利润空间。

刘强告诉记者，开展二手车业务不仅扩大了公司的利润来源，即从收购与出售中获得双重利润，而且能提升自身产品的二手车市场残值(产品保值率)，增强客户购买本品牌新车的信心。品牌二手车业务本身还能延伸经销商的服务价值链，在为客户提供这类增值服务的同时，提升了公司的公众形象。

“我们有理由相信未来品牌4S店经营二手车业务逐渐会从热门上升到一种趋势，今后我们会向资金不充裕的消费者建议以旧换新的分期业务等多元化的二手车置换服务，确保二手车业务长期、稳定地发展。”刘强坚定地说。

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店面发展介绍；

自厂家设立维修大奖“金狮奖”起，标龙京津店内的专家连续两届获得“金狮奖”：2007年12月代表标致汽车亚太地区参加在法国举行的技术专家比赛；先后被评选为《精品购物指南》最佳汽车品牌服务经销商。

主要经营品牌车型：

标致307，标致207等全系列车型服务经营理念：

“在任何岗位上极其认真地对待每一件小事”是标龙京津的座右铭。标龙京津严格按照“高标准，高质量”的原则，专业地向每一位客户传达产品的特点，解决顾客遇到的问题，并采用先进的现代企业管理模式，通过培养造就了一支高水平的管理和营销队伍。

二手车业务宣传宗旨：

标龙京津在2009年4月正式启动了“诚狮”二手车业务，成为在京的首批“诚狮”品牌经营店，并以其过硬的技术能力和热情的服务态度迎接广大消费者的到来。

置换业务宣传度：★★★★

顾客认知度：★★★★★