２００８“美国最安全公司”（上）

宁丙文译

“美国最安全公司”奖由美国Penton Media集团出版的《职业伤害》杂志于2002年设立，以奖励美国境内的年度最安全公司。截至2008年，已有100家公司获得该奖。

2008年共有18家公司获得“美国最安全公司”奖，其中有一些是小公司，它们用创新的方法解决了安全问题；也有一些是大公司，它们取得的安全成绩成为其他公司效仿的安全基准。这些公司总计为27.5万名雇员提供了安全的工作环境。

“美国最安全公司”奖的候选公司必须满足以下条件：管理层的支持和雇员的参与；有迎接安全挑战的创新性解决方法；工伤和职业病发生率低于其所在行业的平均水平；全面的培训计划；事故预防措施奠定的安全程序基础；安全价值观得到良好传播；安全程序带来的益处。

Blythe建筑公司：向“世界级安全”迈进

——通过制订书面的有害作业安全计划，保证了工人的安全

Blythe建筑公司成立于1921年，是一家大型高速公路和桥梁工程的建筑承包商。该公司安全经理Peter Bolton说：“安全的基础工作就是文化，企业必须建设这种文化。”Blythe建筑公司通过创建一种以预防和准备为中心的安全文化，获得了“美国最安全公司”奖。

Blythe建筑公司制订了一些具体的、书面的预防坠落等事故的计划。所有职工在工地必须戴安全帽、防护眼镜、穿工作靴和带有反光标志的坎肩。公司同时要求，所有工地必须100%地配备坠落防护装备，所有的车辆必须停在指定的位置，以避免后退时发生撞车事故。Blythe建筑公司同时重点消除工作区域的潜在交通事故。由经过培训的工人实施工作区域的交通控制，同时使用带有闪光灯的可视警告方式，警告接近封闭道路的司机。这些措施帮助该公司在2006年实现了道路交通可预防事故为零的成绩。

Blythe建筑公司在过去几年里显著地改进了安全纪录，从1992年损失工时的伤害事故为52起，下降到2006年的3起。2007年，Blythe建筑公司损失工时的伤害事故率为1.4，而该行业的平均值为2.2。

“我们正在向世界级安全水平迈进。”Peter Bolton说，“这不仅仅只是一些数字，这是一种文化。这也是我们正在努力的方向。”

Boldt建筑公司：创建一种安全文化

——“大胆想法”帮助其成为安全的领跑者

Boldt建筑公司成立于1889年，在美国6个州的13个城市拥有雇员1500多名。

Boldt建筑公司安全董事JeffSchilleman说，工地事故除了造成人员和经济损失外，还对企业的名誉产生消极影响，甚至会波及充满竞争的市场。公司能够不断承接工程，主要是基于其杰出的安全表现。

公司的业务经营需要不断改变工作环境，这就要求其采取预防措施，并对工地上所有人的安全进行承诺。Boldt建筑公司采取了以下方法：在设计阶段联合建筑师、工程师和项目业主一起工作；使用前检查所有的机械设备；为工人和经常访问工地者提供个体防护装备；每天和全体成员交流潜在的危害信息，并进行安全分析；通过口头和内部局域网就近报告隐患，并立即改正、处理和在全公司交流。

Boldt建筑公司评估所有的装置和工具，以达到更好的设计。对于会造成身体劳损的工作，促进个体防护装备的使用。例如，为使用锤子的工人配备防振手套，在所有办公室配备经过特殊设计、符合人机工程学原理的椅子。

公司的管理会议常常以交流安全信息开始和结束，公司主管经常视察工地，获取第一手资料。安全监管者若被发现违反安全规定，会被要求停止工作和进行再培训。

行业标准被视作最低限度(经常要超过)的要求。每一名项目经理、监理和工头都被要求完成10h和30h的职业安全健康局培训，每名承包商的工人中至少有1名必须最低完成最低为10h的培训。

D&E;通讯公司：将安全推向新水平

——安全直接由首席执行官负责

位于宾夕法尼亚州Ephrata的D&E;通讯公司成立于1911年，是一家综合通信业务提供商。当与公司风险经理William Young谈论安全问题时，谈话内容会很快转向公司首席执行官Morozzi。“我们一直有一个良好的安全计划，”William Young说，“可是自从2005年Morozzi到任之后，我们已经将其推向了一个新的水平。”

William Young说，在过去5年中，D&E;通讯公司损失工时的伤害事故率由1.0下降至0.3。真正的改观是在Morozzi任期的伊始，他第一次参加每月健康安全委员会会议时，委员会的成员很快注意到他的“非典型首席执行官行为”。Morozzi没有坐在会议室一角摆弄着笔记本电脑，而是积极地参与每个安全问题的讨论。

Morozzi说：“只有雇员亲身感受到公司对他们健康的坚定承诺，他们才会感到高兴或感动。”D&E;通讯公司重视雇员参与安全管理，提高他们的安全意识，与其不断进行交流，并为其提供继续教育。同时，公司实施了6个方面的安全原则：安全是一种核心价值；伤害是可以预防的；安全地工作是雇佣的条件；每个人都有关照他人安全的责任；伤害预防是一件有价值的事情；促进工作场所外的安全。

“如果隐患没有被报告，安全计划不精确，重大的事故就很可能发生。”Morozzi强调。因此，他努力创建一种促进、加强和奖励公开交流的安全文化。

D&E;通讯公司很注重对个体防护装备的投入，同时提供一些不在职业安全健康局标准规定之列的防护用具，如汗带和雨具。公司甚至还为雇员提供家庭烟雾报警器用的电池。“我们对雇工安全的投入，会使我们在竞争激烈的市场中保持一定的优势。”William Young解释道。

在过去3年中，D&E;通讯公司的工人工伤赔偿率已经下降14%，是宾夕法尼亚州该行业赔偿率最低的企业之一。自2003年以来，其工伤率减少63%，工人工伤赔偿案例的数量下降了76%。自2002年以来，D&E;通讯公司的风险保险费减少了57万美元。

Herman Miller公司：雇员引领安全前进的方向

——可防效的健康、安全和环境记录很多

Herman Miller公司位于密歇根州Zeeland，是一家家庭和办公家具设计、制造和经销商。让其自豪的是，其损失工时的伤害率只相当于该行业平均水平的一小部分，而所获得的安全奖项的名单可达好几页。

该行业从装配灯具到木工工艺的每一个工序，都潜在着从最小的伤害(小的割伤或刺伤)到毁灭性的伤害(断肢、死亡)。但Herman Miller公司认为：所有的伤害事故都是可以预防的，保护雇员只不过是一件“需要去做的正确事情”而已。

在Herman Miller公司，“主人翁”不是一句空口号，所有的雇员工作满1个月后就有资格购买公司的股份。Herman Miller公司董事长兼首席执行官Brian Walker说，这些“雇员-股东”会创造安全、健康和具有生产性的工作环境，推动企业不断进步。

公司同事间的互相指导和管理的安全计划经过1年的试行，使事故率减少了36%，后逐步在全公司实行。该安全计划主要是同事间对日常工作活动进行一对一的观察，观察者和被观察者讨论被观察到的问题(习惯、观念、身体障碍）的可能性根源。公司安全专家Deb Lambert说：“更大的影响是，提高了员工的安全意识，使其重新开始关注安全。”

公司每个工地每年都要设立3个安全目标。同时，开展雇员调查和检查活动，从伤害和事故趋势分析中发现规律，制订行动计划。

Marous兄弟建筑公司：一种不断进化的安全文化

——教训促使其发现和欣然接受安全

从小的、家族式的木工工艺承包商发展成为提供多种服务、跨区域经营的总承包商，并不是没有各种考验和事故伴随的。

Marous兄弟建筑公司在4个州有40多个在建项目的工地，有500～700个工地雇员。雇员在工地作业，会带来潜在伤害。尽管如此，公司的损失工时的伤害率仍低于行业的平均值，并保持继续下降的趋势。

公司创始人Scott Marous坦承，安全并非一直是公司的最高优先权。“在我们20岁时，我们还都是孩子，那时我们成立了现在这个公司。在20世纪80年代，没有人真正地关注安全，也像大多数‘孩子一样，那时我们认为我们是不可战胜的。”

然而，时代发生了变化，对于Marous兄弟建筑公司亦然。2000年，公司开始创建安全文化。“现在我们认识到，它只花费很少的时间，就可以改变整个家庭的生活。作为一个企业经营者，我们的职责就是提前预防，确保我们的所有工人能在每晚安全地回家，且没有受到任何伤害。”

用实例教学远胜于口号宣传，Marous兄弟建筑公司将“训练”作为公司最重要的安全哲学。公司的业主和管理层除非戴好安全眼镜和安全帽，否则不能踏进工地一步。同时，要利用一切机会提供积极的反馈信息。

让Marous兄弟建筑公司感到自豪的是，公司的承诺超过行业的要求，其中包括坠落防护装置的要求，以及全公司免用药物工作场所的要求。

《安全快照》是一个观察报告，在没有宣布检查工地的前提下，由安全主管或总承包商完成对工地的突然检查，并作出安全评估。如果安全监管者没有达到公司的规定要求，由总承包商进行劝告。《粉笔线》是一份双月的雇工简讯，刊登安全相关的文章，分发给所有的工地和办公室雇员。

Scott Marous说，公司最近决定对所有的工地监管者进行职业安全健康局30h培训(而不是10h)，或者每2年进行一次“进修培训”。“10h的培训已经不再能够满足要求。”他坚持道，“有效的安全或损失预防不仅对雇员的安全很重要，而且对企业保持可持续性的发展也很重要。我们为‘安全觉醒之后所取得的成绩自豪。我们将持续保持一种零事故的安全文化。”

Monroe Litho公司：安全使风能得以利用

——保持雇员和环境的安全使其获益匪浅

Monroe Litho公司质量管理与可持续发展副董事Stephen Whittaker说，公司是美国100%利用风能发电的第一家商业印刷公司。公司一直非常关注安全程序，Whittaker将董事长兼首席执行官Chris Pape称为“最大的安全啦啦队长”。“在工作场所，我们每周至少进行2～3次一对一的安全讨论。”Whittaker说，“Chris Pape对每个人能安全地工作有一个个人的承诺和激励。”

当Chris Pape意识到翻转和推压印刷纸张会导致背部劳损，并使印刷工人容易疲劳和因背部伤害损失工时，他购买和安装了一个自动批量翻转纸张的装置，解决了这一问题。当他认识到装订与后加工工人打包成品的纸箱时容易劳累，他购买和安装了一种自动打包和密封的设备，以减轻印刷工人的疲劳程度。这些努力的效果不言自明：公司在3年时间里只有1起损失工时的伤害事故。

“当雇工安全地工作的时候，他们同时能够生产出符合质量要求的产品。因此，安全也会对减少劣质产品造成的损失产生一定的影响。”Whittaker说，“所有这些都会影响我们经济的健康，同时，也会为我们的客户及时地提供满足其要求的高品质服务。”

Mundy公司：安全就是一种期望

——领导层认为，安全的工作环境无比重要

“首先，也是最重要的，我们所拥有的一切就是人。” Mundy公司健康安全与环境副董事Bill Pratt说，“人是我们最重要的财富。”

Pratt的态度反映出Mundy公司的一种坚持：安全不仅是一种核心价值观，也是公司的价值所在，这是公司已经坚持了50多年的理念。1954年A.J. Mundy创立Mundy公司时，他想使其成为一个承诺积极地关爱雇员的公司，并使其保持透明的领导，赋予所有雇员安全工作的权利。

作为一家提供小型工程建设和服务的公司，Mundy公司的6500名员工面临着许多伤害，如建筑伤害、化学品暴露、与石化行业有关的危险等等。尽管存在这些风险，公司仍旧将损失工时的伤害事故率保持在0.25，而行业的平均值为3.2。

“在Mundy公司，安全地工作是雇佣的条件。”Pratt说，“同时也强调我们的安全期望。”这些期望形成了公司的7个安全原则：人是最重要的财富；所有的事故和伤害都是可预防的；安全是每个人的职责；领导层有责任培训雇员安全地工作，并创建“安全工作”的文化；安全地工作是一种个人责任，也是雇佣的条件；所有的工作任务必须进行计划，并在关注安全的条件下实施；安全地工作可使公司在经济上受益。

Pratt说，Mundy公司的工人时刻保持着安全，因为公司给雇员一定的时间去减少危害。那就意味着如果工作将危及工人的安全，没有人被要求去匆忙地完成它。“我们要求每一名雇员不要从事他们认为不安全的工作。他们被给予充足的时间去安全地工作。”Pratt解释道。

公司要求雇员在开始任何工作前遵守以下5步程序：我将要做什么？我将如何去做这件工作？做这件工作我需要做什么？我如何做会受到伤害？处理这些伤害我将做什么？

这些问题和其他信息都被包含在公司的一张“三合一卡”上。雇员在开始每项工作前必须填写该卡，然后交给工地领导。该卡包括：5步计划程序，全面的伤害识别清单和手部与背部安全信息，安全意识。在安全意识部分，工人填写他们的观察记录、采取的行动和改进工作的建议。该卡可以反映出雇员在工地工作的安全状况。

Mundy公司同时制订了全公司的“伸展计划”，以帮助减少扭伤和拉伤事故。雇工在早上可以伸展5min，同时被鼓励在工作台进行伸展活动。

“安全是并且将一直是我们的第一价值观，”Pratt说，“我们的期望就是没有人在工作中受到伤害。”(未完待续)

(本文根据美国“今日健康安全与环境”网站内容编译，有删节。)

编辑宁 远