李保平
追根:用户对手机电视的期盼
期盼一:收费的合理性
用户甲:低价包月
“如果是每月包月费只需5元——10元的话,我会选择定制手机电视功能。在无聊的时候可以看看,也是不错的。如果费用再高就没必要了”用户甲表示,许多用户都表达了同样的诉求。接受调查的用户认为,手机电视可用率不会很高,即便是在无聊时间,有很多的时候是不能用的,如果费用太高的话就不合算了。
用户乙:按流量计费
多数用户认为,手机电视不同于手机报或者手机聊天工具,可以在很短时间内浏览完一个完整的内容段,在许多“短暂无聊场合”都可以使用,手机电视的完整内容段可能相对较长,“短暂无聊场合”不能用到。用户乙说:“我可以在等车的空隙看手机报。但不会在这么短的时间内拿出耳机,然后再找到要看的节目,节目还没开始我就走进办公室了。所以我能看手机电视的时间会极其有限。包月是不合算的”像用户乙一样,大多数用户认为,手机电视收费应该按流量计算,按使用时间扣除费用,这样会更合理。
期盼二:个性化的内容
用户A: 短小精制的电视内容
对于收费方式的斤斤计较,更深层的表现为:用户对手机电视内容的担忧。大多数用户抱着这样一种心态:手机电视对于他们来说是可有可无的。说白了,还是内容并不能对用户形成吸引力。用户A说:“如果手机电视上都在播放连续剧的话,我们要手机电视干什么?”另一位用户表示:她希望在手机电视上看到,每个内容片段不超过5——10分钟的短片,可以是小广告、小品、一个单曲或者一则新闻、一个视频片段。
用户B:有多少适合手机观看的电视节目?
用户B的观点则更为尖锐,他说:“看电视是我最无聊的选择,呆在家里,我实在无事可干的时候才会看电视。我绝不会看手机电视。有什么可看的?就那些无聊的爱情剧?那些选秀节目?看新闻我完全可以选择浏览手机报。”另外一些用户则从客观角度分析了手机电视内容制作的困境:手机电视的屏幕、信号不能达到较好的观看效果,许多节目,用户是不会选择在手机电视上收看的。最重要的是——手机电视的使用时间段是一个需要着重考虑的问题。一天中适合手机电视使用的时间并不很多。“在公众场合,手机电视的音效会受到影响。而在私人场合,毫无疑问,我们不会选择看手机电视。这太吃力了。”某用户表示。
期盼三:有多少终端可以在用?
用户1:主流品牌机兼容电视手机功能
“请问手机电视都有哪些大牌厂商生产?”用户1在接受记者采访时这样问。这是一个问题。“为了看手机电视,我专门买一个有手机电视功能的手机,这值得吗?”许多用户都提出了这样的疑问。接受采访的用户大都表示:他们没听说过中广移动,也不知道他们推出的CMMB手机。用户们表示:如果诺基亚、三星等品牌手机上有了手机电视功能,他们也许会多花几个钱买一部。“这样各种功能兼容,方便使用,而且品质有保证,不会造成浪费。即使
不用手机电视功能,其他功能仍然还是好使的。”用户1表示。
用户2:专门的电视手机
“专门的手机电视并非不实用。就像曾经的MP3、MP4一样,它们的功能单一,却风靡一时。只要内容适合,使用方便,能为用户提供舒适的体验,也是很有市场的。”用户2认为,内容是最重要的,载体是独立的还是兼容于其他载体并不是问题的关键。
期盼四:信号的障碍
用户:信号的全覆盖
就职于电信部门的某用户表示:广电补网是一项大工程。目前手机电视可用范围还极其有限,在许多情况下,本来用户想要用手机电视功能,但是没有信号,这会挫伤用户的积极性。“在行驶的车中、封闭的会议室甚至地铁里信号必须保证全覆盖,保证用户能欣赏到流畅的电视节目。这样才能满足挑剔的用户的观赏需求。”该用户表示。
近年来,广电系为了手机电视的推开可谓是不遗余力,新招迭出。这让我们看到,在市场经济条件下,广电系是一个并不缺乏创新精神的参与者。比起电信运营商,他们是后来者,面临许多之前从未经历过的挑战与问题。但近年来围绕手机电视的大手笔运作,让我们看到了广电系的雄心与魄力。而日前提出的设置专有频道计划、以及与中移动的管道合作计划,则再一次表明了广电系“入市”的决心。
开源:推出专有频道
内容的匮乏,一直被认为是制约CMMB全面推广的根本障碍,是CMMB产业化的最大短板。只有制作出合适于手机用户使用的内容,才算是抓住了手机电视推广的肯綮。然而现阶段的中广移动在这方面尚无有力作为,目前,除了上海之外的其他城市,用户使用CMMB功能只能收看到包括央视在内的几个频道,这无疑让用户的体验效果大打折扣,从而也使得CMMB手机只是看起来很美,对用户根本不具有吸引力。
但转机已经出现。日前,中广移动将推出契合手机电视用户习惯的专有频道。中广移动产品部副总经理史杰表示,CMMB专有频道以及数据推送业务将是下一阶段CMMB内容建设的重点。目前,CMMB已经开通了直播频道和紧急广播。史杰透露,目前正在研发的业务包括了数据推送业务,CMMB专有频道节目以及互动业务。其中,数据推送业务主要包括导航、新闻资讯、服务类信息等。史杰表示,专有电视频道将于年底前推出。而数据推送业务将于年底达到商用水平,明年初会开始商用。
“电视台、节目制作公司以及国内外的影视制作发行公司都将成为我们的合作伙伴。”史杰说。
入流:打通收费与运营通道
与中移动的管道合作
7月起,中广移动与中国移动合作的“TD+CMMB”捆绑式营销将在全国范围内全面推广。根据中广移动与中国移动达成的协议,在2009年上市的TD手机中普遍加载CMMB功能。在CMMB运营方面,支持CMMB的TD手机将内置CA加密卡,每个用户都拥有一个卡号,并通过这种方式向用户收费。同时,TD终端上免费节目与收费节目将会并存,并且可能采取将免费节目与收费节目打包的方式向用户推广。在此次合作中,广电部门提供电视节目的制作和集成播放,以及广播网络的提供、建设和维护,中国移动将运用丰富的运营经验、客户基础和市场营销来吸引客户使用。
目前,中广移动计划对现有网络进行双向改造,即在现有的CMMB网络中增加回传的通道,称为第2代CMMB网络改造。改造的结果将实现CMMB用户的网络互动,这无疑又将成为CMMB的一大亮点。
地方运营公司的组建
中广移动的17家省级分公司已经获得CMMB的正式运营权。记者了解到,到今年年底,全国337个地级市将全部完成CMMB覆盖。为了在各地迅速开展手机电视服务,中广移动采取了与当地电视台或运营商合作分成的模式,但是中广移动已经开始着力将自己打造成全国性的运营商。CMMB所有发射系统的建设都是由广电总局无线电台管理局建设,当地的业务由当地的电视台管理。今后手机电视产业的发展要采取类似于电信运营商的模式,按照有线电视运营商的方式进行推进,目前各地的分公司设立工作正在进行中。广电总局无线局将在中广移动的基础上组建有地方广电局参股、无线局绝对控股的全国性运营商,在各地建立地方广电运营商参股的分公司。
结语
如果没有适合用户观看的内容,手机电视将是无源之水。而专有频道的开通,将激活手机电视的水源。与中移动的合作,既开辟了收费通道,也开通了信号传输通道;地方运营公司的组建,最明显的作用是打开了市场运营渠道。广电系已经为手机电视的发展初步搭建了有源头、有通道的大致架构。进一步的工作是切实了解用户的需求,制作、提供能够说服用户的节目内容,并且把自己的通道建设的更为高效便捷,只有这样,中广移动才能通过“手机电视”挖掘到市场中的金子。CMMB手机电视究竟如何发展?我们拭目以待。