摘要:传统文化价值观在来源上主要是儒、释、道三家,在市场经济条件下,仍发挥作用。学习借鉴传统文化价值观要有辩证的态度,要分清道与术的不同。有的价值观具有积极意义,有的价值观则有消极意义。
关键词:传统文化价值现;价值理念;企业经营管理
中图分类号:B821文献标识码:A
文章编号:1674-1145(2009)09-0167-02
现在,国内兴起了中国传统文化热,不仅媒体广泛介绍传统文化思想,大学也办起了国学院,不少企业家,也报名上大学开办的国学班,希望借助优秀的传统文化来帮助提高企业管理水平。传统文化包括理念、制度、器物三个层次。本文拟探讨中国传统文化价值观(属于理念层次)与企业经营管理的关系。
一、中国传统文化价值观的来源
中国传统文化的来源很庞杂,有三教九流之说,儒、释、道是主要三家,还有法家、墨家、兵家等等。中国传统文化具有鲜明的人文主义精神,重视价值理性,工具理性不发达等特点。儒家思想是传统中国主流的意识形态。儒家提供给中国人主体的价值观,如三纲五常等。这些价值观产生于传统的宗法、农业社会,与小农社会的现实很适应。在新文化运动和文化大革命中,传统价值观(特别是儒家价值观)曾被认为是社会发展进步的障碍。在市场经济的今天,中国传统文化价值观起什么作用?
德国社会学家马克斯·韦伯在《新教伦理和资本主义精神》中,分析了文化价值观与经济发展的关系,认为新教伦理对西方资本主义产生和发展具有关键的作用。他认为信奉加尔文教派的新教徒把做好世俗职业工作视为自己已被上帝预先选择获救的确证,形成在世俗所做的一切都是为了增加上帝荣耀的“天职观”。教徒们勤勉工作,杜绝享乐以至禁欲,在经济活动中工于算计,因而积累了财富,在竞争中处于有利的地位。这种新教徒身上所表现出的精神气质,就是“资本主义精神”。近代资本主义的发展正以这种精神作支撑。韦伯认为中国等国家没有这样的传统文化资源,因此没有产生也难以发展资本主义。
但东亚及东南亚经济的发展,让人们重新估量了中国传统文化价值观。因为这些国家属于儒家文化圈。儒家文化的价值观中也具有节俭、勤勉、敬业等因素,除此外之,还有西方文化所没有的和谐、仁爱、诚信、重义轻利等没有的内容。对于正在发展市场经济的中国和参与全球资本主义竞争的中国企业家来说,学习传统文化,吸取精华,对提升中国经济发展水平和提高企业竞争力,是有积极意义的。
二、学习借鉴中国传统价值观应具有的方法和态度
分析传统文化价值观对企业管理的现实意义时,必须具有辩证的观点,避免片面化,传统文化的价值观是精华与糟粕并存的,犹如硬币之一体两面,甚至有时难以将它们截然分开,比如传统文化的保守性,从另一方面来说,又何尝不具有稳健、谨慎品格?因此,学习借鉴古人思想时不能孤立、静止、片面地学。
还有,学习借鉴传统文化价值时要区分道与术的关系。道是根本的原则,术是策略方法,在道术的关系上应该以道驭术。在传统文化的各个思想流派中,每家都有道层面的东西,也有术层面的东西。当企业综合儒释道兵法墨各家思想,以及外国管理理念进行企业管理时,要通过道术概念将各种观念分出层次来。企业管理中,道应该是企业基本的经营理念,基本的价值观,这方面可以借鉴学习儒家思想。术则是具体管理、竞争手段,可以到法家、兵家那学习。历史上,韩非就提供了如何学习他人思想的例子。韩非在创立自己的法家思想时,借鉴了老子的思想,但他将老子思想中的道用到术的层面上来。在老子思想中,道作为世界的本体,具有虚静、无为的特点,但到了韩非那里成了驭下之术,成立控制、窥伺臣下的手段。
三、中国传统文化主要价值理念及其现实意义
中国古代形式逻辑不发达,古人文章中出现的概念,有的缺乏明确的内涵和外延,随情景而变,有些具有相通性,所以对中国传统文化价值理念的概括有多种多样的说法。对这些价值理念,哪些是精华,哪些是糟粕,也有不同看法,下面是作者根据是否适应现代企业经营管理的需要而作出的大致区分。
(一)具有积极意义的价值理念
这方面的理念有以人为本、自强不息、勤俭、诚信、和谐、重义轻利、团体观念等,主要分析以下四个。
1.以人为本,重义轻利。企业当然以盈利为目的,但以人为本应是企业经营的前提。中国传统文化中以人为本的价值理念是通过“仁”这个概念表达出来的,“仁”包括两个方面,即“忠恕”之道,忠即己所不欲,勿施于人;恕即己欲立而立人,己欲达而达人。企业经营要涉及各方面的利益关系,利益相关者有股东、债权人、经营者、职工、消费者等,企业生产经营不能急功近利、唯利是图,只顾股东和经营管理者的利益,不顾职工和社会公众的利益。《论语·乡党》中有这样一句话:“厩焚。子退朝,曰:‘伤人乎?不问马。”表现出孔子的仁者情怀。2008年9月在天津举办的夏季达沃斯会议上,温家宝总理说:“企业家的身上要流着道德的血液!”我们看到,在频发的矿难中,不法矿主将职工生命置于企业暴利之下,从职工的尸骨中挣取利润。三鹿奶粉事件中,企业不端行为损害广大消费者的利益,损害国家形象,导致企业倒闭,品牌毁弃。要做百年品牌,就要兼顾各方面利益,有长远眼光,有仁者情怀。仁者无敌,没有精神指引的企业难以走远。
仁义是相辅相成的,与仁对应的是义,仁是内在的情怀,义为外在道德的律令。在义利关系上,中国传统价值观强调重义轻利。当然,历史上,出现过将二者对立起来的情况,把义强调到不适当的程度,影响了商品经济的发展。但目前,有必要强调仁义道德的重要性,将仁义作为企业家做人处事的原则。搞市场经济,不能一概拒绝功利主义,但要求富贵直中取,莫向曲中求。
2.自强不息。“天行健,君子以自强不息”(《易经·乾卦》),这是对中华民族刚健有为、自强不息精神的集中概括和生动写照。孔子提倡并努力实践“发愤忘食”的精神,鄙视“饱食终日元所用心”的人生态度,他“发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至”(《论语·述而》)孔子被厄陈蔡之间,仍“愈慷慨,弦歌不绝。”(《孔子家语·在厄》)这是自强不息、积极有为思想的表现。应该将自强不息的精神运用到管理过程中去,形成积极向上的企业文化,充分调动发挥员工的积极性、自主性和创造性,增强组织的向心力和凝聚力,使整个组织充满活力地向前发展。
3.诚信思想。诚信(“信”)是中国古人主要道德观念,五常(仁义理智信)之一,孔子说“自古皆有死,民无信不立”,“人而无信,不知其可也”。现在弄虚作假现象很多,在企业行为上表现为作假账,卖假冒伪劣商品,合同欺诈等,严重影响中国企业和中国商品的声誉,人们将这类不讲信誉的人贬之为奸商。通过瞒与骗也许可以获利一时,但终究要垮台。美国的安然公司就是例子,中国类似的例子也很多。
4.和谐思想。北京奥运会向世界展示了中国传统文化和谐的价值理念。和谐是多样性的统一,古人说“和实生物,同则不继”(《国语·郑语》),只有和谐才能合作,合作才能见效益。所以,孙子说“上下同欲者胜”。作为合作的基础,合作者的利益要兼顾,但需要反对的是片面地用利益作为合作的基础,因为,因利而合,必因利而散,难以持久。因此,企业中人的合作既要有利益的激励,同时也需要共同的价值观的引导,只有这样,才能在企业遇到困难的时候和衷共济,共渡难关。
(二)具有消极意义的价值理念
这方面的价值理念主要有因循守旧、家族主义、平均主义、等级观念等。
1.因循守旧。中国传统文化喜欢向后看,理想社会都在远古时期。在文化上,崇拜经典,“六经注我”,“述而不作,信而好古。”(《沧语·述而》)在社会上,崇拜祖先和圣人,畏惧官僚。影响所及,中国到现在仍然盛行权威崇拜,包括学术权威和政治权威。加上中庸思想影响,无过无不及,造成中国民众活力和创新精神不足,企业的表现就是满足于模仿,做代工,始终在价值链的低端徘徊。
2.家族主义与裙带关系。中国中小民营企业多是家族式企业,或采取家族式管理模式,这是受到了传统宗法、家庭观念的影响,这种思维模式把人分成外人和自家人,只有与自己有亲缘关系的才信任,或通过在员工中推行家庭人伦观念将生人变成熟人后再管理,对运用制度和理性管理比较陌生。家族式管理有其优点,表现在:一是企业的员工多实行终身雇用制,员工稳定且很少流动,因而人力资源开发投资少,员工培训成本低,且能确保员工的整体素质高。二是职工对企业的依赖性强,企业有较强的凝聚力。员工有爱厂如家的主人翁精神和责任感。因此在建厂初期和企业处于困境时,能提高企业的耐久力和抗风险能力。三是内部人际关系和谐。家族式管理讲求以情动人,以行感人,以德服人,领导同职位权力较少,用个人权威较多,因而劳资矛盾冲突少,企业的人事纠纷少。同时企业领导层大多是老板的亲戚,班子团结,特别是老板具有绝对权威时,因而决策集中,管理效率高,成本低。四是家族式企业中管理者(老板)和员工(雇用者)在感情上存在着“主恩图报”的思想。靠亲缘关系进入企业的员工会有血浓于水的亲情,有视老板为衣食父母的报恩心理,非亲缘员工也会有知遇之情、赏识之亲、重用之恩,他们会以加倍的努力去报答,如若某人忽视或违背了这种伦理价值观和行为准则,则会引起公众的指责,有时很难在社会上立足。这种无形的伦理道德观对社会公众的约束,使家族企业主从中受益匪浅。
但家族主义与裙带关系影响企业做强做大,做的长久。家族企业的人际关系靠亲情维系,但亲情的辐射范围有限,当企业做大时,管理成本反而增高。而且这类企业具有强烈的人治色彩,存在人亡政息的危险,在企业实现代际转移时存在分崩离析的风险。因此,现代企业要将传统亲情文化和西方理性文化结合起来,将情理法综合运用于管理之中。
3.平均主义。传统价值观产生于小农社会,因此传统社会中的小农平均思想在民众中具有深厚的基础。小农平均思想和现代社会的平等思想完全是两回事。现代平等思想主张机会均等,公平竞争,优胜劣汰;而小农平均思想却主张结果均等,否定竞争,其后果必然是压抑进步,保护落后。这种平均主义在管理上表现为:一是权力平均,许多职能部门职责不清,互相扯皮,在互相牵制中互相消耗力量;二是责任平均,有责任互相推诿,无人承担,名为集体负责,实为无人负责的“责任大锅饭”;三是利益平均,反对少数人靠竞争先富,不许多劳多得;四是风险平均,自己不担风险,也反对别人冒险;五是名誉平均,枪打出头鸟,谁也别当先进。可见,平均主义扼杀的是进取心、危机感。小农平均思想与现代管理思想有冲突。实行现代管理须注意纠正平均主义,管理中应分清职责,落实责任,提高效率,鼓励多劳多得,敢冒风险。但是真理向前一步就是谬误,在中国传统文化氛围下,也不宜过多地提倡什么鲇鱼效应,宣扬什么末尾淘汰等制度,因为现代社会既是广泛分工的社会,但在分工基础上更需要协作,企业也要讲求团队精神,否则,过分强调竞争,大家互相钩心斗角,互相拆台,企业目标也难以完成。
作为传统文化的核心的传统价值观,虽然产生于2000多年前,但伟大的思想总有超越时空的价值。中国企业家应该深入学习,领会传统价值观的精髓,灵活运用,并吸收西方管理思想,以求融会贯通。
参考文献
[1]马克斯·韦伯.彭强,黄晓京译.新教伦理与资本主义精神[M].陕西师范大学出版社,2002.
[2]方同义.中国智慧的精神[M].人民出版社,2003.
[3]王成荣.企业文化[M].中央广播电视大学出版社,2000.
作者简介:程增学(1969-),男,江苏邳州人,中共青岛经济技术开发区工委党校研究室副主任,高级讲师。硕士,研究方向:民商法、传统文化、哲学、政治学。