浅谈柔性战略管理及其应用

刘　泊

摘要：柔性战略的出现，为中小企业赢得竞争。实现企业的目标提供了途径。柔性战略与中小企业的特征是相符的．而不必像实施MRP或ERP那样需要耗费巨资，投入大量的软硬件资源，从而为中小企业快速应对市场变化提供了较为经济的选择。

关键词：柔性战略管理；气垫机市场；托辊机

中图分类号：F275文献标识码：A

文章编号：1674-1145(2009)09-0029-02

一、柔性战略管理模式组合

根据柔性战略适应变化、利用变化、制造变化的动态要求，就需要在各种战略可行方案间做出适时的转换。

为了使得战略转换有效，该厂根据近年来市场需求状况，在柔性战略的制定与实施上主要从以下几方面考虑，并适时做出恰当的转换：(1)气垫机市场需求不足，产能过剩时，积极开发托辊带式输送机市场。前提是托辊生产车间各种浪费的降低，成本的降低，生产效率和生产量的稳步提升。该厂在适当的条件下可以对托辊车间实施改造，实现准时生产式的生产管理，增强托辊车间的竞争力。此外，还要始终保持对市场变化的把握。(2)气垫机市场需求较为旺盛时，以气垫机为主，兼顾托辊带式输送机。前提是得做好两大机种生产的排配，避免生产衔接不上或生产冲突。(3)气垫机市场需求很好，且订单适当超出产能时，在组织好本厂生产的同时，选择有实力的厂进行外协加工。前提是生产组织的有效优化，尤其是对外协厂的指导优化，形成按时生产按时交付的运作能力和保障体系。(4)当气垫机和托辊机的市场订单均不多时，则利用一些厂家停产或转产留下来的维护市场空白，开发售后配套业务；并开发其他类型的输送机市场。前提是要对竞争市场的变化及时掌握，并对竞争对手的客户进行不间断性的接触。(5)根据市场变化开发出其他合适的系列柔性战略选择方案。每种战略方案所涉及的资源、能力、组织、生产、文化等柔性要素的组合是不同的。这有赖于根据市场的变化来灵活快速地加以转换。为了降低柔性战略的实施成本和转换成本，应把准时生产理念作为经营管理的重要指导思想，把准时生产的学习与实施作为一项长期性的基础工作抓好。为了进一步了解柔性战略模式下准时生产在该厂生产管理中的应用，就有必要看看该厂的柔性生产计划。

二、柔性生产计划的应用

目前，该厂对柔性生产计划的应用有三个主要形式：下料计划柔性，排产顺序柔性，柔性化标准件加工流程带来的生产计划柔性。

1．一类柔性生产计划形式是原材料下料的柔性计划。该厂在生产中的主要原材料有：制造气室用的薄钢板，气室支腿垫脚用钢板，气室支架用槽钢，生产托辊轴用的小圆钢，托辊筒皮用无缝钢管等。这些原材料的下料方式均可以采用柔性计划方式。生产部门将每个订单分解为生产计划后，下达给各车间，车间在安排日常生产时，是有周生产计划和日生产计划的。车间在执行周生产计划和日生产计划时，并不直接把下料计划下达给下料班，而是通过后工序拉动，由下料“看板”来下达每日的生产计划任务的。根据该厂的实际情况，下料批量为一个工作日的量。这种柔性下料计划的好处很明显：由于产品存在多个规格型号，可以保证有限的原材料用于最急需型号产品的生产计划中，可以在产品型号发生改变时仍有未经过裁减的原材料可用。从而使得原材料的利用率提高，库存周转速度加快，资金利用率提高，从而大大增强了产品的适应性和竞争力。改变了过去传统式生产计划中前后工序脱节，下料批量过大造成的部分物料短期性积压和需求缺口，从而使得生产计划的柔性大大提高。这种柔性生产计划完全适应了柔性战略的特点，是准时生产在生产管理应用的一个很好的例证，也体现了均衡化生产的特征。

2．在柔性生产计划中，该厂根据采用的柔性战略，对产品的生产和交付可以采取积极灵活的安排，除了根据订单生产任务量和交货集中度适当地采用外协计划外，还根据客户项目进展情况，对已经下达的生产计划进行适度修改，既不耽误用户设备安装时间，又可保证生产正常进行。比如，在2003年6,q生产过程中，地处南方的三沙国储库建设施工现场受到了长时间强降水的影响，竣工日期不得不往后推迟，从而希望华冠运输机械厂可以将原订货合同中签署的气垫机设备发货时间推迟一个月，即由8月15日交货改为9月15日交货。该厂本着以客户为中心的宗旨，答应了该库的请求。与此同时，该厂业务员得到这样一个信息：洪山国储库建设项目土建工程进展顺利，并有望提前45天完工。经初步商谈，洪山库同意提前收货以便及早进入设备安装调试，将发货日期由9月10日改为8月10日。该厂销售部门负责人及时将这两个情况上报给了厂领导，并提出了对两客户的生产计划进行临时调整，以适应外部环境的变化，更好地组织生产，让客户满意度更高。经研究决定，厂领导同意了销售部门的建议，生产科则对生产计划做出了调整：将三沙库的设备生产计划延后三周，同时把洪山库的设备生产计划提前四周，这样，洪山库设备将提前一个月交付，而三沙库的设备交付期则后推一个月。这种生产计划上的及时调整，既符合柔性战略思维和准时生产理念，又能体现出对客户的尊重与关怀，主动式的服务拉近了与客户的关系，不仅有利于双方的良好合作，还在客户中形成了良好的口碑，使得客户关系维护成本降低，从而在行业中树立了较好的形象，有利于新客户开发。在内部管理上，也节省了库存成本，降低了不必要的浪费，提高了企业应对环境变化的能力，为企业的生存和发展开辟了新的途径。

3．此外，该厂根据其产品生产特点(生产周期较长)，通过对产品生产流程进行改革，来实现生产计划上的柔性。即对托辊、气室、标准型支架等标准零部件的生产进行了改革，主要体现在油漆工艺流程的安排上。即把原来生产一批产品，油漆一批的流程进行革新，改为生产后先刷好两道底漆，而表面油漆则在包装发货前一周再进行。这时刷有底漆的托辊等产品部件可根据市场订单的变化要求，随时刷上最近客户要求的颜色，从而为灵活安排产品生产交付创造了良好的柔性。这种生产计划是分段式的计划，不同于传统的一步到位的计划，具有较强的柔性。

三、结语

通过生产计划的柔性化操作，钢厂的交货也未受到影响。正是这类柔性生产计划，及时保证了各类客户的需求。为该厂赢得了良好的声誉，也为该厂稳步扩大市场创造了有利条件。

参考文献

[1]汪应洛．系统工程[M]．机械工业出版社，2003

[2]汪应洛，李垣，刘益．企业柔性战略——跨世纪战略管理研究与实践的前沿田．管理科学学报，1998，(1)

[3]李垣，赵强．企业柔性战略的内涵及其模型[J]．管理工程学报，2007，(12)．