摘要:文章针对企业经营环境的变化提出了应对“入世”后企业的经营理念和经营行为的变化,在这种革命性的变化过程中企业必须增强五种意识。
关键词:企业经营管理;经营行为;企业经营环境
中图分类号:F276文献标识码:A
文章编号:1674-1145(2009)09-0021-02
我国现在已经加入世界贸易组织了。在我们欣喜地看到这一历史机遇的同时,更要清醒地认识到所面临的严峻挑战,尤其是我国的企业界。虽然经过30年的改革开放,我国企业对市场经济已经有了初步适应,特别是大量股份制企业、个体私营企业以及无数乡镇企业近年来的蓬勃兴起与快速发展,使我国企业在经营观念上发生了巨大的变化,与市场经济相适应的一系列经营理念和经营行为正在逐步形成。但是,我们企业的经营理念仅仅停留在现在这样一个水平上,还是远远不够的。加入WTO后。我国企业所面临的经营环境发生了根本性的变化,这就要求企业的经营理念和经营行为也必须随之变化,而且这种变化是革命性的。
一是必须增强竞争意识。世界贸易组织的待遇原则明确规定了必须对公民及法人等一视同仁,这意味着我国企业再也得不到不符合WTO规则的保护性政策,同时这也就意味着国内和国外的企业必须平等竞争,即在相同的条件下实行公平竞争,这是我们的企业过去不曾经历过的。虽然改革开放以来我们的企业已经具有了一定的竞争意识,特别是近年来,随着一些经营不善的企业倒闭破产,我们的企业已经多多少少看到了竞争是怎么一回事。但这些竞争从根本上说,与“入世”后同国外企业的竞争仍不可同日而语。我国的改革采取的是一种“渐进”的模式,也就是说,我国的改革不是一开始就把不适应经济发展的旧体制全部废除,而是在旧体制的框架内一点点注入新的因素。这种改革模式决定了随着改革的推进,新旧体制在势力与力量的对比上,会不断发生变化,直到J临界点,才会发生质的变化。在没有发生质变之前,我们的企业只能是生存在一种新旧体制交织、更替、转换的环境中。而且由于我们的社会保障制度等一系列相关配套改革政策还没有完善,所以我们的企业还没有体验到真正意义上的市场竞争,同真正的市场竞争相比还有相当大的差距,对此我们一定要有清醒的认识。否则,我们可能会误认为已经历了市场竞争,已轻车熟路了,无须在观念上进行什么更新了。持有这种想法,我们的企业在WTO中必然陷入被动。所以,从现在开始,我们的企业就必须树立公平竞争意识,在竞争中求生存、谋发展。只有这样,才能适应“入世”后的一系列新变化。
二是必须增强自主意识。竞争意识不等于自主意识,树立并强化自主意识,对我国企业来说,具有特殊意义。这是因为,无论是在过去长达几十年的计划经济体制下,还是在30年的改革环境中,我国企业缺乏自主意识的问题,可以说比缺乏竞争意识更严重。之所以如此,主要是因为我国长期处于一种政府主导型的社会,整个社会特别是企业,习惯于看政府的“脸色”与“眼色”行事,离开了上级主管机关和领导部门的旨意,就什么事也办不了,不习惯自己为自己出主意、想办法和办事情。直到今天,一些企业有困难,还是不习惯于找市场,而是习惯于找市长。同时,政府有了困难,也首先想到找企业,让企业帮助“分担”一下。例如,很多摊派,企业差不多都习以为常了。这样长期下来,企业与政府之间所形成的这种“互相依靠”关系,削弱了企业自主意识。企业通过跑上级部门要来一个政策,比自身努力要见效得快;要来一次特殊的“减免”,企业就更减轻了一些负担。这种不规范的行为,虽然现在越来越少了,但确实还存在着,这与企业缺乏自主意识是一个事物的两个方面。企业没有或缺乏自主意识,是造成竞争能力差的主要原因。越是没有自主意识,就越是习惯于听从上级指令,就越是缺少对市场的主动判断,就越是无法把握住市场规律、经济规律,于是其竞争能力就越是低下。市场经济规则的主要一点就是自主。WTO要求,我国企业必须将跟着政策走转变为跟着市场走;将跟着上级走转变为自己向前走。必须自我决断,自主决策,自主经营,成为真正的市场主体。
三是必须增强全球意识。除了缺乏竞争意识和自主意识,我们企业的另一先天不足之处在于眼界狭隘。我们企业的经营行为曾经长期局限于某一狭小地区,供求关系十分简单,也相对固定。更有甚者,有些地方、有些部门、有些企业至今还存在地方保护主义,这就使得本来就眼界狭隘的企业,更被限制在自己那一方有限的地域。同时,一部分企业也被“宠坏”了,“娇惯”了,经不起外面的风吹雨打了。这种行为与WTO的各国企业在同一经济大舞台上相互竞争,相距很远。现在我们的企业,要把眼光放到家门之外、国门之外,而且国外的企业要找上门来与你比拼一番,不及早做好准备,还像“鱼缸”里的鱼一样,没看见过大海,也不知道有大海,哪里还谈得上与国外的跨国公司相竞争?所以,从现在开始,我们的企业必须树立全球战略意识,以积极的姿态参与国际竞争,以主动的姿态接受“入世”考验,把眼光放得远些、再远些。
四是必须增强风险意识。长期以来我国经济的市场化程度就比较低,企业的交易行为一般仅限于某些固定的地域,带有明显的地域经济或区域经济的色彩,这种情况决定了我国企业原来的决策风险一般较小,其狭小的购销渠道和比较固定的交易伙伴,更降低了经营决策的风险性。现在,企业已经从狭小的区域经济直接或间接面对国际市场了,交易中的不确定因素成千上万倍地增加了。特别是随着信息技术的飞速发展,网络交易和电子商务的迅速普及,传统的交易手段和交易行为有可能被很快弃之不用。这些新的竞争环境和竞争行为,将使我们的企业很难马上适应,这将直接影响到企业决策的科学性、有效性和实用性。而一旦决策环节出了问题,则整个经营后果就不可能理想。更为重要的是,国际市场又是一个变动的、多层次的、不平衡的市场。企业将同时面对不同地区、不同国家、不同消费者的不同消费需求,或者在不同时期面对同一国家同一地区同一消费群体不断变动着的消费需求。这要求企业必须时刻关注市场的变化,不能有半点的疏忽大意。国际市场的景气和行情瞬息万变,生产各要素的价格也是涨落频繁,可以说是市场风云变幻,前途凶险莫测。然而正因为如此,国际市场才孕育着无限商机。决策风险与决策收益相辅相承,这也是市场竞争的辩证法。因此,我国企业必须利用国际市场上的“时间差”和“地区差”,善于捕捉时机,善于出奇制胜,善于调查研究,既敢于冒险又善于冒险,则以正确的决策带来丰厚的收益就不仅仅是一种可能性,而且将具有现实性。
五是必须增强人才意识。人力资源作为关键的生产要素,其作用与以往不可同日而语。特别是在人类社会走进了知识经济时代的今天,在知识成为生产要素,而人又是知识的创造、积累、使用和传播的主体这样一个全新的时代,人才已经成为企业争夺的主要对象。特别是在我国,由于长期存在劳动力的廉价和过剩,资本和技术的缺乏和落后,我们的企业更注重争资金、争项目,更重视物质资源而不是人力资源。现在,这种观念已到了非改变不可的时候了。可以说,国与国之间经济的竞争,主要演变为体制的竞争、科技的竞争、知识的竞争,而所有这一切,其实就是人才的竞争。“得人才者得天下”。当今世界,谁占领了综合实力的制高点,谁就会成为竞争的胜利者。这是毫无疑问的。而要占领综合实力的最高点,首先就要占据教育的最高点、科技的最高点,一句话,必须具有磁石般吸引人才的力量。拥有了人才的优势,无疑就取得了竞争的优势。我国无论什么企业,要想在“WTO”中占据世界企业之林一席之地,它就必须具有一流的人才优势。我国企业在今后的竞争中究竟会呈现何种态势,归根结底取决于企业所拥有的人才质量与数量。值得提及的是目前我国出现了明显的人才外流现象,其中有很多是流向了发达国家,特别是流向了美国,或者流向了在华的外商企业。对此,我们的企业必须未雨绸缪,提前准备,制定一整套合理有效的措施来吸引人才、留住人才、用好人才、培养人才和储备人才,这是我国企业“人世”面对的重要考验,是企业的长远大计。
作者简介:张殿玺(1951-),男,大庆油田有限责任公司天然气分公司党委书记,高级政工师,研究方向:企业思想政治工作和企业文化。