老板的“位”像

宗　翔

老板这个称呼无从考究出究竟出自谁之口后被广泛的传播开来。这已经成为我们当今的中小企业甚至国企最高领导人的称呼了。什么是老板?有的人说就是说话板着脸的人。也有的说就是最后拍板的人，具有最后决定权。也有的说就是股东。不管怎么说，老板就是企业里的最高权力代表。因此老板对企业里的人和事都能左右，想怎么折腾就怎么折腾，但是在这里我要规劝老板们要明白自己的位置，就必须了解在企业里存在的“位”，或许能够给我们一些警示。

定位

“凡用兵之法，将受命于君，合军聚众。军有所不击，城有所不攻，地有所不争。君命有所不受。”这是《孙子兵法》里的《九变》中的一句话。说的意思是，将领统兵作战时，有当机立断处置的权力，不能什么都来请示一国之主。同样作为老板要明白自己的位置，给自己一个明确的定位，哪些是我该做的。哪些是下属该做的，要划分清楚，也就是我们通常说的职责要明晰，岗位要清楚。在其位谋其政，如果在其位不能谋其政的话，就会出现越位、缺位和错位管理。

对于老板来说就做三件事即可。一是定战略。给企业订立一个清晰的可以达到的战略目标，并保持战略的稳步推进和修正；二是用好人。围绕这个战略目标在合适的阶段请合适的人来帮助达成这个目标。并给予完成任务的人以重奖；三是理好财。老板不但要成为行业的行家里手和企业的管理高手，还有是一位能够让企业资产不断增值的理财高手。具有这样老板的企业才能享受到事业不断发展的快乐。

换位

孔子曰“己所不欲，勿施于人”。说的是自己不想要的东西，切勿强加给别人。然而企业管理中我们常常能够看到这样的情况：一切以个人为中心，只顾及自身的感受，而忽略了他人的感受。这就要求我们的老板要进行“换位思考”。就像我写的本书一样，耗费了很多时间和精力来创作她，想给众多的企业老板提供点精神食量。能够更加轻松地驾驭自己的企业。这里需要您做的是尊重、肯定和理解。换位思考也就是将心比心的写照，只有换位思考才能真正地达到双赢，这时极其简单而有非常深刻的道理。明白了不行，一定还要做到。能够做到这点就是不简单，就是伟大。

老板经常换位是非常有好处的，我们从换位中获得更多我们想得到东西，如我们把自己看做是自己的产品的消费者，能使我们对产品的定价更加合理：如对自己企业的服务方式、方法的改进，态度等；如在企业里把自己当下属来考虑员工的感受，我们在企业的管理人性化方面也就能改善不少。再如老板销售本企业的产品时的优势是显而易见，如果换成是销售人员可能差的不是一个级别，不能以自己的标准要求每个人都与自己一样，否则企业里的每个人都是老板了，干吗还要给你打工呢。如果老板经常性的换位思考，至少可以获得三个方面的好处：

好处一：视野开阔。换个角度看问题，就不会陷入片面的主观判断当中。如我们站在山脚下看山顶，看不清楚上山的路，到了山顶看山下，你会看到上山的路其实有很多。这就取决于我们在同角度看待同样问题会有不同结果。

好处二：理解到位。由于在企业里位置的不同，能够调用的企业资源也不同，老板不能用自己的位置来衡量下属的能力。老板只要一个命令就可以解决问题，如果是部门经理则没有这么幸运，他需要去协调。要是嘴巴再不会怎么说，甚至会得罪人，工作难以开展。

好处三：判断准确。就像我们站在山顶的人能够清晰地看清每一条上山的路一样，判断正确的概率比站在山下的人要容易得多。因为在山下是很难看清上山的路，那条好走。那条难走，那条路上山最节省时间。换位思考对看待问题多了一条判断的依据。

越位

越位，在企业的管理中我们通常称之为越权。就是越过中间人直接管理人或管事的行为。做了本不是自己的该做的事，有点狗拿耗子多管闲事的味道。管理的太多说明三个问题：一是老板怀疑员工确实没有能力完成工作；二是个性刚强，自以为是，什么都能干。三是滥用职权的行为。导致下属没有机会展示自己，并提升自己的能力，最终的结果就是离职或忍气吞声的碌碌无为。

老板经常容易出现的两种越位现象：一是决策越位。本来是有副总经理决定的事，老板说了算，副总经理的威信没了。或者本来是部门经理就可以决定的事。老板也管。二是工作越位。副总经理做的事老板做了，经理部门做的事老板做了。成都有家医药企业的老板就是这样。产品经理做的事，他也要做，广告经理的事他也做。

如果老板不能停止这种越位现象，将会导致企业的职责不清晰，推诿现象产生，不负责任的现象产生，对企业来说只有弊没有利。轻者影响情绪，重者影响上下级的领导关系。甚至影响企业的正常健康发展。

错位

什么叫错位?一句话就是“种错庄稼耕错田。荒了自己的菜园”。在管理就是不干自己的本职工作，干了自己不擅长的工作。在企业里我们经常看到这样的怪现象“老板们干着经理们的活，经理们干着员工的活，员工干着老板的活”。这绝非少数企业的现象，很多企业都是如此。这样的企业什么声音最大?抱怨的声音最大了，为什么?老板抱怨经理人没能力。经理人抱怨员工不干活，员工抱怨老板不给涨工资。企业里的人际关系氛围紧张，你想经理都把员工的活给干了，员工干什么去，那不是只有闲谈和聊天，当然是张家长李家短，最后聊到工作的企业，自己的老板。他们反过来给企业来制定战略和福利待遇了。

对位

在我一次讲执行力课程的时候，一位A企业的老板找到我，与我讲述企业怎样才能够具有执行力，并且能做大它。A企业自成立到今天已经有近15年的历史了，目前企业已经有了三百多人的规模。但是老板由于一直是从事销售工作。忽略了企业的管理，虽然每年都有不错的销售额，可就是大不起来，于是就从社会上高薪聘任总经理来帮助自己打理企业。可是就在近两年内换了三任总经理也没有将企业的管理和销售提上去，而且这些人都是在其他同行里的企业高层领导，为什么呢?后来这个老板与这三个职业经理人进行沟通时发现一个问题——抱怨。老板给的权力小，并且处处提防着，也没有给足够的时间来进行调整。这在某种程度上都是由于老板的本位主义造成的。不是吗?只是考虑自己的感受，不能考虑职业经理人的感受，凡事以自我为中心，对经理人不信任，经理人在自己的位置上不能很好地发挥自己的才能，在这样的氛围中，经理人的离去是正常的。即使你给予高薪也留不住经理人的心，迟早也会离开你的企业。

企业留住人才的基础是信任和能力，企业信任我。我有能力做，所以走到了一起。在这里要处理两个问题，一是文化观念的对接。二是道德价值观的对接。三是事业价值观的对接。老板要与职业经理人阐述自己的价值观，双方彼此相互认同了才可以一起共事。

缺位

缺位就是本职工作没人做或不能完全的做下去。造成本职工作缺位的原因就是老板经常的越位、错位导致的。要想不缺位，老板必须要正确定位自己的职能，在自己的职能上做到高、精、专，境界要高。业务要精，做事要专。

上面我所说的内容都是在给企业咨询和培训过程中老板说的，员工说的。也有自己的亲身体会。我认为不管以上哪种怪现象的产生，都是老板的错误。员工的错误丢钱，老板的错误丢命。真诚希望在企业发展的每个阶段，老板处理好位置关系。