苏宁布局“千乡万镇”

刘　进

苏宁借助家电下乡契机，高调进军农村市场，势必加速农村家电市场走向规范和重新洗牌

记者再三追问，家电连锁巨头苏宁电器北京新华大街店店长董旭宁依旧不愿提供自家电下乡以来，她所负责的这家门店的销售业绩。

“可以肯定，销售额是在明显增长，但说到具体数据，我得请示—下上面，请稍等。”她诡秘地一笑，很快拨通了手机，并压低讲话的声音。她所说的“上面”是指苏宁电器南京总部。

和总部的电话持续了约两分钟。“真的很抱歉，这已属于商业秘密的范畴了。”董旭宁双手一摊，显得很无奈。对媒体的提问，苏宁持审慎的态度。

董旭宁难掩兴奋的表情。“家电下乡这块，约占门店销售额的5％～8％。这个数字对我们当然很重要了。”她说。

作为北京的近郊，毗邻国贸商圈、拥有100万人口的通州无疑成为家电下乡各商家必争之地。

据了解，目前苏宁在全国29个省、自治区和直辖市，拥有800多家连锁店面，在三四级市场也有不少店面，但真正意义上的农村市场，包括苏宁在内的国内家电零售渠道，仍未有大规模开发。

随着2009年2月家电下乡在全国范围的推进，一场新的战略布局下的商战正在各地农村开始激烈上演。

苏宁电器《2009中国农村家电消费调查报告》显示，目前仍有39.2％的农民没听说过国家家电下乡政策。这一方面表明，家电下乡工作有待于深入扎实开展；另一方面，也间接反映出农民对家电下乡的关注程度有限，农村市场潜力很大。另外，还有43.1％的农民表示“领取补贴很麻烦”，制约着购买力增长。

今年3月7日，苏宁电器首场“家电下乡一站式服务”活动在通州区马驹桥镇中心广场展开。苏宁将彩电、冰箱、洗衣机、手机、空调、热水器、微波炉7个品类各10～20个家电下乡中标主流品牌重点型号，共3000台产品，进行分区域集中展出，并设立现场付款、资料录入、补贴办理、送装信息对接一体化流程。

随后，“家电下乡一站式服务”活动在顺义、昌平、怀柔、房山、大兴、密云等家电下乡重点区域陆续开展。同时，苏宁直接在乡镇级行政单位自建售后服务网点，并设立专门的家电下乡送货车队，实现送货的快速响应，所有郊区家电下乡采购都实现24小时内的物流送货服务。另外，针对部分未在家电下乡中标之列，超过了家电下乡要求但是农民确实有需求的中高端产品，苏宁考虑采取自行优惠降价的方式来补贴农户。

苏宁“家电下乡一站式服务”，成功实现了家电下乡产品简化补贴手续、送货一体化。

“随着重点城市及三四级市场的进一步开发，苏宁基本上完成了重点市场的战略布局，下一步必将连锁发展策略进行细分和渠道下沉，建立三级立体渠道销售网络，从重点城市到三四级市场，再到农村市场的完整布局。中国作为农业大国，农业是国民经济的基础，农村人口占据了国内绝对多数，如果农村市场不能完全覆盖，所谓的全国连锁就不完整。”苏宁电器副总裁、市场策划管理中心总监下扬分析认为。

苏宁对农村市场的热切关注，早在去年年底启动的“千乡万镇”工程就初露端倪。从字面上人们可见苏宁志在农村新市场的雄心和魄力。业界普遍认为，这项工程是苏宁酝酿已久的一项农村市场的开发计划。

苏宁2009年将新开200家以上店面，其中一部分店面直接面向农村市场。

此前为备战五一黄金周，北京苏宁一次性向三星、海尔、西门子、惠而浦、LG、索尼、夏普、松下、创维、海信、TCL、佳能、联想、HP等各大知名品牌采购了近20万台市场主流机型。

行业专家分析认为，苏宁“千乡万镇”工程将引起中国家电连锁新一轮的蜕变，标志着中国家电连锁渠道开始向农村市场下沉。苏宁借助家电下乡契机，高调进军农村市场，势必加速农村家电市场走向规范和重新洗牌。

苏宁布局农村市场仅仅是中国家电连锁企业华丽转身的一个开端。从另一个侧面表明，整个中国家电行业在“新农村运动”中的长跑已经启动。长跑既已开始，其过程远未那么简单、轻松。