几丛小草上的美丽人生

欧　阳

在北京西单商场附近，有这样一家小店，虽然营业才一年左右，却已经有不少京城白领慕名而来。这里诱人的不仅仅是那些各式各样款式简约的鞋子，而是长在上面的一丛丛生机勃勃的小草。穿上它，俨然置身在内蒙古辽阔的大草原上，脚下是大地，头顶是蓝天，让人充分感觉到与大自然的亲近……

“草丛上行走”独领风骚

陈琳出生于北京，尽管有着高学历高薪水，但她并不快乐。工作环境过于严肃，让天性喜欢自由的她有些压抑，或许早该换个环境调整一下了。

一次，去内蒙古大草原玩了一圈回来后，陈琳突发奇想要把草原放在鞋子里带到北京来。她在心里想，都市人生活压力大，如果每天穿鞋都像走在草地上该多放松、多舒服。开一家小草创意拖鞋店不仅能给像自己一样压抑的都市人带来快乐，也能给自己的生活带来一份自在。她不顾公司的挽留，辞掉了外企的高薪工作，在西单附近租下了一个店面，简单装修后，满怀期待地开始了自己的创业。

为了使拖鞋更环保、穿着更方便，陈琳又拿着设计好的鞋样四处找专家，学习各类小草的无土栽培技术。在一位农业大学教授的帮助下，陈琳成功地让小草在一个密封的微型容器里良好发育。很快，无土的草拖也从实验阶段进入了生产阶段：在鞋子上的每一个水晶容器里注入供小草生长的营养液，再放入一棵小得看不见的嫩芽。不必浇水，只需每天穿着它出去晒晒太阳，鞋子上的小草就能茁壮成长。随后，陈琳又引进了几款不同的草种，这些草在悉心照顾、享受足够的阳光后能分别开出白色、粉色和黄色的小花。

这一款鞋子上市后，受到了都市白领的热烈追捧，许多不堪压力的上班族自从有了这样一双鞋子后，都学会了通过户外活动缓解压力、享受生活。

改进服务带来无量“钱途”

红火的生意才持续了不到半年，2008年1月，小店旺盛的人气就被一起投诉给搅散了。一天，一位女士怒气冲冲地找到店里，要求陈琳退货并给予赔偿。原来，这位女士穿上创意草拖以后，脚背上就感觉到十分痒，鞋子才穿了一天，两只脚就冒出了一大片红疙瘩，火辣辣的，又痒又疼。

尽管陈琳积极采取有效措施对这位女士的情况进行了处理，但理赔事件仍然让小店的生意受到了不小的影响，很多顾客因为担心皮肤过敏或者小草上面长虫子而不愿意购买陈琳的鞋子，这可愁坏了陈琳。那一个月，她一下子瘦了一大圈。这一切，让做医生的父亲看在眼里，急在心上。于是，他给女儿提起了建议：“任何事情都有两面性，就像这个草，一方面能够引起皮肤过敏，另一方面又是很好的中草药，所以说，这次小风波不一定是件坏事儿。”在父亲的指点下，陈琳茅塞顿开。

2008年3月，陈琳决定增加几款保健草拖，她上网查了几种具有药用价值的草种，并从中挑选了几个容易栽培的品种作为栽培对象。第二天，她就在店门口打出了两个广告，一个是防蚊虫叮咬、防脚气、防脚部疲劳的三种保健鞋的订购广告，有需求的顾客可以订购一双有药用价值的草拖；还有一个是草拖“体检”和“美容”的服务广告，“体检”服务主要是检查小草的生长和营养情况，以及是否长虫。陈琳告诉大家，定期“体检”不仅可以让脚下的草长得更绿更健康，同时也可以防止自己的皮肤被咬。“美容”服务则是对小草的叶片进行清洗，并对小草的形状进行适当的修剪。此外，陈琳还增加了一项托管服务，对于经常出差的上班族，可以把鞋子放在店里由专门的工作人员进行维护。广告打出去以后，陈琳又在店里开辟了一个小小的空间，用来出售专用的剪草刀、各式装饰用的彩带和各种营养液。

两个广告一登出就马上收到了很好的效果。陈琳不仅让顾客对自己的产品留下了健康保健的好印象，同时也扩展了产品和服务的内容。

截至2008年9月，在陈琳的苦心经营下，大街上踩着一团小草走路的人渐渐多了起来，不仅许多白领将它当做缓解压力的良药，许多情侣也将它作为送给爱人的最珍贵的礼物，希望彼此的感情像脚上的小草一样越长越茂盛。很多人也将创意草拖送给生病的亲友，希望他们穿上鞋子后能够早日康复，走到哪里哪里就充满生命力。一些老年人也穿着儿女赠送的保健草拖，享受着午后的阳光……

现在，陈琳又着手准备在广州和上海各开一个分店。她有一个愿望，希望一棵小小的青草能让繁华的都市多一分温情，让来去匆匆的人们多一分快乐。

(编辑／燕子)