电视栏目网站运作

龚　劲　邱　艳

随着互联网的迅速发展，其应用范围也越来越广。如今电视台的许多电视栏目也在互联网上建立了自己的网站。以借助网络的强大传播功能增加电视自身的影响力。如何将网站建设得有特色、有内涵，从而赢得广大上网朋友的欢迎、增强互动、更好地为节目服务成为我们必须面对的课题。本文综合湖北广电总台经济频道《经视故事会》和《阿星笑长开讲》官网的策划运作的经验，对这一课题进行探讨。

一、导向正确。内容健康

在电视栏目的网站运作中，虽然载体由电视变成了网络，但我们时刻没有放松舆论引导、宣传喉舌的根本要求，没有因为是网站而削弱这种功能。更不会为了要点击量而迎合部分人的不健康心理。对那些黄色、淫秽的文字描述及图片展示，有损于党和政府形象的言论，都坚决加以抵制，不查看、调阅，更不能将其加载到网站上加以传播。另外。对于某些虽然没有违反国家法律法规，但其言论过激的内容，出于新闻媒体所处地位和影响力的特殊性，作为电视台栏目的网站也不应介入。

二、定位准确、富有特色

根据节目特点，对站点进行正确定位。建设电视栏目的网站和办电视栏目一样，定位很重要。电视栏目的宣传目标是定位的重要考量因素。但更重要的是接受这些信息的上网人群的喜好和特征。

我们的做法是，首先清楚地了解本网站的受众群体会是什么样的群体，他们的基本情况，如受教育程度、收入水平、需要信息的范围及深度等：然后根据栏目具体的特点开发一个页面设计原型，再选择用户群体代表来进行测试，根据实际测试的反馈逐步精炼这个原型。最后才形成创意。分析有些电视网站的效果不如预想的好，除了建设指导思想有误外，另一原因正是对上网人员的需求理解有偏差，缺少用户的检验造成的。

发挥电视在信息传播中的优势，办出网站特色。不同行业的Web站点为吸引各自的受众应办出突出个性的相应特色，对电视台的站点来说，加载最新的栏目视频和相关信息是其最大的特色。以《经视故事会》和《阿星笑长开讲》为例，这两档节目的网站根据节目的特点和需求。在网站上征集故事、演员，发布最新节目资讯，开辟主持人博客等等。

三、布局合理、重点突出

借鉴平面设计经验结合互联网特点编排好网页。网页设计作为一种视觉语言，当然要讲究编排和布局。虽然主页的设计不等同于平面设计，但它们有许多相近之处，应充分加以利用和借鉴。我们常常会运用醒目的色块、夸张的造型等手法，通过文字图形的空问组合，表达出中心、主题和要传递的重点信息。

一个优秀的网页设计者也应该知道哪一段文字图形该落于何处，才能使整个网页生辉。编排要努力做到整体布局合理化、有序化、整体化。优秀之作，善于以巧妙、合理的视觉方式使一些语言无法表达的思想得以阐述，做到丰富多样而又简洁明了。

如果栏目网站是多页面的，在编排设计时还应该把页面之间的有机联系反映出来，这里主要的问题是页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果，应讲究整体布局的合理性。特别是关系十分紧密的有上下文关系的页面，一定设计有向前和向后的按钮。便于浏览者仔细研读。这些看似微不足道的细节，往往表现出设计者水平的高下和境界的高低。

另外，站点设计要求简单有序、主次关系分明，将零乱页面的组织流程、混杂的内容依整体布局的需要进行分组归纳，再进行具有内在联系的组织排列，反复推敲文字、图形与空间的关系，这样才能使浏览者有一个流畅的视觉体验。

根据内容及受众确定色调、色彩。在设计网站页面的表现形式时，要考虑到受众对色彩的感受。不同色彩会给人的心理造成不同影响这一原理，在网页设计中也应合理地加以运用。按照色彩的记忆性原则，一般暖色较冷色的记忆性强。色彩还具有联想与象征的特质，如：红色象征火、血、太阳；蓝色象征大海、天空和水面等。在风格统一的前提下，根据不同页面的内容选择不同的色彩有助于营造较好氛围。经视故事会的网站在主页上选取了兰色作为主色，表现出作为讲故事的节目给人以有内涵的印象。而对《阿星笑长开讲》这样一个脱口秀节目则采用了暖色，很好地体现了节目诙谐、平民、温馨而又生活化的风格。

四、及时检测、服务到位

及时检测是网站建设的重要一环。一般来讲，精心设计的网站是否经得起推敲，这很大程度上得益于认真细致的测试。测试实际上就是模拟用户访问网站的过程，这个工作可以发现问题并及时对其进行改进。

由于一般网站设计都是一些专业人员设计的，他们对计算机和网络有较深的理解，但要考虑到访问网站的大部分人只是使用计算机和网络，应切实满足他们的需要。所以有许多成功的经验表明，让对计算机不是很熟悉的人来参加网站的测试工作效果非常好，这些人会提出许多专业人员没有顾及到的问题或一些好的建议。

添加链接利人利已。为了方便我们的受众，在网站上留住我们的受众，做为一项服务我们的栏目网站和链接了大量相关的有用信息网站，与本网站相关的信息都可以方便快捷地找到。

在设计网页的导引组织时。应该给出多个相关网站的链接，使得用户感到想得到的信息就在鼠标马上就可以点击的地方。

认真回复严守承诺。在企业的web站点上，要认真回复用户的电子邮件，尽可能做到有问必答。一方面，有互动才有生命。在互动的过程中我们可以收集到大量的有价值信息。另一方面，有互动和反馈受众才会感到被重视、被尊重，进而给予我们更多的回报。在这里要注意，不要许诺你实现不了的东西，如果在网上列出联络电话、就要确保自己能够迅速解决来电者的问题。如果要求访问者自愿提供其个人信息，还应该公布并认真履行一个个人隐私保护承诺，如不向第三方提供此信息等。

五、内容丰富、常变常新

另外我们在栏目网站运作的实践中还发现，你的主页从不改变。用户、受众很快便会厌倦。在主页上预告即将推出的新节目，可吸引访问者再来浏览。不妨在页头以大字标题宣布新消息。可以定期改变主页上的图像，在不至于令网友“找不着北”的情况下更改主页的式样。

为保持新鲜感。应时刻确保主页提供的是最新信息。将更新主页信息的工作纳入正常的工作日程中，亦即当电视台及电视节目有所变动时应更新相应的页面。页面间的链接应确保运作畅顺，以免网友在荧幕上收到“无法查阅所需档案”的信息而大感没趣。