张有光:让创意点燃生活的热情

2009-08-05 05:41程书香
华人经济 2009年6期
关键词:游艇香港旅游

程书香

“让有限的生命,发挥无限的创意。”张有光先生笑着说,这就是他的座右铭。

作为发达旅游(国际)有限公司以及发达行的董事总经理,张有光先生在旅游行业已奋斗了近三十年,多年来的行业经验以及敏锐精准的眼光,使他在发展企业的过程中,更加注重创新。

早在十六年前,张有光先生就凭藉独到长远的眼光与对行业的敏锐洞察力,推出钓墨鱼以及租游艇的项目,并成为全港首先推出此新鲜旅游项目的第一人,后在行业内大受欢迎并迅速火爆。而这一切,都与他乐观豁达的品性,以及敢于尝试、勇于创新的精神分不开。

【治企篇】 注重创新打造品牌

“我喜欢到处游玩、品尝美食,也喜欢思考并尝试新鲜事物,更喜欢把好的、美的事物带给大家,与大家共同分享,所以当初在保险与旅游的抉择中,我选择了旅游行业。”谈及踏入旅游业的初衷时,张有光先生解释道。

1981年,张有光先生正式成立了发达行,最初主要以发展烧烤团为主。“烧烤团比较受大众欢迎,但是烤的菜式始终都是那几样,没办法突破和创新,为了打破这种单一化的经营方式,经尝试、考察后,我又相继推出了海鲜团和素食团,以满足不同的消费群体的需要。”初入行,张有光先生便显露出了他在此行业里的敏锐眼光与开拓精神。随后不久,他又进一步投资开设旅行社,成立发达旅游(国际)有限公司,并设立机票部及本地旅游部,业务也由香港延伸至海外。

张有光先生坦言本性活泼好动,喜欢接触新事物,并多加尝试,喜欢把美的感受与大家分享,而且勤于思考。正是他这种善于观察、勤于思考、并寓教于乐的工作态度,才使得他的加入,不仅为行业注入了新的活力,也为企业的发展找到了新的方向与进步。1995年,张有光先生首创的钓墨鱼和租游艇项目,带动了本地旅游的新潮流,更得到电视媒体的广泛报道与关注,这两种集趣味、简约、自由与时尚元素融为一体的新鲜游玩项目迅速火爆,并受到大众的一致好评与推崇。“目前,公司的业务一方面是做本地旅游,另一方面是出租游艇,现在有二十多艘游艇。其实香港有很多美丽的景点,比如西贡的后花园、漂亮的沙滩等等,都是放松压力的好去处。前两天,我刚刚接待广东省旅游局局长一行,带他们去感受了一下乘游艇、钓墨鱼的乐趣,他们都说感觉很好。”张有光先生开心地介绍道。

公司发展了二十八年,张有光先生对企业的发展与品牌形象的树立非常注重,在他的办公室内,悬挂着一幅诸葛亮的后人诸葛沛的题词:发展旅游誉为先,达到兴旺岁岁胜。“我非常看重公司的声誉,而我们公司的业务也有很多的熟客,我觉得用一颗平常心做企业就很简单,无论是导游、购物、饮食等各个环节,要力求每个环节都做到细致、周到,注重倾听客户的意见与建议。”张有光先生说道。正是这种认真、踏实的工作态度与作风,使得发达旅游(国际)有限公司赢得了很多客户的信赖,并发展出越来越多的熟客。据张有光先生介绍,香港的上市公司差不多有八成都帮衬过他们,所以即便是面对现今肆虐全球的金融海啸,公司都能沉着应对,影响甚少。

诚然,正是这种沉稳、务实的工作态度,注重服务、开拓进取的创新意识,才使得张有光先生作为企业的领航人,一路挖掘出新的商机与生机,带领企业不断注入活力与生命力,并在竞争激烈、更新快速的行业中成长了近三十多年,并将继续得到持续长远地发展。

【奉献篇】 服务业界尽心尽力

作为旅游行业的资深从业者,张有光先生并没有闭门造车,而是积极地参与社团工作,将自己的创意思想、深厚经验拿出来与大家共同分享,相互交流学习,以达到共同进步的目的。

早在1994年,张有光先生推出租游艇等海上旅游项目后,他又组织香港同业创建了海上游览业联会并担任会长,非常注重组织大家相互交流经验,提出更好的建议来发展香港旅游业。作为香港华商旅游协会副主席,张有光先生介绍道:“香港华商旅游协会是香港旅游业中最大的会,每年都会举办各种活动,联络业界同仁,为发展会务工作而热心参与,为促进香港旅游业的进步而奉献力量。”除此之外,他还担任荃湾扶轮社社长、新界总商会会董、香港旅游业议会公开委员会委员等多项社会公职。

谈及多年来参与社团工作的感受,张有光先生笑了笑,说道:“我觉得回馈社会是一件能给人带来快乐的事情。人生是面多面镜,我们在不断地向前奔跑,追求着各种各样的梦想的同时,更不能忘记偶尔停下脚步,驻足欣赏下沿途的美丽风景。多去尝试接触一些新鲜的事物,不仅能认识更多的朋友,生活也会更加丰富多彩。而且,回馈社会对每一个人来说,都是必要的,社会为我们提供了丰富的资源与广阔的成长空间,有能力后就应该投入到服务社会的行列中,让更多的人得到帮助与关爱,让下一代能更健康更快乐的成长,无论是对自己、对行业、对社会都是有益的。”正是在这种高度社会责任感的认知下,张有光先生将自己的大部分时间都投入到社团服务中,只要是参与的社团都会尽心尽力地去推动。同时,他也坦言家庭给予了很多支持,特别是太太,非常支持他的工作,而孩子们也在他的耳濡目染中,从小就学会帮助他人,并时常做义工。

【生活篇】 生命有限创意无穷

张有光先生是一个喜欢思考的人,而他办企立业的理念却又与常人有着不同之处。

“公司成立有二十八年了,而对于我来说,就好像养了一个二十八岁的孩子,它的每一点进步、每一次成长我都看在眼里、记在心里。每天早上上班的时候,我都会把它当成是创业的第一天,始终带着那股初创业时的新鲜感、激情与冲劲去投入到工作中。因为我始终认为,每件事情都是两面性的,有正面也有负面,如果每次想事情都是负面的话,就会非常消极悲观,从而产生负面影响;相反,如果以积极乐观的心态面对生活的话,就会产生更多的正面影响,从而越做越开心。特别是对于一个企业的领导来说,如果他是开心乐观的,就会营造一种正面积极的工作氛围,从而带动其它同事的工作热情。”张有光先生继续补充道,“每一年,公司都会制定不同的发展规划,而为了实现将发达旅游公司打造成全港最优秀、最有竞争力的旅行社这一远景目标,2009年,公司制定的使命是开拓及强化旅游景点、推动优质旅游服务。”

张有光先生非常注重研发、企业文化以及服务品质。每周,他都会开报告会,让每位同事提出一周以来在工作中所遇到的问题、反馈客户的意见,然后,他再针对此类问题给予处理建议与解决方法。同时,他还提出“一思、二自、三多、四大”的管理理念,一思指思想;二自指自律、自发;三多为多鼓励、多指导、多沟通;四大即为专业服务、提高利润、开拓市场和严谨管理。正是这种针对自身企业发展的实际情况所倡导的发展策略,更彰显了作为领航人的张有光先生的睿智领导与敏锐思想,从而为公司营造出稳定发展、和谐进步的工作氛围。

闲余时间里,张有光先生喜欢游泳、跳舞和音乐。“我们每一个人,无论是在事业上、家庭中或者社会群体里,都扮演着各种不同的角色,同时也会遇到各种各样的事情,最重要的一点,就是要时刻保持一颗乐观、豁达、积极向上的心。”

从业务单一的烧烤团发展到素食团和海鲜团;从钓墨鱼和租游艇的旅游项目的首创与火爆;从一名创业者,到服务者,再到开拓者,锐意进取的张有光先生一直都在思考、挖掘和研发,他用他那睿智大胆、勇于尝试的创新精神,不仅成功地为企业开辟了一条生存之道,更成就了一个丰盈充实的人生。

【人物简介】

张有光先生,从事旅游行业近三十年,现担任发达旅游(国际)有限公司、发达行董事总经理,并兼任海上游览业联会会长、荃湾扶轮社社长、香港华商旅游协会副主席、新界总商会会董、香港旅游业议会公开委员会委员等社会公职。

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