如何提高图书资料员的综合素质

张　敬

图书馆是搜索、整理、保管、传播和利用文献信息为社会提供服务的文化事业机构，承担着保存大量文化遗产、进行社会教育、传递文献信息和开发智力资源的职能。图书资料员是图书馆的重要组成部分，肩负着组织、开发、传递知识的责任;关系着图书馆的壮大和兴旺。图书资料员的综合素质包括职业道德素质、专业素质、文化素质、身体心理素质诸方面。那么，作为一名图书资料员，怎样才能提高自身的综合素质呢？下面笔者从三方面进行论述。

1.加强图书资料员的职业信念

图书资料员的职业信念是指图书资料员在对自己所从事的职业有了一定认识的基础上，在图书馆工作价值和社会意义方面所持的态度。加强图书资料员的职业信念，是图书馆事业进一步发展的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。提高自身的职业信念，树立崇高的职业理想，成为每位图书资料员的价值取向。只有这样，图书馆的工作才能取得成功，图书馆群体和图书馆事业才会不断地向前发展。如何加强图书资料员的职业信念呢？

1.1图书资料员要对自己的职业有一个正确的认识，加强对自己从事的图书馆职业意义的深刻理解。当一个人对所从事的工作缺乏正确的认识时，是不可能也不会去做好这份工作的。图书资料员只有对图书馆职业、任务，在当前处于怎样的地位，以及它跟社会未来发展的关系等有一个全面而正确的认识，才能对图书馆工作有真正的理解和认识，才能产生对图书馆工作的荣誉感和责任感。

1.2要树立崇高的职业理解，把从事图书馆事业，为读者和社会提供全面、便利、准确的知识信息服务作为人生的奋斗目标，形成从事图书馆这一行应有的志向和抱负。然而，图书资料员因图书馆开放时间过长、工作量大、待遇低等诸多因素，不可避免地出现了对读者冷漠，对工作缺乏积极性、主动性等问题。这就要求图书资料员无论从服务思想、服务态度及个人的仪表、仪态形象都要时刻注意。同时，图书资料员还要勤恳工作、忠于职守，忠于社会主义图书馆事业。只有这样，图书资料员才能为读者服务，才拥有崇高的职业理解。

1.3确立正确的自我价值实现尺度。在社会中，一个人的价值体现在社会对个人的尊重、满足，以及个人对社会的责任、贡献两个方面。作为一名图书资料员，如果只追求社会对个人的尊重和满足，忽视了自己对社会的责任和贡献，不仅难以实现真正的人生价值，而且可能背离图书馆职业道德的基本原则。同时，还要培养图书资料员对图书馆工作的深厚感情。图书资料员应该忠诚热爱图书馆事业，意识到从事图书馆事业是在为读者、为社会的发展而奉献的。

1.4图书资料员要有坚强的意志。图书馆工作是复杂而枯燥的劳动，需要克服众多的困难，也需要战胜众多的外界诱惑。如今三资企业、独资企业等为争夺人才而制定的一系列人才优待措施，如高额工资前景、住房公积金、带薪年假等带来了对图书馆人才的思想冲击。图书资料员只有具有坚强的意志，冲破困难和险阻、始终保持稳定的职业意向和积极的工作态度，才能为图书馆事业奋斗终生。

2.加强图书资料员的专业素质

专业素质指的是人们在先天条件下，经过规定的专业教育、培养以及自身的历练之后所形成的一种品质和素养。图书资料员的专业素质是指图书资料员从事图书馆职业所需要的品质和素养。那么，图书资料员应该具备哪些专业素质呢？

2.1具有较强的专业知识。图书馆的专业知识是图书资料员为读者提供服务的基础，是图书资料员提高服务层次，为各类读者提供优质服务的必要条件。因此，分类学、目录学、传播学以及图书馆管理学等基础理论，是图书资料员必须熟练掌握并运用自如的基本条件。只有这样图书资料员才能在工作中做到游刃有余，才能成为图书馆与读者之间的桥梁和纽带。

2.2熟悉文献信息。熟悉文献信息也即对文献的组织、整理、评估、分析能力。这些熟悉不仅仅是对文献的载体，更主要的是对文献的内容。图书资料员对文献信息内容的研究，可以“启迪”学科的建设者奔向学科宝藏的富区，耕耘学科松区，填补学科空白区，启示学科强手跻身于学科密集区，变换采掘角度，深化采掘深度，寻找新学科生长点，奉献新的研究成果。

2.3熟悉掌握现代科学技术。21世纪人类进入了高科技的知识经济时代。以信息高速公路和多媒体技术为代表的信息技术革命，将传统的图书资料工作推向了信息化、电子化、数字化的发展。以数据库为龙头，以网络为依托，以多种载体信息为内容的现代图书馆已成为时代发展的总体趋势。现代科学通讯设备在图书馆的日常工作、生活中越来越重要。这就要求图书资料员不仅要有坚定的职业信念和熟悉的文献信息知识，而且要有丰富的计算机知识和熟练掌握计算机的运用技术与技巧，通晓所学和所用的专业知识和相关内容等知识，尽可能地保证图书资料服务工作的正常、高效运转。

2.4具有丰富的语言表达能力和熟练的运用能力。一个人对社会和自然的适应能力、驾驭能力，在很大程度上取决于这个人的语言能力。对图书资料员来说，语言能力的高低是与信息、知识、读者沟通成败的关键。那么，作为一名图书资料员，如果只是掌握自己的母语，那么他的活动范围就会受到限制，读者从他这里获得的知识和信息范围就会受到限制。进入知识时代，掌握1—2门外语，具有听说读写译高层次的外语水平已成为图书馆工作的必需，其最直接的受益者就是读者。

3.建立健康的心理素质

图书资料员除了有健康的体魄外，健康的心理素质在图书馆工作中也显得尤为主要。人与人之间互相信任、理解、关心和友爱会营造出良好的图书馆心理气氛。它能使每个正常人健康、合理的心理需要得到不同程度的满足，从而产生开朗、乐观的情绪，对生活更热爱，对事业更加执着。这样才能在一定的程度上端正人们的劳动态度，增强活动效能，提高工作效率。同时，图书资料员应该加强心理学、公共关系等科学知识的学习。了解读者的心理需求，努力缩短与读者之间的距离，逐步建立起一种相互信任、相互理解的相融关系，用真诚的服务争取更多读者的支持。

总之，图书资料员是终身学习的倡导者，也是终身学习的实践者。图书资料员只有通过坚持不懈的学习，更新自己的思想观念和知识结构；加强自身综合素质的修养，提高专业技术水平和工作技能；不断进取，勇于创新，才能跟上时代潮流，成为现代化图书馆事业中一专多能的复合型人才，才能与新时期图书馆事业发展的需要同步前进。