管而有度经营和谐

金新妮

学校管理工作的目的就是要发挥人的价值，发掘人的潜能，发展人的个性，最大限度地发挥人的主观能动性，使以人为核心的各类教育资源都得到最优配置，获得最佳管理效益。因此在坚持以人为中心的效能管理实践中，学校管理者要依法而管，管而有度，营建和谐校园，达到“管在不管之中”的理想境界。

一、为提升教师素养铺路搭桥

1.抓反思，促发展

教师研究素养不提高，教师研究能力不发展，教学改革就是一句空话。为此，学校管理者要引导教师以研究者的身份进行工作，开拓多元渠道，提高教师的反思和协作能力，营造教师发展的氛围，着力促进三方面工作：一是学科理论研究，倡导教师自觉更新专业知识、教育知识，提高教育素养；二是教学实践反思，给教师一个自我展示的平台，让他们在研究中进行自我反思，开展同伴互助，发挥专业引领的整体效应，从教学叙事和个案问题研讨等方面提高研究能力；三是建设优质教育生态，给教师一个完善自我的环境，让他们通过专业成长感受职业幸福。

2.建立校本研究机制

学校管理者应鼓励教师积极参加各级培训和教研活动，根据教师遇到的实际问题，有针对性地组织培训、研讨，为教师提供学习资源和服务，使教师能够走在教育科研的前沿，并使教师的培训、交流、研讨制度化；通过“树名师、培新秀”的评优活动促进青年教师自觉地提高专业素养。

3.创设研究机会和平台

学校要加强对教案、学案、教学实录、教学叙事和教学设计等过程性研究成果的收集，供教师随时阅览和查阅。

在促进教师专业成长的实践中，学校管理者要给教师一个平台，使其能尽显才华；给教师一个阶梯，使其能登高望远；给教师一个机制，使其能自我完善。教师们在实现自身价值，享受职业尊严的同时，也促进了学生及学校的有效发展。

二、“情智管理”，真心实意

教师有着高层次的愿望和需要，因此，学校管理者应注重人文关怀，加强“情智管理”，激发教师的工作积极性和主观能动性，挖掘教师的潜能，满足他们实现更高价值的需要。

1.以情换情

“士为知己者死”，学校管理者认为，在一个集体中，情感是黏合剂，能增加凝聚力；情感是润滑剂，能和谐人际关系；情感是动力源，能促进人们奋发向上。教师节给教师买一束鲜花，教师生日送上一句祝福，这些虽然是微不足道的管理细节，但细节就是管理文化，细节就足以让教师感到，校长心中装着教师，校长胸中有人，校长心中有情。

2.以智启智

苏霍姆林斯基曾说过：“志向只有靠志向去培养，才干只有靠才干去培养，能力只有靠能力去培养。”同样，智慧只有靠智慧去启迪。如何引领教师走向成功是体现管理者领导智慧的关键，具体做法有三方面。其一，价值引领。“既然做了教师，就应该做一名好教师”，“做一名庸师是一辈子，做一名名师也是一辈子”，只有真正解决了人生观和价值观的问题，青年人才能在工作中体现人生价值，才能在争当名师的过程中感悟人生的精彩。其二，文化奠基。名师之所以成为名师，无一不是因为他们具有丰富而深厚的文化底蕴，有底蕴才有底气，有底气才有灵气。如何让教师从事务型转向研究型，从知识型转向文化型？读书是教师唯一的选择。教师应从读名著入手，读古今中外名著，读名人传记，读哲学、经济学，要跳出教育看教育，拓展更宽的教育视野。其三，管理者要善于发现教师身上蕴藏的潜能。管理者要有一双发现的慧眼，善于发现教师身上的亮点和弱点，要扬其所长，避其所短，优化组合，让每一位教师的潜能得到最优化发展并和谐统一于集体的大目标内。

3.重在激励

人需要激励，下属更需要领导的激励，有时一个灿烂的笑容，一句赞美的话语，都能给下属以无穷的精神力量。因此，学会赞美下属是管理者必备的素养之一，恰当的激励可以使弱者变成强者，庸者变为智者。

三、宽严相济顺人心

学校管理要管人，管人要“管心”。“管心”很难：太理性化的管理，一切照章办事，毫无折扣余地，往往会把人心管冷；非理性化管理多了，一切顺其自然，不敢施行制约，往往会把人心管散。学校管理者要理顺人心，就必须恰当地处理好“宽”与“严”的关系。

1.宽厚、宽容、宽松

以宽厚的品格待人，以宽容的态度容人，创造宽松、和谐的环境。宽厚、宽容、宽松，不仅是一个学校领导者成熟的标志，而且是现代管理意识与民主作风的体现，是处理人际关系的一条准则。运用“宽”的管理方式，不但可以使教师产生一种无形的向心力和凝聚力，而且可以使他们最大限度地释放能量，展示才华，始终处于积极的进取状态。

2.严格、严明、严谨

以严格的态度治校，以严明的作风处事，创造严谨的组织效能。学校是知识的摇篮，培养创新精神的摇篮，如果没有“严格”“严明”“严谨”的态度，培养集体创造力和推动创新是决然不能奏效的。所以“严格”“严明”“严谨”不仅是一个领导者具有较高水平的标志，而且也是领导者敢负责、有魅力的表现。

3.宽严相济

审时度势，灵活掌握“宽”“严”尺度，宜宽则“宽”，宜严则“严”，力求“宽”而不软，“严”而不苛；“宽”而不乱，“严”而不死的管理效果。学校管理者应该把握好“宽”与“严”的尺度，使二者密切结合，相辅相成。“宽”与“严”怎样结合呢？没有固定的模式。笔者个人体会：在处事上小事要宽，大事要严；在评价人上，小节要宽，工作要严；在处理人上，处罚要宽，批评要严……在实际操作中，一切要以时间、地点、对象为转移，一切从实际出发，“到什么山上唱什么歌”“看菜吃饭，量体裁衣”。

总之，学校管理的核心是对人的管理，控制与协调是两大基本方面，控制旨在约束行为，形成规范，依靠的是权力、制度等刚性力量；协调旨在理顺关系，形成合力，依靠的是讲道理、动感情等柔性力量。控制与协调要有机地结合起来，相互促进，相得益彰，管而有度，营建和谐。

（作者单位：山东省威海市戚家庄小学）

（责任编辑：乐闻）