３Ｇ：理性比乐观重要

王新业

2009年1月7日14时30分，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放三张3G牌照，结束了长久以来的悬念和猜想。接下来，以全面理性接手普遍乐观，或许更有利于3G的未来。

想象有那么一天，你早上起来上班，不用携带公文包，不需要准备烦琐的文件，不必携带钱包，更不用携带张张银行卡，你只带手机就可以了。到达办公室以后，拿手机在打卡机前做一个简单的操作，就“自报家门”了。下班回家途中，看到路边某个中意的商品广告时，只需把手机靠近它，就可以实现与相关网址相连，查找到相关信息，如果想购买这个商品，可以利用嵌在手机中的智能卡进行支付。倘若在家附近的超市买了好多东西，用手机靠近商品上贴的标签就可以了，不用排队，翻腾信用卡。晚上，你可以接收视频节目，DVD的收看效果瞬间就能完成，而不会像以前那样下载到半路死机。一部电视剧、电影或是一首歌的下载，都会轻松搞定……这是什么样的生活?这是幸福的生活，这是3G时代的幸福生活。

而今，我们听到了幸福的脚步声。2009年1月7日14时30分，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放三张3G牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。其中，中国移动获TD SCDMA牌照，使用号段为134、135、136、137、138、139、150、158、159、157(TD SCDMA专属号段)187、188，中国联通获WCDMA牌照，使用130、131、132、156、185、186；中国电信获CDMA2000牌照，使用133、153、180、189。

梦想终于照进现实。现在，3G牌照可以名正言顺地“各为其主”了，这个“名分”解决了中国通信业十年来最为争议的问题，一切争论似乎可以烟消云散了。接下来，3G的未来会怎样呢?

谨慎“三问”

当一种新技术来临的时候，人们就会不断地发挥自己的想象力。3G到底是什么呢?它全称为3rdGeneration，意为第三代数字通信，它是最新一代数字通信技术的代表，能够在全球范围内更好地实现无缝漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式。与i995年问世的第一代模拟制式手机(只能进行语音通话)、1997年出现的第二代GSM、TDMA等数字制式手机(有接收数据、WAP上网等功能)相比，它在传输声音和数据的速度上有了质的飞跃。在发放仪式上，相关人士称发放第三代移动通信牌照对于拉动内需、优化电信市场竞争结构、促进TD-SCDMA产业链成熟具有重要作用。对此，存疑更有利于面对和解决将来的问题。

第一，强力拉动内需?3G尘埃落定，可以提振相关产业信心，促进相关企业在3G上的投资，比如在未来三年内，该产业链将拉动1.8万亿元到2万亿元的社会投资。但如今，中国欠缺的并不是政府和大企业的投资、生产能力，而是普通老百姓的生活消费能力。3G确实能提供更多的业务与产品，但目前的经济形势下，市场需求有多大值得探讨。

第二，3G优化通信市场竞争结构?给三家牌照，可以提升中国联通和中国电信对抗中国移动的能力。但在这个问题上，存在两难抉择。如果让拿到WCDMA的中国联通和拿到CDMA2000的中国电信削弱中国移动的优势，就意味着以TD-SCDMA受到巨大打击为代价，这显然与TD-SCDMA作为第三代移动通信国际标准，是我国科技自主创新的重要标志，国家将继续支持研发、产业化和应用推广的指示不符。此外，优化竞争不仅仅是结构，任何结构都是为内容服务的，使中国整体通信市场服务水平得到有效提升才是根本。在三家运营商基础服务还没理顺的时候，让他们跳到3G平台竞争，效果如何还是未知数。

第三，促使TD-SCDMA产业链尽快成熟?没有竞争压力，中国移动不会主动发力TD SCDMA，好像已经得到了业内共识，所以，给中国移动以时不我待的压力非常必要。但若三箭齐发，也会让TD-SCDMA失去宝贵的先发优势，在国内外资本力量的强力夹击下处于极其不利的地位。

3G无论是发牌前还是发牌后，都是圈内圈外的热点话题。不过，从全球的经验来看，10多年来3G发展得并不顺利。欧洲在2001年就开始发放3G牌照，8年过去，现在全球的3G用户才发展到3亿多。对于国内发放3G牌照，我们更应该冷静对待。任何一种技术的普及，都有一个前期投入过程，3G现在还处于初期建设阶段，即便占用很多资金，近期无法赢利，投资者还将会继续看好。因此，对3G拉动内需的期望也不要太高，如果对3G牌照期望太高，反而不利于它的发展。

也许，3G最大的意义莫过于，它让人们不知不觉间触摸到了“新时代”的幸福神经。

障碍与突破口

平心而论，2G时代的手机带给我们的服务还是非常有限的。对于大多数人来说，手机就意味着打电话、发短信，至于现在炒得火热的增值业务也仅仅是少数人才能享受的。2G尚且如此，3G网络呢?

对于普通大众来说，是否接受3G服务，取决于三个方面：

一是网络覆盖质量如何。中国移动的2G网络用了10年才达到目前覆盖全国的效果，而且还要投入巨资不断优化。3G网络建设才开始，网络能覆盖到的地方，一年之内还是一些主要的城市，网络质量还要不断提高。

二是3G手机是否丰富、便宜。老百姓喜欢用的有多少?CDMA手机是个问题，需要中国电信下大力气。TD-SCDMA手机目前来说，基本上不能满足需要。

三是资费怎样。或许这个问题倒不是大问题。从目前几大运营商的策略来看，2009年必定要打价格战。相信如果推出3G服务，资费只比2G的高。

发展3G，一个主要的目的就是解决移动通信数据传输的问题。而基于3G的增值服务做得如何，将是决定3G未来的关键。现在中国移动大力推移动互联网，中国电信也喊出手机互联网的口号，但美好前景还有待诸多努力。而目前基于3G的增值服务有多少?老百姓经过之前SP的祸害还会大胆使用这些业务吗?这些都是3G发展面临的问题。

而在企业用户方面，有些企业的信息人员就坦承，由于中国3G的商用效果并未显现，目前对3G没有太多感觉。一个对66家企业用户所进行的调查发现：在3G应用中，企业视频会议最受欢迎，获得了25.76％的支持率；有19.7％的用户期待手机远程监控的应用看好导航定位和手机收发邮件的用户分别占18.18％和16.67％；当然，也有1.52％的极少数企业用户表示对3G的各项应用目前还没有任何兴趣。显然，不同企业对3G应用的需求点和兴趣是不同的。

不过，襁褓中的3G确实有着很多新兴的应用，有专家预测，物流、生产制造等领域会是3G应用首先重点突破的领域。

比如在物流行业，对货物的即时跟踪和反馈很重要，3G可以把终端前移，通过手机传输关键数据，提前实现报关和文档处理，从而节省打印作业时间，提

升效率。

生产销售型企业也需要用3G来加速数据传输，实时把控生产流程和销售状况。一些IT公司管理者就希望将来手机上的应用系统及相关软件，能与企业的ERP挂钩，使手机能够有选择地去获取应用系统的数据，随时掌握企业运营动态。3G开通后，手机将真正成为一个移动办公终端。

三巨头竞争什么

3G来了，三大运营商的火热竞争也拉开了序幕。但网络战也罢，价格战也罢，无论是何种招数，如果消费者不买账都白搭。3G时代，服务才是最大的王牌。

2G时代，只有移动和联通两家手机运营商，虽然可以选择，但是一家太过强势的竞争态势下，消费者很难有“上帝”的感觉。3G时代游戏规则得变一变了，因为有新的入局者，用户选择多了，而且带号转网就要来了，不满意就带着自己原来的号码转到别家去。事实上，几种3G技术差别并不大，至少目前的进程很难判断谁将是最大赢家。而在一个相对饱和的移动通信市场，用户关注的是谁的服务更好，谁的价格更优，谁有新鲜的差异化业务，这些才是粘住用户的软实力，才是最大的“王牌”。所以，谁能让消费者更有“上帝”的感觉，谁就拿到了制胜的法宝。

拿到牌照之后，新运营商必定会向优势运营商发出挑战。三大电信运营商现在肯定心中都有一套完整的3G规划。但规划并非越快越好，关键是要符合网络建设自身规律。从通信技术发展看，网络建设要遵循技术、网络、服务的规律，循序渐进。如果大面积上马，结果可能欲速则不达。

移动业务(来自通讯固有模式)的收入增量是以千亿计算的，而增值业务(即衍生服务)的收入增量是以亿计算的。完全不同的两个数量级会自动把新运营商赶向语音业务。而且由于新运营商在移动业务，特别是增值业务上经验欠缺，所以肯定会先进入比较容易又有一定经验的移动语音市场。在已有的市场上和原有运营商抢份额，价格战是必然的手段。

在目前的国民收入水平下，消费的“趋利”倾向仍比较明显，这也是价格战大有市场的原因。尽管监管者和经营者能够预先推演出价格战可能的策略，采取某些预防措施扼杀一些破坏性比较强的市场行为，将价格战的损失控制在一定的范围内，但市场实情如此，不以经营者的意志为转移。在价格战不可避免的情况下，运营商可以通过黏性增值业务培育用户的忠诚度，增值业务将从“蹑手蹑脚”走向“大大方方”。

用户是真正的市场主导者，3G移动通信要想获得腾飞，关键是提供能吸引用户的丰富多样、形式灵活的内容。即便在语音业务市场发展最为强劲的运营商，也不可能单凭一种业务而始终占据领先优势。更加贴近用户的综合型增值业务提供商将占得先机。

小结

与2G网络相比，3G网络在其产业价值链上已经发生了明显的改变。价值链的环节逐渐增多，每个环节的参与者相应增加，各个参与者之间的关系也更加复杂了。除了网络运营商以外，业务提供商、设备提供商、内容提供商都将在这个价值链中发挥重要的作用，甚至连银行这样的支付单位也由于业务计费系统的改变加入这个价值链。3G经济已经不仅仅局限于通信行业，它所涉及的行业之广，是前所未有的。

对于运营商来说，拿到3G牌照，意味着就要全力建网，发展业务；对于设备厂商来说，签下大单，最为重要；对于政府监管部门来说，新的管理问题又将出现；对于用户来说，3G服务有多好，值得期待……

这些都不是短期可以下定论的。

3G是希望，更是需要多方去背负的发展重任。有句名言说得好：也许最沉重的负担同时也是一种生活最为充实的象征，负担越沉，我们的生活也就越贴近大地，越靠近真切和实在。2009年，对于大众如此，对于3G市场亦如此。

编辑：短发