曹俊丽 朱杏丽
源汇区位于漯河市区西南部,总面积201.6平方公里,辖5个乡(镇)、3个街道办事处,109个行政村、18个城市社区,常住人口27.6万,流动人口1.2万。自开展创建“全省计划生育优质服务先进区”以来,源汇区委、区政府坚持以稳定低生育水平,提高出生人口素质为目标,以人的全面发展和满足群众的需求为着眼点,本着“打牢基础、突出重点、不断创新、稳步推进、注重实效、争创先进”的总体思路,探索出一条“以宣传教育为先导,以技术服务为重点,以创新载体为平台,以管理机制为保障,以队伍建设为关键”的优质服务发展道路,实现了人口和计划生育工作的“两个转变”,促进全区人口和经济、社会、资源、环境的协调和可持续发展。
一、加强领导,加大投入,保证“创优”活动顺利实施
(一)强化组织领导。源汇区始终把计划生育工作摆在可持续发展的战略位置,常抓不懈。2007年初,区委、区政府提出了创建全省计划生育优质服务区的奋斗目标,并成立以区长为组长,区委副书记、分管副区长为副组长,区政府办公室、区人口和计划生育委员会等相关部门负责人为成员的创优活动领导小组。各乡镇办也成立创建活动领导小组,制订了各具特色的创优实施方案,形成了党政领导定期研究、定期督查创建工作的组织领导机制。
(二)保证经费投入。源汇区完善了以财政投入为主渠道的人口计生经费投入体制,实行分级投入目标责任制,加强监管与检查,把计划生育事业经费落到实处。
(三)加强队伍建设。源汇区坚持把培养造就一支作风正、技术精、会管理、善服务的职业化队伍,作为做好创建工作的有力抓手,优化队伍结构,提高队伍素质,创新执法理念,加强行风建设。
(四)夯实基层基础。按照“阵地标准化,环境温馨化”的原则,源汇区狠抓了区、乡、村三级网络建设。一是逐步完善人口计生网络服务系统,专门开辟了“优生优育”、“流动人口”等在线服务栏目。二是按照乡所规范化要求,全区四个乡(镇)全部达到标示化建设的标准。三是在村室建设上,按照村宣传技术室标准,新建村室30个,改建、扩建村室9个,消灭了空白村室。四是开展机房标示化建设。高标准配备了防静电地板、UPS电源等硬件,并完成计生局域网和互联网的改造,提升源汇区人口计生工作知名度。
二、整合资源,完善机制,推动“创优”活动健康发展
(一)政策推动,健全利益导向保障机制。一是坚持人口与发展综合决策,将人口计生工作纳入经济社会发展总体规划,加强宏观调控、综合协调。二是构建了奖、优、免、扶、保、助“六位一体”的政策导向体系,将优质服务延伸到群众生产、生育、生活的方方面面。
(二)部门联动,建立综合治理保障机制。源汇区委、区政府下发了《关于建立人口和计划生育工作联席办公制度的通知》,进一步明确了各相关部门在创建人口计生工作新机制和优质服务工作中的职责及任务。联席办公会每季度召开一次,各成员单位汇报上季度工作情况,研究解决存在问题,安排部署下季度工作。计生、法院、公安、卫生等部门齐抓共管,共同推进计划生育依法行政,维护群众合法权益;宣传、新闻部门把新型生育文化建设纳入精神文明建设总体规划,开展了一系列宣传服务活动;卫生、药监、民政、教育等部门都根据部门行业特点制定了具体的便民服务措施。农、林、水等涉农部门积极参与“农村计划生育家庭小康工程”,制定并落实了对计划生育户的优先优惠政策。公安、工商、计生等部门在流动人口管理服务中明确分工,密切配合,联手服务,有效提高了流动人口管理服务水平。
(三)依法治理,完善行政执法保障机制。在全区普遍推行了公开办事程序,实行生育政策、奖扶政策、农村独生子女奖励费发放、社会抚养费征收、群众的生育权利和义务“五公开”制度。把“便民、为民、利民”原则放在首位,坚持政务公开,打造“阳光计生”工程。通过行风评议了解群众的计划生育需求,解决群众反映的难点、热点问题,建立健全了行政执法工作程序,倡导人性化执法,体现“三关爱”理念,加大对违法生育案件的查处力度,并取得了显著成效,使群众执行计划生育政策的主动性和自觉性明显提高,群众对计划生育工作的满意度达到了90%以上,连续多年未发生行政诉讼和行政复议案件。
三、狠抓落实,注重实效,实现“创优”活动各项目标
在创建活动中,积极打造个性特色,使创建活动百花齐放,使创优目标逐项落实。
(一)从提高群众知晓率入手,不断深化宣传教育。一是认真开展计划生育宣传月活动。二是打造宣传亮点,营造宣传环境。三是立足文化大院,传播婚育新风。目前,干河陈乡的小村铺、疙瘩刘、挂刀营村,问十乡的曹店村,阴阳赵乡的大吴庄、湾赵村,大刘镇的小曹村都已成为人们农闲时节感受科学、文明、进步及婚育文化的好去处。
(二) 从满足群众需求入手,全面开展优质服务。推行“文明语言待人、和蔼态度待人、温馨场所待人、精良技术待人”的“四待人”康检法和“药具发放到人、保健咨询到人、健康检查到人、随访指导到人”的 “四到人”康检服务,做好六项基础工作。一是做好健康检查工作。按照省、市人口计生委生殖健康进家庭优质服务活动的总体要求,源汇区完善措施,强化督导,扎实工作,切实做好“生殖健康进家庭”优质服务工作。二是做好“出生缺陷干预工程”工作。以育龄群众的幸福为目标,做好出生缺陷干预工作,全面提升出生人口素质。三是做好随访服务。根据服务提供者、服务范围及服务目标的不同,开展人性化服务。四是做好妇科病普查工作。建立乡(镇)、办事处服务中心普查普治为主,区技术服务站重点诊治为辅,省、市专家坐诊为补的工作机制。五是在药具发放上注重跟踪服务。建立发放主渠道为主,农村、城区为依托的药具免费发放渠道。建立药具质量跟踪管理、不良反应跟踪监测和信息管理体系,同全区各个药店、诊所签订“禁止销售协议书”,完善“非卖品”药具市场监管机制;对全区20岁至45岁有使用药具意向的育龄群众,建立用药健康档案,完善信息服务机制。六是在流动人口管理上注重市民化服务。为使流动人口享有和城市居民同等的权利和义务,源汇区按照“属地化管理、市民化服务”的原则,为流动人口提供与户籍人口同等的免费服务。免费为流动人口提供避孕药具、生殖健康检查、避孕节育技术服务及补办《流动人口婚育证明》;为流动人口怀孕对象在区技术指导站建立围产期保健卡;与流出人口建立定期联系制度,对流出家庭进行上门访视,尽力帮助他们解决家庭困难;设立维权电话和投诉信箱,保护流动人口的合法权益,接受社会各界的监督。
(三)从平衡性别入手,遏制人口性别比攀高。一是宣传带路。印制《源汇区非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠行为有奖举报通告》300份,发放宣传单和宣传手册500份,刷写和制作“两禁”及奖励扶助标语156条,创办计生板报、宣传栏152块,全区动员抓“两禁”。二是部门联合。与区卫生局联合,全力以赴对医疗机构和个体诊所从业人员进行法律法规、职业道德和技术服务培训。三是强化管理。制定完善B超使用制度,签订B超使用和终止妊娠目标管理责任书,目前全区22个单位共有B超机33台(其中市级15台,区级8台,计划生育技术服务机构10台),已全部纳入监管范围。四是依法打击。实行人工终止妊娠手术和流产药物销售统计、报告制度,对已领取生育证的对象,签订计划生育管理服务合同,严把终止妊娠和孕情跟踪服务关。截至目前共查处“两非”案件9起。
(四)从民主管理监督入手,积极推行村(居)民自治。目前,源汇区109个村都实现了村民自治。全区建立各级协会会员之家142个,会员总数达27000人,遍布城乡。在开展“创优”活动中,源汇区利用网络健全、理事面广、会员众多的优势,坚持村计生干部由村民会议民主选举产生;计生重大事件由村民会议决定;落实计生政策情况实行村务公开接受群众监督,让村民当家做主。并通过村务公开栏、政务公开栏、建立举报电话等办法,征求群众意见,倾听百姓呼声,改进人口计生工作。既帮助政府解决了难题,又依法维护了群众在人口计生方面的知情权、决策权和监督权,提高了他们实行计划生育的自觉性,有效地稳定了低生育水平。
近几年来,源汇区人口和计划生育工作从实际出发,乘和谐东风,扬创优旗帜,整体推进,突出重点,在以往人口和计划生育工作难点和薄弱环节方面下工夫,在创新机制和服务管理上做文章,与时俱进,改革创新,努力实现了人口和计划生育工作新跨越。