09年车市“大丰收”经销商乐观看好销售前景

以特色活动吸引关注以贴心服务打动人心——走访广汽本田特约店北京欢驰经贸有限公司

周璇

走访过北京很多广汽本田4s店，记者发现今年北京市几乎每家广本店的汽车销量都在稳步上升中，而且大部分店在上半年的销量都超出预期，经销商对完成全年销量目标也都是信心满满。

记者从网上了解到，北京欢驰经贸有限公司位于石景山区，是一家成立才一年多的广本4s店，虽然创立时间不久，但是已经建立了良好的市场口碑。那么，是什么原因让此公司在短短一年内给消费者就留下良好的印象呢7记者一行人带着探究的目的来到这里。

一进入大厅，记者就感受到了展厅的面积比一般的4s店要大一些，也许是新店的缘故，店内的工作人员都显得很年轻，且一个个神采奕奕。虽然是午休时间，店内的顾客却络绎不绝。

记者进入市场部门的办公室，看到一位20多岁却略显威严的女工作人员，边打电话，边在电脑填写数据表格。看到她的工作牌，记者才知道她就是店内的市场部门经理胡娅勇。

终于，在她接完一个又一个电话后，才喘了口气接受记者的访问。“实在不好意思，最近在筹划一些巡展活动，所以比较忙。”胡娅勇表示歉意地说道。据记者了解，今年广本品牌的车型销量都不错，照理说经销商是不会为年底冲量完成任务发愁的，可是为何本店的工作人员都忙得不可开交呢?

听到记者的困惑，胡娅勇笑道：“其实我们店早在10月份就完成全年的销售任务了，现在忙是为了超额完成销售量。虽然忙碌，但是心里其实是轻松的，店内的工作人员也是在轻松愉悦的气氛中寻求更高的销售业绩。”

为何能提前完成全年销售任务呢?胡娅勇告诉记者，虽然公司成立不久，但是在建店之初，店里就以‘贴心服务为宗旨，让每位进店的客户都享受到最真诚的服务。”在去年年底的圣诞清晨，店里每位员工就在街道两旁为路过的行人发送小礼品以及我们店的宣传单。虽然当时天气很寒冷，但是路过的行人却感受到了我们送去的温暖，收到我们祝福的行人都纷纷表示很感动。”

而今年我们也举办了一些有新意的活动，比如我们专门为本店的新老客户请了比较有名气的营养顾问开设养生讲座，这个活动结束后反响很不错，他们一致感受到了我们别具特色的用心服务。胡娅勇对记者讲，其实现在4s店竞争的就是服务质量，要想长久经营下去，就得把本店服务宗旨深入人心，这不仅仅是一个口号，而是实实在在地去做到，

分店不分家多区域经营以创造更高销售成绩——走访东风标致特许店北京鹏翰贸易有限公司石景山分公司

周璇

来到位于北京市石景山区古城大街的国际汽车贸易服务园区，记者一行人很难会忽视外表最具有特色的“蓝盒子”4s店——东风标致4s店。独具个性的“蓝色盒子”的外形，很好地吸引了大众的眼球。令记者几人好奇的是，北京市目前只有7家标致4s店，眼前这家似乎不在这7家的范畴内，但是又与其中一家重名，是新开业的分店么7可据了解，北京的东风标致经销商还没有哪家开设分店，所以带着疑问，记者几人决定进去一探究竟。

～进展斤，记者发现与其他4s店明显不同的是，这家店里面积偏小一些。不过，虽然店里的面积显得不够“气派”，但是标致的各个车型也都一应俱全，来店内看车的顾客也不在少数。以展厅面积来看，似乎达不到厂家的建店标准，这家4s店又如何获取厂家的授权落地生根呢?

店内的销售经理王晓飞热情地接待了记者几人，并解答了记者的困惑。他告诉记者，其实这家店只是北京鹏翰贸易有限公司的分店，不是真正意义的“4S”可以说是“3s”，不包括信息反馈，并且这家店只是辅助总公司销售车辆，车源都是从总公司的车库提取，市场活动都是统一策划的，也可以算是总公司的“二级代理店”。

从王晓飞的话里，记者了解到，北京鹏翰贸易有限公司总店位于海淀区，且地处繁华地段。从消费能力上看，当地居民消费水平较高，且偏爱东风标致307系列，因此此款车型的销量也是平稳上升。不过相对307系列，停产前的标致206系列销量就不太理想。在今年购置说减半的利好政策下，公司总经理希望借助这股东风再推力一把，选择在石景山区开设了一家分店，以取得更好的销售业绩。

“石景山区是一块新开发建设的区域，而且周围社区的居民相对海淀区居民消费水平要普遍低些，并且大部分是首次购车，所以在这片区域内，决定购买标致品牌的消费者会首先选择更经济实惠的207系列车型。“王晓飞讲道，很好地利用地域区别减少车型销量的差距也是当时在这里建店的目的。

不过，记者也观察到，虽然这家分店面积小些，但是内部装潢设施却与标致4s店统一。并且也是得到厂家授权的。那么，开展了两家店，相对成本也上升了很多，经销商是否会担心经营压力呢?

对于这点，王晓飞表示，由于标致品牌越来越受到中国消费者的认可，所以市场占有率一直在上升。目前分店建店两个月以来，平均一个月的销量已经超出了建店前的销售预期。“我们是非常看好这家分店的销售潜力的，而且随着我们的活动越办越多，其宣传力度也会大大提高，相信会有越来越多的消费者能感受到我们分店以及鹏翰总店的周到服务。”王晓飞自信地说。