从事家政服务业的素质要求

顾　佳

家政服务业涉及的内容比较广泛，包括照看婴儿、接送孩子、照顾老人和病人、洗衣做饭、打扫卫生、家庭教师等许多方面。家庭服务的需求越来越大，对劳动力的吸纳能力很强。是近些年发展较快的行业之一。家政服务的形式也是多样的，有相对稳定的，也有临时的或小时工；有单项的家庭服务。也有综合的家庭服务。

家政服务业的特点是进入家庭内就业，工作面细。并要与各种各样的雇主接触，因此，对家政服务从业人员的素质要求比较高。

1身体要健康。对从事家政服务业的人员来说，身体健康是前提，不仅洗衣、做饭、打扫卫生等工作需要有较好的体力，还可能与婴儿、老人甚至病人接触，而他们的抵抗能力又比较弱，所以，要求家庭服务人员必须身体健康，不能患有任何传染病。同时要有良好的卫生习惯，不把病传给别人，也要避免别人把病传给自己。

2良好的品质和性格。报纸电视上经常有过这样一些报道：某小时工盗窃雇主家中的财物，某保姆虐待雇主家的老人，更严重的还有人拐卖雇主家的儿童。因此，很多人对雇保姆和小时工存在一定顾虑。所以，具有良好的品质和性格。是从事家庭服务业的基本要求。

3做事心细，有耐心。家庭服务业是为家庭或个人提供服务，琐碎的事情很多，尤其对于照顾老人和孩子更要细心和有足够耐心。

4有良好的人际沟通能力。从事家政服务业的人员几乎要与雇主家中的所有人朝夕相处，所以。这就要求从业人员要具备良好的沟通能力，及时跟雇主反映各种情况，出现问题能够解释清楚，以免出现误会。同时。良好的人际沟通能力，也能帮助务工者与雇主及其家庭成员和睦相处。

用工单位能否应员工要求不办社会保险

钟兴奇

我国《劳动法》第72条明确规定：“用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。”这说明，参加社会保险，缴纳社会保险费，不光是用人单位的义务，也是劳动者的义务。对于劳动者的权利。劳动者可以放弃，但是对于义务，就必须履行，无权放弃。因此，即使劳动者不想参加社会保险也是不行的，用人单位应该为职工缴纳社会保险费。