戴尔公共事业强调绿色和使命

凡晓芝

重组后的戴尔公共事业部，既是戴尔四大赢利业务之一，也肩负着绿色环保等企业公民责任。

虽然戴尔公司早在今年的1月4日就宣布了其全球组织架构的重组方案，任命了包括消费业务、公共事业部、大企业事业部、中小企业事业部在内的4大业务群组的总裁，但是关于各业务群组的发展战略一直都秘而不宣，外界因此知之甚少。戴尔公共事业部总裁保罗•贝尔是最早到中国的一个，也最先向外界透露其“施政方针”。

保罗•贝尔认为，公共事业部有自己明确的特征，无论是政府、教育还是医疗，都有各自的使命。比如教育机构的信息化是为了让大家都获得受教育机会; 电子政务的建设，是为了让政府更好地服务于民；而医疗技术则是为了让大家得到更加完善的医疗服务。“在中国，我们有着同样的使命。”保罗•贝尔说。

垂直架构

更利于业务成长

在全球组织架构重组之前，戴尔是区域化运作的跨国公司。比如，大中华区总裁闵毅达原先统管大中华区所有业务群，但是在戴尔全球垂直化管理的架构下，目前大中华区的业务由4个人分别主管（李国庆负责公共事业部；容永康负责大企业客户部；许肇元负责中小企业客户部；杨超负责消费业务部）。

保罗•贝尔认为，目前戴尔的垂直管理更有利于本部门业务的成长。“全球组织架构重组前，资源是在中国内部申请、分配; 但现在资源可以直接向全球申请，并且可以得到更专业的指导和更快速的响应。” 保罗•贝尔说，“对中国而言，公共事业部原本就存在，李国庆在做决策时并没有受到什么影响。以前区域化运营的时候，各事业群组不太容易接触到全球其他地方的案例，也很难借鉴到这些成功的经验。但是现在，各业务群组都有专门的研发团队、技术支持团队来支持，调用资源也更加容易。”

保罗•贝尔此行最重要的目的是拜访政府、医疗、教育行业的客户和合作伙伴。保罗•贝尔认为，虽然全球各地不同的政府、教育、医疗机构有着很多表面上的差异，但是它们深层次的需求是相似的。比如它们的预算和合同方式更加复杂，因为它们的资金来源大多是财政拨款; 另外，公共事业部往往都是关乎国计民生的大项目，其运作流程和商业客户也有很大的不同，但是戴尔在全球有丰富的服务于政府、教育、医疗等公共事业机构的资源和经验可以共享。“戴尔在中国的公共事业部相对年轻，我们将投入更多以加快其发展。” 保罗•贝尔表示。

所谓“新官上任三把火”，保罗•贝尔的“三把火”为: 第一是全球化。戴尔的公共事业业务群组在美国是相当成熟的业务，已经做到很大的规模，但是在包括中国、印度这样的新兴市场还是比较稚嫩的，保罗•贝尔要把全球成熟的经验带到新兴的地区，大力发展这项年轻的业务。第二是强化解决方案能力。戴尔会针对政府、教育、医疗等不同的行业，提供更加细分化和更加完善解决方案，使得这些解决方案可以在全球得以分享。第三是数据中心。在过去的几年时间，戴尔花费了20亿美元来购买很多用于数据中心的产品和方案，致力于为客户建设管理更加简单、运营成本更低的绿色数据中心。

“绿色数据中心”落地

保罗•贝尔中国行之后一周，也就是2月25日，“北京节能环保中心-戴尔绿色数据中心”启动仪式在北京举行。“北京节能环保中心-戴尔绿色数据中心”建设项目是北京节能环保中心实施的10大节能环保改造项目之一，也是戴尔中国首个与政府机构合作建设的绿色数据中心。

在接受记者采访时，戴尔中国公共事业部市场总监杨鹏没有透露此数据中心的具体投资金额。他只是表示：“在当前部分社会人士仍旧对绿色数据中心的建设效果和应用价值持犹疑观望态度的情况下，戴尔绿色数据中心项目的建成和运营，无疑会对今后政府行业信息化的建设、各相关行业IT技术的应用，以及环保事业与科技产业的进一步结合，产生具有示范性和表率性的积极影响。”

据北京节能环保中心副主任郑拴虎介绍，戴尔与北京节能环保中心合作建设绿色数据中心始于2008年。项目启动之初，双方对“绿色数据中心”这一理念进行了深入的探讨，北京节能环保中心从自身专业的角度出发，将“绿色”理念细化为“节能”、“环保”与“节地”三项原则，依此原则选择了戴尔提供的融科学性、合理性和实用性于一体的“绿色数据中心”一体化项目实施方案。

“北京节能环保中心-戴尔绿色数据中心”的初步实践取得了较好的效果。据北京市环保节能中心信息中心副主任邓清平介绍，该数据中心在保持现有计算能力水平下，利用虚拟化技术，使得数据中心的服务器由原来的16台减少到了6台，减少了60%的能耗；利用戴尔“Energy Smart”节能技术，使得服务器减少了20%的能源消耗，而且提升了部署密度；而利用数据中心基础设施最佳设计，又减少了20%的能耗。

不仅如此，该数据中心在设计之初就充分考虑了其未来3年～5年的业务增长，具有很强的可扩展性。据了解，北京节能环保中心IT应用主要包括北京市重点用能企业在线监测系统、北京节能环保中心门户网站、北京市节能环保中心综合业务管理系统等。其中，北京市重点用能企业在线监测系统，实时监控着所有北京地区的重点机关和重点企业的节能降耗的情况。所以，戴尔数据中心将随着环保中心业务覆盖范围的扩大而不断地发展和完善。

据介绍，北京市节能环保中心戴尔绿色数据中心工程，可分为核心系统和基础工程两大部分。前者是指以服务器和存储设备为核心的计算设备部分，而后者则是指机房的制冷、动力、土建、监控及消防工程等基础设施建设。核心系统部分，北京节能环保中心应用了戴尔的智能服务器、存储设备和KVM切换器等设备，这些设备采用了先进的节能技术、环保材料和高密度设计。

在环保和节地方面，这些设备不仅符合ROHS、 CECP等认证标准，还通过采用高密度设计、密集型部署等方法来节约设备的占地空间，“绿色”特性明显。