论高素质银行会计人才培养

王　滨　欧阳歆　张守芳

摘要：当今科学技术的迅猛发展，对银行会计人才的综合素质提出了更高的要求。对银行会计人才教学中存在的主要问题进行了深入的分析。针对这些问题，对当前教学方法提出了一系列改革设想。

关键词：银行会计；职业技能；教学方法

中图分类号：F830.42文献标识码：A文章编号：167Z-3198(2009)02-0140-02

1银行会计人才应具备的能力

能力要素是人才培养规格的核心，是高等院校为社会培养有用人才的具体表现。随着经济的发展和经济全球化的进程加快，银行会计的业务范围变得日益广泛，会计专业的实用性和技术性越来越强，对银行会计人员应具备的职业技能要求越来越高。

1.1解决问题的能力

通常人们衡量业务水平的标准是经验，通过从工作积累的大量经验熟练自如的处理相关事情，减小突发事件对金融企业正常经营活动的影响，避免非正常因素造成经济利益的流失。即便如此，再有经验的银行会计人员也不可能接触过所有的业务问题，对所有的复杂情况都能解决自如。所以，对一个银行会计工作者，经验固然重要，但解决问题的能力更重要。良好的解决问题的能力是当问题接踵而来而且复杂度不断升高时，能够系统地找出问题的成因，以最有效率的方式予以解决。对瞬息万变的金融环境，会计人员应能够在不熟悉的环境下发现存在的问题并解决问题。当然，解决问题不仅是高层银行会计人员的事，即使最初级的业务柜员会计也应能解决日常的会计处理问题，各层次会计人才都不例外。

1.2人际交往能力

银行会计人员之所以要具备坚实的人际交往能力，是因为他得与银行业务的每一相关人员打交道，既包括银行内部人员，也包括外部客户。会计人员需要具备人际交往能力与合作能力，才能完成自己的专业工作和与之相关的创新工作。能否正确、有效地处理好人际关系，不仅影响到他们对环境的适应状况，而且影响着他们的工作效能。所以人际交往能力是每个银行会计人员都必须具备的能力。

1.3沟通及协调能力

沟通及协调能力包括：通过正式的、非正式的、书面的和口头的交流有效地提出、讨论、报告和辩论观点，寻求广泛的一致，推动计划的实施或活动的开展；有效的倾听和表达传递，理解对方和让对方接受；借助周围人群、书面资料和电子渠道，寻找、获得、组织、报告和运用信息的能力等。有效的沟通使会计人员能够接收、传达信息，并由此形成合理的判断和进行有效的决策。有效的沟通者传递出的信息明确、强有力、具有说服力，能推动管理目标的实现。高技能的银行会计专业人才的工作始于最贴近业务一线的服务工作，所以都必须具备该项能力。

2银行会计教学中存在的主要问题

2.1课程内容枯燥复杂。难以理解

银行会计所涉及的业务内容多而且复杂，其核算方法既包括单式记账又包括复式记账，目前各种版本的教材，在内容表述上大多使用冗长的文字、表格和记账公式。如果没有教师有效地讲解，学生无法通过自己看书学会相关知识。如教学中涉及许多银行会计结算方面的内容：“托收承付”、“汇兑”等结算业务，即使是老师通过大篇幅的文字做出说明而不借助其他教学方法，仍然会使学生感到内容枯燥，难以听懂。由此造成学生在学习过程中对所学内容难以理解、记忆和深化，形成了学生在课堂学习的一大障碍。

2.2授课方式单一，教学效果难以提高

在银行会计教学过程中，教师仍然以板书讲授为主，没有运用其他生动、直观的教学方式，授课方式较为单一，缺乏教师与学生之间的互动。即使少数学校采用了多媒体教学手段，也仅仅局限于投影、幻灯等几种简单的手段，未能充分发挥多媒体教学手段的优势。根据科学研究表明，人类的接受能力根据感观的不同而有强弱之分，文字解释是抽象的、图表或图画的解释是直观而易于消化的，教师在追求表述完整和解释到位的同时，没有考虑到适应学生的接受能力和调动学生的学习积极性，容易造成学生的厌倦甚至抗拒情绪。由于商业银行会计的教学内容具有极强的操作性，如果对一些关键、重点的内容照本宣科，直接将内容写到黑板上，学生仍然会听不明白，这样既影响课程进度又降低教学效率。

2.3教材内容陈旧，更新速度慢

据了解，大多银行会计教材，对近年来新的银行法规或业务种类均没有涉及，特别是关于信息革命的第一代计算机技术、第二代的网络技术以及第三代的电子商务技术在教材中很少有体现，商业银行新兴的中间业务也基本没有涉及。一些新版教材虽有变化但调整不大、新增的内容并不多，基本上只是把原来的内容在章节上做出调整，如近几年银监会对资本充足率的调整、四大国有银行提高同业拆借、信用卡普及、社会上最引人关注的住房按揭等热门话题，教材中只用一两页简单介绍甚至根本不作介绍。

2.4学生学习的目的_不明确。缺乏主动性

银行会计的实用性是不可否认的。但是对于实务操作中为什么要如此却讲得很少，大量的现行规章制度作为学生生涯必须牢记的知识，要求学生记住甚至背出来，学生为应付考试只得起早摸黑地死记硬背。这就造成了课程内容较为枯燥，教师授课方法单一等原因，大部分学生在课堂上注意力始终不能集中，并且对老师提出的问题也不会积极思考，更谈不上自觉学习。这种被动的知识传递方式造成学生只为考试而学，缺乏学习热情和主动性。

3对当前教学方法改革的设想

知识经济下的银行会计教学应该是实施未来会计从业人员素质教育的主渠道之一。素质教育凸现的主要是一种教育思想、教育理念，它是一种全面发展的教育、面向未来的教育和重视学生主体的教育。因此，银行会计教学应顺应数字化潮流，改重记忆为重思辨，改重技能为重思考，教师一定要注意发挥学生的主体能动性，鼓励学生善于思考、提问、质疑和探索的习惯，培养学生求异性、多向性、开放性和综合性等思维能力。

3.1实行“以学生为主体”的教学方法

随着计算机和网络的进一步普及，银行会计教学的手段也将发生很大的变化，传统会计教学那种枯燥乏味的，以课堂教学为主的灌输式教学方式将逐步减少，代之以以学生为主体，学生在教师的辅导下，运用计算机和网络技术，将多种学习方法组合在一起进行的以自我学习为主的知识吸收、消化和创新的过程。基于计算机和网络的多媒体教学和网上教学将逐步普及，学生可以通过多媒体光盘提供的多媒体课件或直接从互联网上浏览或下载有关的互动式网络课程的网页，学习他所需要的有关会计知识，传统的教科书和字典主要是用于会计课程的学习辅导，课堂教学以小组讨论为主，在线的测试随时可以评价学生的学习成果，以便学生掌握学习的进度，学生通过电子邮件与教师、专家进行交流，以解决学习中的疑难之处。其中通过国际互联网学习会计知识将会逐步成为主要学习手段。教师在整个