宝宝受委屈,妈妈怎么办?

梁 颖

当宝宝学会走路以后，活动空间加大，他们去外面跟小朋友们玩。或上幼儿园，都会逐渐增多与外界的交流。然而，在融入小社会的过程中，宝宝受些委屈在所难免。那么，宝宝受委屈时，家长该怎样处理。才能既保护好宝宝，又能让宝宝学会处理状况，同时学会体谅包容别人呢?

让我们来看看妈妈们不同做法的不同效果吧。

观点1倾听就是一服良药

东东刚上幼儿园，家里的“小太阳”无法一下子适应集体生活，经常觉得受了委屈，总是回家找妈妈哭诉：“妈妈，今天小美抢我的玩具了!”“妈妈，大宝在喝水的时候挤我了!”“打滑梯的时候晨晨踩我脚了!”

坏妈妈的做法：

妈妈开始还会安慰一下东东，可是时间一长，妈妈就不胜其烦，连听都懒得听了，终于有一天，妈妈朝着东东大喊：“你真是个小笨蛋，谁欺负你，你就使劲打他，你怎么这么没出息呢!”东东被妈妈的高分贝喊叫吓得大哭起来。

好妈妈的做法：

妈妈一听到东东告状，就停下手里的工作听他说，然后爱抚地拍拍他的肩膀，告诉他：“嗯，我知道了。”东东在得到妈妈的安慰之后，满足地走开了。随着时间推移，东东逐渐适应了幼儿园的生活环境，回家向妈妈哭诉的次数越来越少。

专家点评：

孩子不厌其烦地“告状”时，不一定非要让你替他讨回公道，但却需要你理解他的委屈，认同他的感受，得到安慰。所以，当孩子告诉你“谁谁欺负我”时，你首先要倾听他的委屈，引导他抒发自己的情绪。例如可以说：“那你一定很生气。”这样，孩子说出自己委屈的同时，也就排解了自己不好的情绪。倾听，不需要你教育孩子“你应该怎么做”或“你不应该做什么”。倾听，让你成为一个有耐心、善解人意的听众，去抚慰孩子受委屈的心灵。

观点2了解宝宝的真实需求

林林跟妈妈一起在超市买东西，手里拿的小飞机被一个大哥哥撞得掉到了地上，但哥哥没有道歉就走了。林林费尽力气也没有把小飞机拼装好，于是蹲在地上大哭起来。

坏妈妈的做法：

妈妈气愤地把林林拉了起来，说道：“那个哥哥太不像话了，撞坏了别人的东西也不知道道歉。你呢，小笨蛋，怎么不让他赔呢?我带你找他去!”林林胆怯地拿着撞坏的飞机，听着妈妈跟大哥哥争吵，更觉得害怕，又哭了起来。

好妈妈的做法：

妈妈蹲下来安慰林林：“宝宝别哭，告诉妈妈你怎么了?”林林说：“我的飞机被撞坏了，我怎么修都修不好。”妈妈连忙说：“哦，宝宝是因为飞机坏了伤心呀，我们回家拿胶水把他粘好就行了，妈妈保证能修好。”林林不再哭了，把飞机拿起来，跟妈妈手拉手回家了。

专家点评：

妈妈不会知道宝宝想的是什么，不要想当然地帮助宝宝“出头”，宝宝也许根本就不是因为被“欺负”而伤心，他关注的是被撞的后果。所以，当宝宝受委屈的时候，要了解他伤心的原因之后再想对策。

观点3尽量让宝宝自己解决问题

天天妈去幼儿园接宝宝。天天看见妈妈来了，立刻扑到妈妈怀里大哭，指着胳膊上的抓痕告诉妈妈说：“齐齐抢我的玩具，还把我的胳膊抓破了!”

坏妈妈的做法：

妈妈勃然大怒，牵着天天的手去找齐齐理论。齐齐辩驳说是天天抢走了他的玩具。但妈妈说：“你打人就是不对，快跟我们天天道歉!”齐齐妈让齐齐道歉了，天天才停止哭泣。从此，天天一受到委屈，就找妈妈帮忙，否则就哭个不停。妈妈很苦恼，但也拿天天没有办法。

好妈妈的做法：

妈妈抱着天天，拍着他的后背安慰他，等天天不哭了才问他：“齐齐为什么抢你的玩具呢?”天天说：“我们一起玩积木搭高楼，他抢我的积木，我也抢，他就挠我。”妈妈知道了事情的原委，问天天：“你们是好朋友，一起玩多开心呀，他抢积木，你应当怎么对他说呢?”天天想了想，说：“别抢我的，大家一起玩!”妈妈高兴地表扬天天：“你说得很对!可是，如果他打你，你怎么办?”天天受到妈妈鼓励，接着说：“那我就让他说对不起。”妈妈开心地说：“真是好办法!”

专家点评：

在孩子成长的过程中。难免会跟同伴们产生各种各样的摩擦，受到这样那样的委屈，但在没有父母帮助的情况下，自己寻求方法解决，才能锻炼宝宝的交往能力和抗压能力。对待孩子受到的委屈，如果不是非原则问题，不妨留给孩子自行解决问题的空间。

一般来说，孩子平时所受的委屈，无非就是被小朋友推了一把、挤了一下，如果没有严重的伤害，父母完全没必要大惊小怪，更不应该用“打回去”的方式进行反面强化。家长要从培养孩子的爱心出发，尽可能淡化人与人之间的“敌意”，教孩子宽容待人。孩子问的打闹、争斗是平常事，是孩子交往过程中必然要经历的，他们就是在今天吵、明天和的过程中，学会了如何与人相处。我们不能以成人的标准去衡量孩子的行为，父母应该有坦然的心态，顺其自然，相信孩子通过摸索实践，最终会找到交往的“度”，达到心理上的平衡。