享受电信竞争

朱小兵

今天的普通用户，在长期以来充满垄断色彩的巨无霸企业面前，竟然也越来越有点“爷”的感觉。

我近来有一个想法，就是把家里的固定电话销号。这个当初花了上千元初装费，还得看着人家电话局工作人员的脸色，“陪着小心”办下来的“家伙”，现在越来越像个“鸡肋”。这家伙现在清闲的不得了，大部分时间闲置。只是到了月末，还会来个提醒的电话，催缴话费。而每个月所缴的话费中，座机费已经占了绝大部分。也难怪，移动套餐的资费，外加一个亲情捆绑，家庭成员之间本地通话费全免，又便宜又方便。100多元包月费所含的各种通话时长，通常都打不完。这样算下来，固话已经堕落成最贵的通话方式了。

以上只是个人的体验，无意在此对哪家运营商厚此薄彼，并且我深信移动资费依然还有下降的空间。陈述以上事实，无非想表达这样一点小看法：今天的普通用户，在长期以来充满垄断色彩的巨无霸企业面前，竟然也越来越有点“爷”的感觉。

知足常乐，那咱们就偷着乐吧。况且，这一切还只是刚刚开始。移动通信费便宜到今天的程度，在10年前购买第一部手机的时候，是很难想象的。将以往单纯意义的“通话”，变成便利沟通、追逐时尚的极大享受，对于广大用户来说，2009年仅仅会是一个开始。这是电信开放全业务、全面竞争，给我们普通用户带来的体验和享受。

全业务竞争，首先意味着更便宜的资费。由于资费垄断的格局被彻底打破，依靠高资费来维持高ARPU值、高利润的时代一去不复返了。近期中国电信189放号，把天翼互联网手机炒得振山响，并扬言要争夺中国移动139号段用户。中国移动则早已采取各种资费优惠措施予以应对。这还仅仅是这两家老大正面交锋的开端。请不要忘记，还有一个中国联通。

全业务竞争，意味着更多的终端选择。从北京的中关村到南方的深圳，正规手机、山寨手机、水货行货、不同模式，一应俱全。萝卜白菜，各有所爱，各取所需。现在可以预见到的，还会有上网本市场的红火。

全业务竞争，意味着更丰富的业务。各个酝酿中的3G通信网络，将为各种更复杂的移动应用提供了更强大的基础设施。基于移动网络各种新业务、内容服务、创意产业将获得巨大的创新空间，出现空前的繁荣。

全业务竞争，意味着更便利的服务。如何发掘潜在的需求，为用户提供更周到便利的服务，这应该是全业务竞争时代，运营商们最为关注的方面。运营商们要谋求网络投资效益的最大化，就必须潜心研究目前还没有提供的服务。譬如，仅仅短信业务一项，就还有很大的潜力。尤其是在与城市公共管理、教育、金融、医院等事关老百姓衣食住行的行业。对于普通用户而言，花上不多的钱，享受到更多更便利的服务，何乐而不为呢？

咱老百姓，今儿个真呀真高兴！