走进学生心灵深处

吴勇斌

李镇西老师在《教育寻真》一书中，用朴实而有激情、富有诗意而不乏理性的文字，记录着自己教育寻真路上的点滴，记载着个人教育行为的反思和对社会教育现象的归类与驳诘，以及对传统教育思想的探寻与争鸣。这本书让我懂得，要让自己教育之路走得更远、更有意义，提升自己的事业境界和人生品味，就必须做一个富有教育智慧的教师，能“触及学生的心灵”，用细心、慧心、耐心与学生交流，成为学生精神成长的帮助者与引领者。正如李镇西说：“离开了和学生心与心交融，一切教育都谈不上。”谈心是班主任的工作法宝之_，是班主任工作艺术与技巧的具体体现，是师生之间言语交流、心灵沟通、感情培养的重要方式，是打开学生心灵的钥匙。有效的谈心能化解师生的矛盾，解开学生心理疙瘩，减轻学生思想负担，激励学生惜时如金、拼搏向上，最大限度地调动学生的积极性，促进学生的健康成长，甚至改变学生的一生。笔者根据自己班主任工作的经验，结合对李镇西老师教育思想的学习与理解，在此，对班主任谈心艺术进行“五招”例析。

一、“侃大山”式谈心

“真正有效的教育是针对学生个性的教育，要求教师具备发现、发挥、发展学生独特个性的技巧与艺术。”班主任和学生“侃大山”并不是一味闲谈，而是先选好教育对象并预设教育目标。谈心时要运用好谈话的技巧，根据学生不同的接受能力、不同的兴趣爱好，关注学生的个性差异，对于不同学生采取“一把钥匙开一把锁”的方法，选好谈心的切入点，抓住学生的闪光点，充分调动他们的积极因素。最好从学生感兴趣的话题侃起，拨动学生的心弦，引起共鸣；避免说一些让学生感到消极或者反感的话题，更不要把学生的隐私当作公共话题来议论。

乔是一位NBA迷，经常因为看电视直播而迟到、旷课，屡教不改。这一次他又“违规”了，事后我找他谈心，他低着头等待着“机关枪式”简单粗暴的批评。可我却没有这样做，而是笑着问他：“你很喜欢NBA吧?”他愣了一下，鬼笑着说：“是啊，我从小就喜欢NBA，最喜欢湖人队的科比，每当有湖人队的比赛直播，我都会情不自禁地……”他再次低下头。我说：“你了解科比吗?”他眼睛一亮，兴奋地回答：“我非常了解，身高、体重、荣誉、具体数据，等等，老师，你想知道哪些呢?”我幽默地说：“老师也是科比的FANS，给我讲讲科比的球星路，好吗?”乔胸有成竹地拍了拍胸膛说：“科比出生在贫民窟，从小就非常勤奋，从不无故缺席任何一场比赛和训练。由于精湛的球艺和出色的表现，高中毕业后就直接进入NBA赛场，迄今已获得三枚总冠军戒指。成为耀眼的明星后，他仍然兢兢业业，认真参加训练比赛，即使是官司缠身的时候也尽力参加湖人队的比赛，并且有不俗的表现。希望今年科比能再次获得总冠军。”我继续追问：“既然你这么了解和崇拜科比，你从他的成长史中获得什么启发呢?”乔摸了摸自己的头说：“科比很勤奋，这是他成功的重要因素。他不会骄傲自满，精益求精，用高标准来要求自己，总冠军永远是他的目标。”说到这儿，乔已经领悟到我找他谈话的目的，话锋一转说：“老师我错了，我不应该旷课去看比赛。我向你保证，以后再也不会发生类似的事情，我会以科比为榜样，鞭策自己努力学习，争取考上理想的大学。”既没有批评，也没有责备，师生在轻松、愉快的气氛中完成了一次交流。这次谈心以后，乔再也没有旷课，不但学习更勤奋，而且在学校文化艺术节的“花式篮球”比赛中获得了冠军。

二、“哑巴”式谈心

“任何一位优秀的班主任都是一位出色的‘心理学家。”作为班主任必须拥有良好的心理学修养，善于走进学生的心灵之中，敏锐地感受到学生的心理变化，与他们心心相通。李镇西把师生通信看成是班主任工作的重要内容之一，是了解学生心理变化，触动学生心灵的一剂“灵丹妙药”。网络时代背景下，师生信息交流和沟通的形式也发生了变化，呈现出多样化的特点，既有传统的纸条、信件交流，也有QQ、E-mail、手机短信、博客等现代化手段的交流，我把这些交流形式称为“哑巴”式谈心。中学生心理和生理都发生了显著变化，内心世界丰富而敏感，如在生活、学习和情感等方面出现问题，他们碍于面子出现，一般不会用言语表达出来，更不会主动找班主任谈心。如果班主任不能尽早发现，及时引导，替学生排忧解难，打开心中的疙瘩，就可能对学生的学习和生活造成严重的影响。班主任应积极适应时代的发展变化，利用网络平台优化班主任工作，运用“哑巴”式谈心，交流一些师生在现实对话中难以启齿的问题，医治学生的心病。

燕经常独来独往，很少与同学交流，经常带着“苦瓜脸”，很少看到她笑容；上课分心走神，或者做其他的事情，作业也不交。从她犹豫的眼神，无精打采的神态，凭我的直觉，她肯定是有什么事情。我利用课余时间找她谈心，先问她最近的家庭情况，然后问她为什么看起来很不开心，出了什么事情。她回答说家里很好，而对于后一个问题则没有回答，只是沉默。我问为什么不回答，她说有些话不好说出口，可不可以用QQ方式和我聊天。我说当然可以，她把QQ号码给我，我们约定星期六晚上七点在网上碰面。在网络对话中，她说曾经做错了很多事情，有着不堪回首的过去，觉得同学都用异样的眼光看自己，看着别人说话就觉得在指责她，自己很自卑，像蜗牛一般艰难爬行着，很想用极端的方式结束自己的生命。我觉得问题有点严重，一定要谨慎处理，否则后果不堪设想。我回了一句话：“我们无法改变过去，却可以改变未来。过去是灰色的，但是未来是多彩的，不要把过去当作包袱背着，而要用积极的态度去面对同学，面对生活，面对一切。”我给她建议，让她把一切不快的过去写在纸上，然后烧成灰，把它吹掉，让往事随风飘走，一切都重新开始。几天以后我打开QQ，看到了燕给我的留言：“老师，这几天我想了很多，也按照你的建议去尝试，觉得轻松了许多，是你解开了我的心结，现在我知道我的未来该往哪里走，从零开始，起点就在今天的脚下。”

三、“启发”式谈心

学生是活生生的生命个体，不是受教育的“机器”，教育要关注学生的精神世界，对有些学生的教育更要“以情动情”。对于学生成长的烦恼，教师不能从成人的角度去看待，而是以一颗孩子的心去理解。启发式教学方式在课堂教学中是常见的，我认为也可以运用到与学生的谈心当中。高中生有较强的认知能力和分析能力，有些学生犯错误了，班主任可以讲一些隐含哲理性的案例和故事，给学生以一定的启发，达到明理改错的目的，较之枯燥无味的说教和严厉的训斥，自然更易于学生的接受。

我班级有一对男女学生经常在上课期间传纸条，吃饭也在一起，课后到操场去“约会”，俨然是一对小情侣。我了解事情真相后，找了个阳光明媚的早晨，把他们两个人叫到操场，边走边和他们讲“拣麦穗”的故事：“有人对找恋人做了个形象的比喻，说就像要在一块成熟的麦田里挑拣一穗最大的麦穗，只能走一趟，只能拣一穗。这最大的麦穗，就是你心目中最佳人选。只能走一趟，是说我们的生命只有一次，我们的青春只有一次；而只拣一穗，就是要告诫我们，找恋人不能儿戏，应当慎重。如果刚走两步就把见到的最大麦穗攥在手里，恐怕后面的再大也不能拣了；但如果迟迟不下手，总希望看后面还有没有更大的，往往会在走到田头才匆忙下手，那样也必然错过最大的麦穗。聪明的人是这样做的：前半块地要观察，记下遇到的最大麦穗有多大，在后半块的田地里依照这个麦穗来选择。这样就不会因为下手太早而眼睁睁看着最大的麦穗无权再拣，也不会走到了田头才想起自己手中依然空空。”(改编自《班主任之友》2007年12期，杨家厚《老师教我拣麦穗》)听完这个故事，两个人不约而同向我道歉，保证要把重点放在学习上，以同学的友情对待对方，争取考上大学。我接着说：“今天阳光耀人，就像我们一样充满着青春与活力，这是我们发奋读书的好时光，难道我们会放弃自己的美好前程而去拣还未长大的麦穗吗?”两人都郑重地点了点头。

四、“群聊”式谈心

针对大部分的学生犯错误，班主任切忌集体批评；对于班级的管理方法，切忌专断。因为这些都有可能会引起学生的“公愤”，形成“群体性逆反”，会影响班主任以后的工作，得到适得其反的效果。班主任对于具有群体性质，涉及班级团结和集体利益的问题，除了召开主题班会，还可以采用“群聊”的方式处理。“群聊”的地点可以相对随意一些，老师和学生围在一起，采取一定的方法和形式，创设轻松和谐的气氛，针对班级某些问题进行平等的协商、讨论、分析，得出有教育意义的结论，达到“潜移默化”的教育效果。

开学初，我从生活老师那里得知，男生宿舍又脏又乱，睡觉前非常吵闹，甚至有个别学生吵骂，连续两个星期被评为“最差宿舍”。听完之后我很生气，决定对宿舍进行一次大整顿。晚自习后我带着吉他走进学生宿舍，迎面扑来一股恶臭，我笑着说：“空气有点不对劲啊。”学生看到我下“基层”，手忙脚乱地整理着内务，看到我拿着吉他，他们很惊讶地问我是不是要唱歌。我对大家说：“大家先把手上事情停下来，我们来开个座谈会，老师唱首歌给大家听。”学生不停地鼓掌，嘴里喊道：“好!”伴着吉他奏出的清脆柔和的旋律，我唱起了《睡在我上铺的兄弟》：“睡在我上铺的兄弟，无声无息的你，你曾经问我的那些问题……”唱完，宿舍再次响起热烈的掌声。我问：“这首歌里的人物是谁呢?”学生齐声说：“上铺的兄弟。”我问：“兄弟关系怎么样?”有个学生说：“为兄弟两肋插刀。”又一学生说：“兄弟如手足……”很多人都发表自己的意见。我说：“大家都说得不错，既然宿舍里的同学都是兄弟，犹如一家人，宿舍就像自己的家一样，你的家人住在这样宿舍，感觉会怎样?如果再有人吵闹，能安静休息吗?”宿舍沉寂一会，舍长说话了，他说：“老师，这两个星期我们做得不好，作为舍长我首先自我检讨，并向您保证以后要带着宿舍的兄弟们，把工作做好，争取成为‘文明宿舍。”然后他再问其他人有没有信心，大家齐声说：“有!”那晚我们其乐融融地谈了关于男生宿舍的故事，唱了几支校园民谣，一起聊了关于青春和关于理想的话题。自那以后，我也经常参加他们的“群聊”，那首歌成为他们的“舍歌”，那宿舍和那些“兄弟”也发生了很大变化。

五、“咨询”式谈心

李镇西说：“谈心是做学生心灵求助的110。”班主任不仅是学生的良师益友，还是学生成长的引路人。对于学生在成长过程中感到迷茫与困惑的问题，不能片面地看成是“品德”“本性”和“智力”方面的问题，而宜采取“南辕北辙”的手段来对待。‘可以本着真诚的原则，做学生的“咨询者”，给予“指点江山”，找出症结，寻求对策，让学生早日摆脱困扰，回归阳光灿烂的生活。作为班主任，我很喜欢听到学生说一句话：“老师，我想和你聊聊。”简单的几个字说明学生对自己的信任，也是作为教师的幸福所在。教师应重视与学生谈心，特别是第一次谈心。从某种意义上说，第一次谈心将决定学生的心灵大门是否随时愿意为你打开。教师要尊重学生和理解学生，倾听学生的“诉苦”和咨询的问题，不要恶意打击，或者提一些不切实际的意见，用简单的说教取代针对性的开导，让学生向你关闭心灵的大门。

兰学习刻苦，成绩优秀，沉默寡言，爱好象棋。期末考前的晚自习，我到班级转转，她跟我说：“老师，我想和你谈谈。”这是她第一次和我谈心。我请她到年级办公室谈心。兰说：“我昨天课余和同学玩象棋，突然想到要期中考试了，就不知所措，感觉心里很不踏实，心情非常不好，本以为要放松自己，结果让自己更紧张，老师，我该怎么办呢?”这是一个典型的考前心理问题，如何缓解绷紧的神经，让学生带着一颗平常心走进考场，是考试发挥高水平的重要因素。我说：“你在考前放松自己是一个很好的方式、但是你在休闲时也老是想着学习的事情，对吗?”她点点头，问：“老师能给我一些放松的方式吗?”而后我告诉她一些放松的方式，比如课间做深呼吸，多听一些轻快、舒缓的音乐，适当进行一些体育锻炼，找知心同学聊聊天，等等。兰又说：“我怕考不好，怎么办?”我说：“成绩对你来说固然重要，不能把成绩当压力，而是要当作动力，增强自信心。”“如何增强自信心呢?”兰问。我说：“比如，大声说话，把微笑挂在脸上：走路时挺胸抬头，大步快走；内心不断给自己强化积极的自我暗示，对自己说‘我能行‘我每天都在进步，你尝试一下吧。”她微笑着说：“老师，我知道该怎么做了。”那次以后，她经常找我交流与“咨询”，一起解决学习中的一些困难，分享进步的快乐。

李镇西教我们与学生谈心的几个原则：发自内心地尊重学生：要善于倾听孩子的诉说；要站在孩子的角度理解孩子；对题建议，避免训斥。我想，作为班主任若能对学生多一份理解，多一份引导，就会温暖学生的心，甚至会在他们的人生道路上留下金色的记忆。教育是心灵的艺术，教育过程不仅仅是技巧的施展，更应充满人情味的“爱心、细心、耐心”。

文中除注释外，其余所引均出自李镇西老师《教育寻真》一书

(福建教育出版社出版，2007年9月版)。

(作者单位：福建省泉州市泉港六中)

(责任编辑：朱蒙)