浅析计算机系统崩溃时的处理与恢复

倪松屹

摘要：如今的操作系统变得越来越庞大，安装时间也越来越长，一旦遭遇了病毒或者是系统崩溃，重装系统实在是件费心费力的事情。有鉴于此，作为一名电脑用户，掌握备份与恢复的真功夫便显得尤为重要。本文首先分析计算机系统崩溃存在的几种情况，并结合实践经验提出了具体处理对策。

关键词：计算机 系统 崩溃 方法 对策 恢复

0 引言

在使用计算机的过程我们不可能没有系统崩溃的经历，即使是最简单的日常操作业也可能对系统带来一定的损害。事实上，由于人们在用机过程中的不小心——从软件的安装到不经意的数据拷贝——都有可能导致出错提示、系统崩溃以及其他的毛病。

1 系统崩溃存在的情况

1.1 由软件造成的崩溃：即使是最简单的操作，比如程序的安装与卸载都有可能造成系统崩溃。

1.2 由系统本身而造成的崩溃：在删除DLL文件，修改注册表，或者对操作系统进行升级前请听一下我们的建议。

1.3 由硬件问题所造成的崩溃：计算机不是家具，需要经常维护，我们将告诉大家如何做。

2 具体处理对策

2.1 由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支持——也就是我们通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。但是如今的软件是越来越复杂、越来越庞大。这里我们将告诉大家如何使你的机器运行的更流畅。

2.1.1 不经常备份对策:对一些非常重要的临时文件进行备份并不难，如果系统出现问题，还会为你省下不少重复性的工作。对于不大的文件我们可以备份到软盘，而对于上十兆的文档、电子表格、照片集、视频文件我们可以备份到Zip、Jaz、CD-R或者是CD-RW中。

2.1.2 具体备份工作：只需打开“开始”选单，选择“程序”，然后单击“附件”，选择“系统工具”，最后选择“备份”。接着，你可以根据备份向导的指示，选择需要备份的文件、目录或者其它数据。在选择完毕之后，备份向导会在你选择的位置上插入一个名称为MyBackup.qic的图标。为了安全起见，最好把备份数据保存在外部存储介质上。即使你从来都没有碰到过系统崩溃的现象，为了以防万一，你还是应当准备一张系统启动盘。这张盘上包含了能够启动计算机的所有驱动程序以及一些系统检测工具。制作启动盘的过程如下：打开“控制面版”，双击“增加/删除程序”图标，然后在出现的窗口中选择“制作启动盘”标签。接下来，把一张空白的软盘插入软盘驱动器中（通常为A：），然后选择“创建启动盘”按钮。制作完成之后，你应当给它贴一张标签并妥善保管。如果你希望系统更安全的话，不要对早期推出的测试版软件马上下载使用。最好是等他们推出版本较高的测试版或者是正式的演示版。如果对最新的测试版软件非用不可的话，最好还是对系统进行备份至少也要对当前所做的重要工作进行备份。

2.1.3 非法卸载对策：按部就班对于我们所安装的Windows程序都会在系统中进行注册，或者在Windows Uninstaller utility中创建一个log文件，在这个文件中会记载一些你增加的文件以及对系统配置所作的修改情况。当你在“控制面板”中使用“添加/删除”或者是使用程序自带的卸载程序的时候，Windows将删除此程序在系统中的所有踪迹以及对系统的修改。

2.2 由系统本身造成的崩溃即使是最简单的操作，比如关闭系统或者是对BIOS进行升级都可能会对你的PC合操作系统造成一定的影响。如果在这些过程中处理不当，你的PC可能启动不正常甚至根本无法启动。不过，如果你了解了如何适当地处理这些操作，就可以很好的保护你的PC免受崩溃之苦。BIOS破坏对策：备份BIOS你的系统需要对BIOS进行升级吗？那么在升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要高清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复(也就是引导块恢复)并且还要懂得如何恢复(目前有一些工具软件比如Norton Utilities Rescue Disk已经可以对BIOS进行备份并在出现问题的时候进行恢复)。万一BIOS升级失败，以上步骤可以进行恢复。

2.3 由硬件造成的系统崩溃如果不出现问题，我们很少去动机箱中的各种组件。但是扩展卡松动，数据线磨损，系统过热以及其他的各种故障都会使我们的PC不干活。其实，无须专业人员我们自己就可以采取一些措施来加以预防。“溺水而亡”对策：喝水请到一边去键盘对水都比较敏感（比较高级的防水键盘那就另当别论了）。如果水洒到机器中，请立即关闭电源并把浸透到设备中的水擦干净。最好不要PC旁边喝水，即使喝的话最好是把机器用东西盖一下。过热损耗对策：通风很重要在操作过程中显示器的发热量非常大。移动不当对策：避免振动PC是放在桌上的，不是笔记本，不要频繁的搬来搬去。因为在移动过程中如果受到很大振动往往会使机器内部CPU、RAM以及扩展卡松动，从而导致接触不良。如果要转移机器，最好使用有垫子的箱子装好，显示器向下放置，这样可以降低其重心，减少晃动。电子损坏对策：一切为了“稳定”计算机不要同时与空调等高耗电的家电同时开机，因为由于电流过高产生浪涌对电源线和电脑都是会带来不利，更有甚者会击穿电脑中的电子元件，这样整个系统就真的崩溃完蛋了。所以有条件的话可以配置一台稳压器，如果所在地区经常停电也可以使用UPS。烟雾杀手对策：保持空气洁净吸烟有害健康，同样，烟雾也会进入驱动器，并对读写头造成一定的影响，从而导致读写数据出错，通常读写头都是悬浮在碟片上面，所以如果读写头上沾染了一些烟雾颗粒，可能造成与碟片接触摩擦，从而使导致读写错误。烟雾也会影响CD，DVD碟片质量而引起读盘错误。因此最好不要在计算机旁抽烟。

3 故障恢复过程

一旦出现了系统崩溃，你应当首先找到你的启动盘、Windows 98 CD-ROM以及所有备份好的数据。然后，把启动盘插入软盘驱动器，把Windows 98 CD-ROM放入CD-ROM驱动器，重新启动系统。在启动过程中，系统将自动检查磁盘驱动器，并且装入存储在软盘上的设备驱动程序。几秒种之后，你将会看到Microsof Windows 98 Startup Menu。按下回车键选择选单中的第一个选项：Start Computer With CD-ROM Support（支持CD-ROM）。接下来，系统将装入所需的CD-ROM驱动器的驱动程序，并且会安装一个RAM(随机存储器)驱动器，这是一个建立在内存中的虚拟驱动器，用来保存软盘中经过解压缩之后的系统工具。由于RAM驱动器占用了原来为CD-ROM驱动器分配的盘符（比如E:），所以实际的CD-ROM驱动器将会顺延使用字母表中的下一个字母作为盘符。在所需的驱动程序和RAM驱动器都安装完毕之后，在屏幕上将会出现A:提示符。这时，输入CD-ROM驱动器的盘符（比如E:），并按下回车键。DOS系统将显示CD-ROM驱动器的盘符。下一步，输入命令cd，输入一个空格，接着再输入 oolssysrec，然后按下回车键。这时，你的DOS提示符应当如下所示（也许CD-ROM驱动器的盘符会有所不同）：e: oolssysrec〉，接下来，输入pcrestor并回车，开始系统恢复过程。首先，你将会看到一个Microsoft System Recovery工具的欢迎画面，按下任意键将进入下一个画面。然后，计算机将重新安装Windows 98。安装过程可能会持续30分钟到一个小时。由于安装过程中需要重新启动计算机，所以一定要记得把启动盘从软盘驱动器中取走。恢复向导的窗口将出现在屏幕上，单击“下一步”按钮继续恢复过程。在出现的对话框中输入你的用户名和所在公司的名称，然后单击“下一步”。现在，你可以开始恢复数据了。你可以单击系统恢复向导窗口中的“完成”按钮来开始恢复过程，也可以单击“详细信息”按钮，启动“备份帮助”窗口来获取关于System Recovery工具和Microsoft Backup的更多信息。