郑安廷：搭建闽辉更大的平台

刘　渠

郑安廷念中文出身，身边的朋友都没想到他在工程界守了那么多年，他认为“人只是宿命的演员”，因而人活的仅仅是一种心态。

在拜访郑安廷之前，闽辉装饰获得了“博鳌论坛2008建筑业和房地产年会”的大奖，这是国内建筑业级别最高的奖项。对于企业获得的巨大成就，郑安廷更愿意归功于他所经营的团队。在闽辉的发展轨迹里，以房地产装饰服务作为平台来建设，并用心锁定平台以保持业务的延续性。正如郑安廷所说的：“我搭台，让我这班子的人上去唱戏，前提他们一定要给我信心，这场演出是会有效应的。”而信心来自于郑安延数年时间里打造的团队执行力。

发展轨迹

2001年，郑安廷回到福州从朋友处承包了闽辉建设发展有限公司。2002年，住宅市场开始兴起，金融给了地产很多支持。此时的商业直觉和市场前瞻性发挥了很大的作用。在行业爆发之前，闽辉开始把重点力量放到了地产。当时就在想锁定房地产这个平台，为了让我们的业务更加稳定。他笑着坦言。

由于时机把握得当，闽辉快速地在福州打响了知名度。初期闽辉仅仅是几个小股东，有业务大家就一起抱团来做，当开始锁定楼盘，也仅仅担当装修顾问，谈不上有企业的规模。此时包括开发商和客户，装修的意识还不怎么成熟，竞争也不激烈。2002～2003年，当竞争慢慢开始激烈、对品质要求越来越高之时，郑安廷开始真正意识到了不仅要在平台上生存，而且要保证一个经营的延续性。他表示：“因为平台的饭也是不好吃的，没有执行力的话，路只会越走越糟，所以我们开始注重内功了。”这个时候闽辉的经营才上升到企业的责任心的高度。

装修装饰行业发展到今天，在郑安廷看来，这个行业每年都有惊喜，但是总体来说离成熟还有一定的距离。“说它不成熟，但是它已经走过了逐渐成熟的过程。从一开始，装修理念的空白，到了住宅产业的发展之后，觉得要装修却不知道如何装修，通过我们这一拨人的前赴后继，才让消费者有了一定的品牌认知。以前装修很烦扰，大家开玩笑说，如果两口子要闹离婚，赶紧买套房子装修吧。”他笑言道。

他认为，现在资讯的发达让消费者开始渐渐知道选择一些品牌公司。因为资讯的使用与共享，让老百姓对品牌有了一定认知。从一个是没概念的时代，过渡到一个想了但是不知道用哪个好的品牌的盲从时代，到如今开始有想法了，郑安廷预见装修装饰行业以后必然走向消费者主导的市场，这是消费社会的共性。他表示：“我们服务的甲方也是一样的。比如说我们服务的房地产公司，他们也是从无到有，也是走过从教训到经验的过程，之前用的不好的队伍，反映的工程质量不行，所以我们一直坚持在平台之上做品牌建设。”

品牌维护的作用实际在经济低迷时更能凸显出来。“为什么一些小公司人们不敢买它们的房子，为什么像万科、融侨的房子会更好卖，因为这个阶段性买他们的房子保值。”在他看来，经济好的时候会有许多所谓的品牌，但是真正好的品牌要在经济低潮之时站得住。“能够坚持下来的都是发展过程中注重品牌建设的企业，这样才能最终撑过这个难关。”

作为决策者

在郑安廷眼里，闽辉是分工很细致的企业，因而他笑称自己处于“半退休状态”。他笑言到：“朋友们都说我很阑，因为我整天基本没什么事要做”。作为一个决策者，他只注重两个事情：一是整个工程运作的资金；二是平台定位。在闽辉，有主管工程方面的常务副总。本身实施过人民大会堂福建厅、台湾厅的装饰工程，下辖工程部、质检部、材料部，还有独立的造价中心。还有工程总监把空总体工程进度，他曾经负责过长乐国际机场、北京机场3号航站、北京的福建会馆等大型工程。这些人才支撑起了闽辉的现在与未来。

在郑安廷看来，企业一定要靠真正的人才来支撑。从决策者角度来说，就需耍不惜代价，让好的人才走进来，让他为整个团队真正地奉献专业才能，这就需要一个完善的员工激励、福利制度。闽辉每年都有5个优秀员工的名额，可以带家属旅游。郑安廷表示：“奖金是通过数字来体现的，不是你喜欢他就奖励他。每周的例会我听听大家在做什么。我把我的事情解决好，其它的就是看报表。就是看我的团队在每个单项的工程的执行到底帮这个团队获得多少利润。所以他们都很有概念，不是在帮老板做事，而是在帮这个团队和自己。”这种良好的内部激励制度铸就了闽辉强大的团队协作力，因而闽辉公司的人员流动非常少。

郑安廷念中文出身，身边的朋友都没想到他在工程界守了那么多年，他认为“人只是宿命的演员”，因而人活的仅仅是一种心态。这与当下社会商业基因中企业对于超速成长的渴求显得格格不入，这份坚持因而显得更难能可贵。“比如说去参加招投标，因为某些因素没有中标。我通常会去想，如果我们中标的话，可能更不好做。人生经常需要考虑向左走还是向右走。如果一直停留在较真中没中这个标上，那你永远活得很痛苦。这些年我们做平台的生意，有的时候也在放弃利润。因为人毕竟是有感情的，当你把一份责任扛到肩上的时候就不是钱的问题了。就是那种哪怕不挣钱也要做好的那种感觉。往往我们坚持做这些的时候，可能得到客户的认可，得到更大、更多的商机。”他坦言。

更大的平台

闽辉现在主营两个方面的业务：一方面是一些房地产公司所涉及的装饰工程，包括营销中心、样板房、会所、入户大堂；另一方面是全国大洋百货的装饰工程，2008年负责了冠亚店、正大广场以及重庆店装饰装修。闽辉的业绩在去年行业很低迷的情况下突破了预期，在郑安廷看来离不开企业对于平台的建设。闽辉将地产行业作为事业平台的同时，也发展其它相应的平台，因而做得相对比较稳定。第二个则是闽辉的团队执行力，因为不管地产项目还是百货项目，它的时间都是很确定的。在质量保证的前提之下，定好了几号开业，工期是不能延误的。

2009年，闽辉在地产方面将只锁定品牌开发商，一般的项目公司或者是含金量不够的项目基本上不提供服务；在大洋方面，全国还有多家连锁店要开。对比两个平台，经济环境的不景气，让地产方面相对比较弱势，因而闽辉还会再延伸一个平台：长远规划的连锁酒店也要正式开始动工。

郑安廷是这样解答为何闽辉坚持这么久没有任何投资，而选择经济不明朗的时机拓展的：“介入酒店业，我们邀请了台湾的专业团队做规划，和以后的人才储备、培训。在日本，汽车旅馆有时候是‘浪漫、休闲的代名词。发展到如今，汽车旅馆的经营走向休闲的方式，装潢设计达到或甚至超越五星酒店的水准，还有主题式的房间设计。这在国内基本处于空白。”

在他看来，既然闽辉的平台主要定位在房地产、大洋百货工程这两块，实际上商机是无限的。因为经济好也有人亏本跳楼的；经济很惨的时候也有人一夜暴富的，关键在于对机遇的把握，当然其中也有运气的成分。“从住宅产业来说，市场是永远存在的。比如现在建设部已经三令五申说要取消毛坯房，要盖精装房。在经济相对萧条的情况下面，本来是要在2008年年底强制执行的，明年或者是未来几年启动的话，所有的房子都需要精装修，那这些装修公司谁能抢到这种份额，将是一个很大的平台。而不管它什么时候启动，我们准备好了没有?”

在企业规模日渐扩大的时候，它必须寻找到新的增长战略与平台。当严峻的市场环境让诸多企业感觉到压抑之时，郑安廷为我们提供了一种可能性。而可能性来源于闽辉装饰发展壮大过程中扎实而坚定的步伐。