“德鲁克管理学”的《新约》

刘悦坦

也许任何一个笨蛋都能数清一个苹果中有多少粒种子。但是只有先知才能从一粒种子中看出到底能长出多少个苹果。

他是一个可以装饰你书房的男人。

他用39本著作和几百篇论文建构了管理学历史上最富丽堂皇的大厦。当然，如果这些鸿篇巨制令你感到迷惑、彷徨甚至望而却步的话，不妨看看《德鲁克的最后忠告》。

德鲁克因其在管理学上卓越的贡献而被誉为“大师中的大师”和“现代管理学之父”，他至少占据着管理学史上3个第一：最多产的管理学巨擘，也是最多被提及却最少被真正理解的大师——“厚厚”的德鲁克在很多书架上被束之高阁。

也许晚年的德鲁克终于意识到，对于书架来讲，化繁为简的陈设比汗牛充栋的排列更能显示主人对知识的底气。于是，这位擅长“时间管理”的科学巨匠做出了他人生中最后一个，也是最重要的一个决定：把自己最后的16个月交给埃德莎姆一这位因《麦肯锡传奇》而步入美国管理咨询界名人殿堂的传奇女子来协助整理自己最后的箴言。这次授权堪称大师——生中最后一项管理决策。其结果成就了德鲁克的“第40本书”，也是唯一一本并非由他本人亲自执笔的著作——通过与别人的合作完成自己的意愿，这也许就是管理的真谛。

很多人误将这本书视为是德鲁克管理思想的“精华”或“集大成”，这是不正确的。事实上，一位真正的管理太师绝不会在接近人生的终点时才开始梳理自己的思想，一位才华横溢的作家也不会借他人的光环来映照自己。事实上，德鲁克最杰出的贡献已经恒久地沉淀在《管理的实践》(1984年)、《管理：任务，责任，实践》(1973年)、《创新与企业家精神》(1985年)《21世纪的管理挑战》(1999年)等经典著作之中，而埃德莎姆的卓越才华也早就被她的《麦肯锡传奇》所证实。

作为功成名就的“现代管理学之父”，已经蹒跚于拐杖扶手旁的德鲁克根本不需要用这“第40本书”来总结他的思想或是继续提升他的名声。德鲁克唯一的担心的就是，席卷全球的又一次浪潮已经袭来，真正对世界冲击最大的不是惊涛骇浪，而是波澜不惊——德鲁克称之为“宁静革命”。这场“宁静革命”最重要的商业意义在于，它赋予了企业战略新的作用：企业不仅仅是盈利的工具，更是推动民主的动力。而在惊涛骇浪中真正能充当“防波堤”的，恰恰是我们既熟悉而又陌生的那39本著作。

《德鲁克的最终忠告》可以归结为五句话“与客户结成同盟”、“创新与放弃”、“发展长期的合作关系”、“吸引和培养知识型员工”、“建立系统有效的决策机制”。这并不是“德鲁克管理思想”的总结和集成，而是这位大师在“乐高世界”(你可以在该书中查到这个词的含义)和“宁静革命”到来之时，为自己的管理大厦寻觅到的一位“导游”。透过本书，我们不难发现德鲁克的真正过人之处在于：他超越了前人，而又很难被后来者所超越。

德鲁克之所以能够超越前人，是因为他擅长从纷繁复杂的现象里敏锐地洞察到问题的实质。德鲁克的思想是高效的催化剂，使人们能够自由追求他们以前从未奢望过的机遇。德鲁克难以被后人超越之处是他那天才般的预见未来的能力。时代越是变化，越能显示出德鲁克管理思想的伟大。

上帝一定垂青德鲁克，亲手擦亮了他的眼睛，让他能够洞悉未来。德鲁克是除《圣经》众作者之外最伟大的预言家。也许任何一个笨蛋都能数清一个苹果中有多少粒种子，但是只有先知才能从一粒种子中看出到底能长出多少个苹果。德鲁克就是这样的先知，在他看来，预测未来的唯一途径就是创造未来。这也是德鲁克的预言屡屡成为现实的奥秘。

熟悉《圣经》的人都知道，写作年代更晚的“新约”绝不是“旧约”的“集大成”，而是读懂整部《圣经》的门径。虔诚的基督徒都明白，学习《圣经》要以《新约》为肇始，因为其中蕴含着基督的“福音”。如果一上来就直奔亘古的“创世纪”，你反而无法“出埃及”。正是由于有了《新约》，流传千年却晦涩难懂的《旧约》才在世人面前豁然开朗——《旧约》中对耶稣基督的令人费解的离奇预言在《新约》中一一兑现。换句话说，正是《新约》的出现，才真正阐释了《旧约》的价值和魅力。

同样，德鲁克留给后代的“福音”也许并不是他的39本著作，亦非其创造的“目标管理”、“知识经济”等经典管理学术语，这些是德鲁克管理思想中充满预言和隐意的“旧约”。而用来阐释它的“新约”，正是《德鲁克的最后忠告》，该书将帮助我们充分发掘作为伟大先知的德鲁克在21世纪管理学上的真正意义。

话又说回来，不要妄图只通过《新约》就能成为基督徒。同样，只看《德鲁克的最终忠告》，你也不会成为管理太师，但是，这已经给予我们足够的希望、信念和勇气——请牢记“德鲁克的最终忠告”：管理不是天才的专利，而是可以通过后天的训练和学习来掌握。我们每个人不可能都是天才的德鲁克，但是我们每个人都能从找到正确的门径开始，来学习他的管理方法。

请花点时间聆听《德鲁克的最后忠告》，因为只有这样，你才知道如何更顺利走进这座世界上最雄伟、瑰丽的管理殿堂。

(编辑：赵晓萌)