一、引言
20世纪90年代以后,学术界越来越多的研究发现许多中小企业在其国际化进程中并不遵循传统的渐进国际化模式。它们在成立之初就积极利用各种资源开拓海外市场以便寻求和获得自己的竞争优势,并主动采取措施实现海外市场销售比重的迅速提高。这种跨越式的国际化模式被称为“天生国际化模式”。究竟是哪些因素影响了企业国际化模式的选择?本文将通过跨案例研究的方式探究这一问题。
二、理论回顾与模型建立
(一)领导者特征
Knight(1996)认为影响企业快速国际化最大的因素来自企业的领导者特征。这些特征包括:领导者取向、海外经验、以及风险偏好。
领导者的态度和取向在决定企业参与国际化活动程度上起着非常关键的作用。Perlmutter(1969)将领导者取向分为三种,即本国中心取向、多国中心取向和全球取向。Kobrin(1994)发现,公司领导者的全球取向与公司国际化程度之间存在正相关。Cavusgil & Knight(1997)研究表明,天生国际化企业的领导者具备更多的全球取向。
领导者的海外经验同样被认为是影响企业国际化进程的重要因素。传统理论认为企业国际化进程之所以是渐进式的,主要是因为对海外市场知识、经验的缺乏。而领导者前期所具备的海外经历、经验能够弥补这种知识和经验上的不足,缩短与海外市场的心理距离。Sambharya(1996)研究了美国的跨国企业,发现企业高管团队中具备海外经验领导者的比例与企业的海外经营涉入呈正相关。
相较于本国市场,海外市场存在更大的不确定性,相应地也存在更大的风险。天生国际化企业的领导者应表现出在不确定性较高的国际化进程中,相对较高的风险忍耐程度和风险偏好。Sullivan(1990)的研究表明,风险偏好高的领导者更有可能领导企业进入国际市场。
(二)组织特征
企业的组织特征一直被认为与企业国际化存在联系。这些组织特征包括科技强度、公司企业家精神。
科技强度被定义为企业利用其核心技术的程度。近些年的研究表明,许多的中小企业能够通过其独特的产品或者对独有核心技术的利用,克服小规模的劣势(Cavusgil & Knight,1997)。Kohn(2000)研究也指出,高科技型中小企业通过深耕利基市场,成为某一间隙市场的技术领先者,从而获得竞争优势,并取得较好的国际化绩效。
企业家精神理论指出,企业家精神可以体现在个体、组织和社会3个层面。针对企业国际化问题,组织层面企业家精神侧重于公司的国际化竞争态度、国际化战略取向、国际化组织设置等。Covin & Slevin(1993)研究表明高科技中小企业国际化绩效与公司企业家精神存在显著正相关。
(三)外部环境因素
作为企业可控范围之外的外部环境因素同样被认为是影响企业国际化进程的重要影响因素,包括企业所在产业压力、区域网络环境以及海内外市场差异。
国际化进程中的一些因素并不是针对某个企业的,而是针对整个产业。比如广泛的技术和社会进步使得很多产业的竞争国际化。因此就存在这样的可能,产业内部竞争或国际化增加了产业内企业进入海外市场的压力。
中小企业所处区域网络环境的国际化程度对中小企业的国际化进程存在很大的影响。具体表现在:同行示范效应,区位品牌效应,区域内国际化经验、国际经营知识、国际销售渠道、国际化人才等方面的协同和共享。
企业所处的海内外市场环境特征在一定程度上决定了企业开展国际化经营速度和广度。不断膨胀的全球市场需求和更加规范有序的海外市场是鼓励企业国际化的一个主要因素。海内外市场差异相应地表现在市场需求差异和环境差异上。
综上所述,可以将中小企业国际化模式的影响因素概括为图1的概念模型。
三、跨案例研究
(一)案例选择
根据Knight(1997)对天生国际化企业的定义:在成立最初的3年中海外销售额比例大于25%的企业,我们选取了两家典型的天生国际化企业和一家渐进国际化企业。
(二)案例概况
应受访企业要求,我们隐去了企业的名称,分别以A、B、C代替。其中企业A和B属于典型的天生国际化中小企业,企业C属于典型的渐进国际化中小企业。
企业A是一家打火机制造企业,成立于2004年,当年50%的产品就销往马来西亚。2005年底公司通海外代理商将产品销往中东地区。现在出口比重达100%。
企业B是一家陶瓷制造企业,成立于1999年,成立第二年通过代理进入日本市场,出口比重40%,2002年进入新加坡市场。现在产品80%出口。
企业C是一家机械制造企业,成立于1999年,创立最初的4年间无出口,2003年公司与一马来西亚客户达成第一笔海外业务,之后将出口市场逐渐扩展到韩国、越南。现在出口比重为20%。
(三)案例分析
1、企业领导人特征。领导者A在成立企业之前就把企业的产品市场定位为全球市场,极具全球化取向特征;领导者不具备任何海外经验;A中的领导者属于风险偏好型,在一无行业经验,二无国际化经验的情况下,创办企业的最初阶段就积极开展国际化。领导者B在离开国企创业之后就有过国际化的计划,只是苦于资金和工艺方面的欠缺未能如愿,但是资金到位之后就迅速实现了企业的国际化,较具全球化取向特征;企业领导者在创业长期从事海外销售工作,积累了丰富的海外销售经验和渠道。他放弃了原有的相对稳定的工作,投身创业。并且大胆的引入资金,进行彻底的设备更新,并在之后选择迅速的开展国际业务来替代国内业务拥有较高风险偏好。领导者C在企业创立初期,只着眼于国内市场,认为国内市场需求足够满足企业的发展。是典型的本国中心取向特征;他在创业前对国外技术进行过跟踪,但不能界定为具备海外经验;领导者C属于中性的风险偏好,出口准备期,他投入相对较小的成本,招聘两个海外销售员工,并抱着尝试的态度,并不愿意为可能存在的海外收益付出过多的前期成本。
2、企业组织特征。企业A生产一次性打火机,属于低端产品,生产工艺相对简单,技术门槛很低,不存在科技强度低;企业A从成立之初到之后的发展过程,都是把企业的销售重心放在海外市场上,成立之初企业就设立了出口部,并且由创立者亲自负责该部门的管理和业务,企业A具备较为国际化的公司企业家精神。企业B生产艺术陶瓷制品,2000年,企业引进了先进的设备和工艺,使得产品的品质得到了很大的提高。领导者B认为他们的生产工艺处于同行业的领先水平。同时,公司成立了专门的设计开发部门,投入大量精力进行新产品开发和设计。企业B在成立第二年,产品初次打入日本市场后,就毅然舍弃了部分之前的国内市场,致力拓展海外市场销售。无论从组织设置,还是人力资本,都迅速向海外业务倾斜。应该说企业B同时具备较高的科技强度和国际化公司企业家精神。企业C生产专业机械,拥有六项发明专利,并在2004年获得高新技术企业认证资格,企业具备较高的科技强度。企业C在成立第四年,达成第一笔海外业务,但并没有将销售重点转向国外。直到2006年,才单独成立了进出口部,从事海外业务的员工人数从初次出口时的2人发展到现在也仅仅3人,因此并不具备国际化的公司企业家精神。
3、外部环境特征。企业A所在产业从国内市场来说,同类企业数量非常大,低价低质产品充斥市场,拖欠货款、三角债现象严重,这使得产业的国内竞争压力相对较大。比较而言,国际市场对产品价格的敏感程度以及业务流程的规范程度要相对更优。另一方面,企业A所在地的同类企业有过100家,其中60%以上企业都开展了出口业务。企业A成立时间较晚,凭借对当地龙头企业的跟踪和个人非正式关系,企业在成立之时就获得了海外销售渠道。企业B在创业初期,主要产品是低端陶瓷制品,由于进入门槛低,因此竞争非常激烈,产品利润很低,产业压力较大。也正是因为感受到了较大的产业压力,企业B进行了全面的技术改造和设备更新,从而品质门槛更高但更有序的国际市场。企业C生产港口运输设备,国内生产同类产品的竞争企业只有3家,而相应的国内需求却较大。同时,由于技术的相对领先,企业C感受的国内产业压力较小。另一方面,由于产品和客户的特殊性,区域内企业的国际化对企业C的影响和作用并不大。
(四)案例结果讨论
我们比照所建立的概念模型针对案例研究结果进行了总结。结果如下表1显示,案例中的天生国际化企业与渐进国际化企业在领导者特征(领导者取向、海外经验、风险偏好)、公司企业家精神、外部环境特征(产业压力、区域网络环境、海内外市场差异)上存在差异。这在一定程度上验证了以上因素对中小企业国际化模式选择的影响。
四、总结
本文从领导者特征、组织特征、外部环境特征三个方面,建立了中小企业国际化模式的影响因素模型,并通过跨案例研究对该模型进行了验证,为下一步从实证角度研究这些因素对中小企业国际化模式的影响程度打下了基础。本文的研究结果可以对那些打算从事和正在从事国际营销活动的中小出口企业在选择有效的国际化模式方面提供借鉴参考。
参考文献:
1、Knigh