二手奢侈品店：价格优势吸引发烧友

　　
　　投资额度：１７万元
　　项目优势：采用寄售方式，店主不需要大量的货源资金
　　适合人群：喜欢赶潮流、追求精致生活，同时也善于精明购物的白领
　　成功案例：威海路上的法国站
　　
　　市场背景
　　
　　拥有即代表着心理上的高人一等，这就是奢侈品牌给人的诱惑。然而，其不菲的价格又令薪水有限的白领们感到相形见绌。随着当今二手车、二手房、二手电器等旧货市场的急剧升温，二手奢侈品开始招摇起它独有的魅力。
　　二手店的货源是店中最有特色的精华所在，基本上可以说是独一无二的，这些二手奢侈品保证质量，价钱实惠，让顾客爱不释手、流连忘返。在很多人的心目中，一手专卖店高档的装修、摄人的气势让人望而却步，更愿意走进平易近人的二手奢侈品专卖店。
　　在有关于中国奢侈品市场的研究报告称，中国消费者已成为世界第三大奢侈品消费群。今年中国的奢侈品消费者对该行业全球总销售额的贡献将达到２０％，到２０１５年，中国的消费者将与日本消费者成为同样重要的奢侈品消费群。有人测算过，以一个人口数量在５００万左右的中小城市为例，假设其２０％是时尚奢侈品消费者，按每年每人处理两件物品计算，１年就会产生１００余万件有使用价值的二手商品。无论从二手货品的货源还是销路上来说，这都是一个具有潜力和开发空间的市场。
　　
　　经营模式
　　
　　目前国内二手奢侈品专卖店通常采用寄售模式。一般的程序是：物主拿来货物后，店员认真鉴别品牌的真伪，如果实在没有把握，经营者也可请业内专业人士来帮忙。同时，还可要求物主提供必要的原始发票和合格证等。经过质量鉴定后，货主可在店主的参考建议下决定要出售的价格。然后，双方即达成代售协议，货主要留下身份证号以及详细的联系方式。代售的周期一般为两个月，如果成功卖出，则二手店会向货主收取一定的代售费用，一般为售价的１５％到３０％，反之，则收取售价５％到１０％的保管手续费。
　　在这种赢利模式下，可见店主并不需要很大的货源资金，同时，也不存在货物的积压风险，因为即使货卖不出去，店里也是有收入的。而且前来寄卖奢侈品的顾客中，很多又同时充当买家的角色。他们把自己认为过时的或者不适合自己的奢侈品从二手店卖出去，但看到某些自己喜欢的东西，又会花钱买下来。这实际上等于一种交换，而经营者却可在这种高贵的交换中坐收渔利。
　　除了顾客寄售的货品外，经营者在出国时看到可能会热销的商品也可以低价买进来，放在二手店里进行特价销售。
　　
　　开业条件
　　
　　 二手奢侈品专卖店还属于新生事物，一些具体的经营模式还并不健全，投资者需要更多的经验来支持。投资二手店首先投资者要对奢侈品有所了解，能判断其真伪，对各类奢侈品要掌握足够的知识，要能够根据货品的折旧程度、产地、版型、年份等不同而评估出比较客观的价位。
　　选址是决定二手奢侈品专卖店能否取得成功的关键一环。因为是售价较高的生活奢侈品，所以可以集中考虑一些高收入人群经常出没的场所附近。根据境外的经验，二手名牌的一大部分顾客是外地游客，虽然目前上海尚未形成这样的气候，但可以在选址时适当加入这样的考虑因素。
　　另外，既然是奢侈品，就得不同于“大排档”，店内不需要看似人来人往的外在繁荣旺象，从某种意义上说，店内看热闹的顾客太多，反而影响了奢侈品应有的高贵气氛。来二手奢侈品专卖店的每一个人，都应该是专奔主题而来。
　　
　　营销技巧
　　
　　 层层把关经典保值——无论是顾客还是二手奢侈品专卖店的经营者，最大的担心和风险就是收到假货。
　　专业人士给出了几条辨伪方法：首先是看材质、针脚、胶水粘合处、辅料等是否精细。仿货的皮质即使能做到乱真，但往往在拉链、搭襻等辅料上露出马脚。大牌手袋的印花纹样，通常是严格对称的，这点一般仿货也做不到。另外还可以翻开内袋查看序列号。另外，经营者要牢记，经典最保值。虽说二手店里的包包每个都系出名门，不过耀眼的光环能保持多久还要看个人的造化。一般来说，ＬＶ、ＣＨＡＮＥＬ、ＧＵＣＣＩ这些很少打折的品牌，他们的二手包贬值的可能性比较小，而且越是实用和经典的款式越受欢迎。相比这些经典款，那些限量版名牌包的价钱就要高出很多。
　　日常保养必不可少——在二手名牌包店，有两成的货品都是新货，不过也不是哪个新货都能换来一个好价钱的。有些卖主拿来的包可能一天也没有用过，但因为不管不顾的长期压放，好多新包的卖相并不怎样。其实只是放着不用，它也会老化，或者没有用合适的方法存放，它也有变形的可能。所以，经营者在保管这些高价名牌包的时候，不要忽视防尘袋的作用，一来方便存放，二来还可以用做日常的擦拭。另外，收入寄卖包的时候，得把发票、证书、包装盒等检查齐全。
　　让利顾客服务周到——奢侈品的真伪是顾客最为关心的问题，为了让顾客放心的在二手店里买东西，经营者有几个方面应该要做到。首先因为货物新旧不一，商品上最好挂有店家自制的货牌，包括原价、现价、新旧程度等，比如可用尾数为“Ｎ”代表全新，“７”则代表七成新。如果能提供二手物品的售后服务，那也将会对店铺的经营带来帮助。经营者可承诺物品的真实性，如顾客在经过专业鉴定后发现购买的是假货，店铺给予双倍的赔偿。有条件的话，最好能提供一些清洗、保养服务等。此外，经营者可以考虑建立顾客俱乐部，ＶＩＰ卡可以让顾客享受更低的折扣，而且可以通过这个平台得知更新更及时的新货信息。
　　
　　效益分析
　　
　　 开设二手奢侈品专卖店在选择门面时，自己掌握的空间较大，建议店铺面积在２５平方米到４０平方米。店堂布置不要过于豪华，这样反而会让顾客有高不可攀的感觉，少了淘宝的乐趣。
　　以一家３０平方米的店铺为例，前期投入在１７万元左右，其中包括：房租１万元／月，付二押一共３万元；装修费１万元左右；开业初期，经营者可先备少量存货，花费大约在１０万元；流动资金３万元。
　　经营这样一家二手奢侈品专卖店，最大的支出便是房租，每月需要１万元。雇佣２个员工，工资及其他福利每月支出在３０００元左右。加上１０００元能源以及税收等其他开销，每月的经营成本超过１４０００元。以每件商品２０％的寄卖佣金计算，要达到盈亏平衡，只需要每月的营业额达到７００００元即可。按照每件商品３０００元的均价，每月只需卖出２４件商品便能保本。一般来说，这样规模的二手奢侈品专卖店每月的商品流通都远远超过这个数字。
　　
　　实例作证
　　
　　近两年在上海，二手奢侈品专卖店渐渐多了起来，并且越来越受到购物狂们的青睐，威海路上这家名叫法国站的小店，就是其中之一。
　　法国站的门面看起来不那么富丽堂皇，只觉得很通透、宽敞，货物的摆放井然有序，有那么点高级品牌低调内敛的作风，不过里面的东西都是货真价实的奢侈品。店主海伦作出承诺“本店所售商品都是二手真品，顾客在此所购商品若经专业机构鉴定有假，将全额退款”。据介绍，每天中午午休和傍晚下班后是店里人气最旺的时候，通常是哗啦冲进一帮在附近上班的白领，议论声此起彼伏。光顾法国站的顾客分为两类，一类是来买奢侈品的，而另一类是来卖奢侈品的。这两类顾客比较均衡，很多白领常常有机会去香港或出国，能够买到低于国内价格４０％左右的名牌物品，这种价格上的诱惑使很多人购物时很冲动，买了很多，回来后发现根本用不完或者用不上。而另一些顾客没有时间或机会外出购物，只要货品八九成新又够便宜，就立即掏钱。
　　当然，对于二手货也并不是所有人都能接受，偶尔有顾客抱怨货品太旧并反复质疑货品的真假，“这其实是观念问题，可以接受二手货的人一句话都不用多说就能在短短几分钟内买走好几个包，但不能接受的人再怎么说都无用。”海伦说道。（摘自：《上海商报》2008年4月14日 编辑：周南）