找到关键点，向运营要效益

迈克尔·哈默在上文中告诉我们如何破除组织障碍的一些观点。同时，他提到，由于运营创新在本质上是颠覆性变革，企业必须把注意力放在那些对战略目标产生重大影响的活动上面。那么，如何把注意力放在那些对战略目标产生重大影响的活动上呢?首先要做的是：找出那些对战略目标产生重大影响的节点!

AMT咨询总裁彭一先生说，在对许多企业进行了解和咨询的过程中，常常会发现，企业战略落实所遇到的最大困惑，就是理念和实际工作很难结合在一起。大多数的企业家对战略、流程都有所了解，但当他开始准备落实的时候却发现，把战略流程、业务流程及人力资源流程都了解清楚大概需要三年的时间，把绩效推行下去需要两年时间，同时你还要有能力去改变员工的习惯，如此算下来，这似乎是几乎不可完成的任务。那么，什么方法才能帮助企业切实可行的解决整个战略系统中的问题呢?对此，他认为，只有从根本上将企业管理的各个环节，以系统学的观点统合，并使之互为作用，才能有效推动战略的实施。这一观点与战略的配称是不谋而合的。

第一、战略控制系统：

以会议管理、经营分析、计划预算为基础，建立企业计划、执行和控制为目标的战略控制系统；

第二、业务运营系统：

以业务流程、岗位描述、绩效测评为基础架构，对采购、销售、生产、财务等各职能领域构建稳定的业务运营系统；

第三、技术支撑系统：

以ERP、CRM、PDM等不同的信息系统为基础构成的技术支撑系统。

控制了这些关键的节点，优化运营创新，增强企业的实力，将使得企业抵达战略目标的能力大大加强。这也是在这个穿越的过程中，做强，必须要走的过程!