“８０后”的班长，你的感觉还好吗

李　波　黄　尚

班长，是军营之父，有时也被称为军营之母。

班长，是兵头将尾，是战士的通气简，是建设和谐连队的减压阀。

在生活和影视作品中，因为班长刻意或者不由自主保持的硬朗形象，他们被战士们戏称为“男人装”，本期“心理空间”关注军营硬汉班长的心理问题：一个群体的普遍焦虑。

在战士的眼中，班长的背影高大、坚实。因为他总能坚定的撑起一片天空。他刚刚还作为“80后”饱受争议，却转眼成为军队建设的中坚力量。在“80后”领跑“90后”的当代军营，“80后”的班长们，除去附着在他身上的行政身份，他和他的兵一样也像个孩子。生活中，班长们的一贯硬朗形象让他的职务前面会附加一连串赞誉：有见识、有学历、有理想、有思想、有抱负、有水准。但不容忽视的是，这个“六有新人”的硬汉也有心理困惑。战士有压力，拧巴了，想不通了，失恋了，挨批了，受委屈了，单位的心理热线打不通了，可以找班长倾诉，可作为硬汉的班长，他们出现这样的问题时，却面临“人无压力轻飘飘，我有压力向谁说”的尴尬。

老班长的焦虑——好班长·坏班长

没人不想当个好班长，而在公众眼里，班长本身是个由优秀分子组成的优秀群体，不该有好壞之分。仅仅可能因为工作方式问题，一个好班长就摇身一变成了战士眼中“我讨厌他动不动就训人”的坏班长。很少有人去深究这个坏班长的工作方式发生转变的原因，干部们的经验做法是以批评代表关怀，可是好班长变成坏班长，至少跟他的长期焦虑无法有效排解有关。他是军营之父或者军营之母，他是兵头将尾，无论在生活中还是影视作品里，他都刻意或者不由自主的保持硬朗形象，因此他们扮演干部的出气筒、战士的通气筒的双重角色。这个建设和谐连队的减压阀，战士们把他当成军营最亲密的人，当成可以卸下心理防线的朋友，尽情倾洒自己的不良情绪。由减压阀变成情感垃圾站的班长，遇到心理问题时，像他的兵一样去找自己“最亲密的人”和“可以卸下心理防线的朋友”排解时，却发现自己在“男人装”的面具下很孤独。深入人心的硬汉形象使他很难在战士面前展现脆弱。在连队干部面前，他是带领一班战士完成各种任务的领头羊；在父母朋友面前，他是军人；在女友面前，他是男子汉。领头羊、军人、男子汉都不能展现脆弱。这个孤独的硬汉只能再次靠自己孤军奋战，与困扰他的焦虑、他的心理问题抗争。

不管是好班长还是坏班长都会有焦虑，都会有心理问题。心理专家指出，好班长的焦虑和心理问题甚至比坏班长更严重。乱发脾气、迁怒是所有坏班长的标签，但坏班长也因此收益。他们可能给别人带来焦虑感，却排解了自己的焦虑。好班长的强烈自律意识，使他们爱惜自己的羽毛，不愿做坏班长做的那些有损好班长形象的事，无法排遣的不良情绪积少成多，以致重负难卸，当焦虑严重干扰正常生活，好班长就成为大家眼里的坏班长。如何保持好班长(称职的班长)的形象和如何脱掉坏班长(不称职的班长)的帽子，成为班长们最大的焦虑和困扰。

新班长的焦虑——同化·顺应

与老班长的焦虑不同，同化还是顺应是新班长最大的焦虑。

不管是在军营还是社会，每个团体都有自己特有的风格、规则、角色结构。军营里的最小单位班，每个班也有自己特有的风格、规则和角色结构。新官上任踌躇满志的新班长要更好地适应其中，就需要把握这种风格，调整这种规则，主动培养自己恰当的角色定位，发挥自己的非角色影响力。班长对班内成员的影响力来自两方面：一方面来自班长这个角色本身，班长的活比一般成员的话有影响力，这需要新班长演好自己的班长角色。新班长首先是一名军人，和成员的关系首先是战友关系，然后才是干群关系。另一方面来自班长这个角色之外，比如因为班长的体能特别棒，组织能力很强等等，成员从而愿意接受班长的影响。这种影响力与班长角色无关，就叫做非角色影响力。非角色影响力发挥得够不够，是一个新班长能否为成员所接受的关键。新班长需要做的不是怎样管好别人，而是首先管好自己，对成员多些宽容。让战友不会因为你的认真工作而把你当做敌人。衡量一个班长对工作是否负责，不是仅仅表现为简单地向连队汇报成员的错误，打小报告，而是多动脑筋，多想办法，对成员要真诚相待。在人际交往上，心理学教给人们一个好办法，叫做“心理换位”。作为班长需要心理换位——换个角度，从成员的位置来想想。这样你会和他们走得更近。有一天，他们怀念你时，像《士兵突击》里的六一怀念他的班长所说，班长走了，我再也没有朋友，我唯一的朋友。

根据格式塔学派著名心理学家勒温的观点，社会团体(我们的班也是)都会形成一种“动力场”，并产生对团体成员的自然约束。在这个动力场中，成员不是孤立存在的个体，而是被组织到一个负责的、互相依赖的系统之中，个体的行为受其从属社会团体的影响和制约，如果新班长没有准备好把握原有团体的动力结构，而只是希望借着工作的热情与连队的支持强制推行自己的改革，这种“强制”，实际上是在以一己之力推动原有团体动力作出改变。新班长在尚未了解团体动力之前就开始强势推进，只能使成员怨声载道，给自己制造人际隔膜。要想让自己像老班长一样让班长这个称谓包含敬畏之意，就要敏于行、身为范。两个人以上的地方，就会有动力场，就会有诸多规则与结构，人在团体中的适应，即便你是初来乍到这个团体的领导，也要适应。而在军营里，上级和下级关系是最普遍的人际关系，身处军营的每个人都面临着角色适应和转换，要么是“同化”，要么是“顺应”——前者是改变自己，后者是改变环境。但无论如何你都得做出改变，尽管变和不变相比，可能变化令人不适。请不妨用这样的心理暗示化解同化还是顺应的焦虑：当班K有压力，但可以成为你前进的动力；当班长很忙碌，但可以让你忙出将来成就事业的本事，总之，就像大家常说的，当班长有助于你的成才。看过一部电视剧，‘里面主角在这样一块广告牌前落泪，“去跳舞吧，像没有人欣赏一样；去唱歌吧，像没有人聆听一样；工作吧，像不需要金钱一样”，新班长像广告语那样的心态去工作，同化还是顺应，不再是焦虑。

责任编辑/李芸

当“80后”遇上“90后”

杨世宏

在下基层部队实习调研中，发现当前部队人员年龄构成上正在不断的发生着变化，干部骨干趋向年轻化发展，入伍新战士也呈现出文化水平较高、思想活跃、依赖性强等特点。在调查中显示，基层干部骨干“80后”占76.5％，新战士中“90后”占25％－40％。摆在带兵人面前的现实问题是：当“80后”干部骨干遇上“90后”战士，是融合还是冲突?是理解还是敌对?“80后”的干部骨干和“90后”的战士，能在部队的大环境里打造出一片新的天地吗?

关爱不是丢掉威信

案例：入伍两年后，李军以过硬的军事素质转改了士官，当上了班长。在带新兵中，班上9名新战士，有3名是“90后”的，

新战士比他小不了几岁。起初李军试图和新战士平等相处，以大哥的身份去对待他们。因为年龄差距小，容易沟通，很快就“打成了一片”。慢慢地，他发现失去了应该属于自己的角色——班长。他时刻站在战士的角度为他们着想，希望能有同样的回报，但情况却非他所愿。

新训一个月，班里内务卫生、军事训练就走到了后面，每次开会连里都要点到他们班，他是急在心里，但却有口难辩。班里作风纪律松散，没有集体合力，完成工作标准低。一次班务会上，他曾试图通过严格管理和要求来改变局面，可即便他用严厉的语气批评他们，但班里的新兵并没有将此放在心上，甚至个别“90后”的新兵还顶撞他。他把小战士当弟弟，没想却是这样的結果，他真是想放弃当班长了。

思考：“80后”骨干时常困惑，该如何树立自己的威信?对待战士的态度应以温和为贵，对待原则的态度则应该严肃严谨，克制年轻人的稚气和冲动。同时，在公开场合或者重大活动时沉稳而内敛，宽严相济。要以广博的知识去征服战士。几乎所有的战士都喜欢和敬佩有能力、有本事的班长，这就要求“80后”的骨干应该加强学习，更新知识，提高带兵水平。

把真心映在脸上

案例：王小明是1988年出生的“80后”班长骨干。追星、上网、打游戏、吃零食……他的爱好与“90后”战士一样。“我常常认为自己无权指责新战士。我不是以班长的身份，而是以自己的方式要求他们，以自己的行动影响他们，给他们一个目标希望他们达到，给他们一个模式希望他们塑造，给他们一个平台希望他们创造。我的信念就是引导新战士在军营里健康快乐的成长进步。”这是王小明的带兵理念。

某日，下午2点20分，训练场上别的班都按要求展开了队列训练，但王小明带的班却还没有展开。只听他站在队列前说：“今天下午，我们对起步行进进行训练，单兵队列动作我们已经训了一段时间，你们认为如何才能更好的提高训练效率，提升训练标准呢?大家就这一问题，发表一下各自的看法。”马上，队列里的新战士就你一言我一语地说了起来，战士们提出了很多自己的看法，而且有好几条被运用到训练中，有效的提高了训练效率。

思考：在对“90后”战士的教育管理上，“80后”骨干需要更多的是宽容与耐心。最好的共处原则是公开、坦诚、平等地对话，这需要干部付出真心，需要官兵的心灵沟通与互动。首先体现在日常管理中，不要想着“我的地盘我做主”，不要我行我素，把自己的想法强加给人，对战士发号施令或挖苦中伤，而是要放下架子，为“90后”战士搭建快乐与和谐的成长平台。官兵心灵相约还体现在生活中，无论“90后”战士如何顽劣，如果生活中有大哥般的带兵人与他们一起娱乐、聊天、游戏，有大哥般的骨干与他们一起高歌、欢笑，比赛时有同龄人般的带兵人与他们一起呐喊、悲喜，他们就会把心交给你。

架起沟通的“桥梁”

案例：孙志平是一名优秀的基层带兵干部，同龄人中他第一个走上了基层主官的位置，于今年年初成为了一名指导员。孙志平每天必须做的一件事，就是登录连队的论坛，把连队官兵一日生活和工作记录到上面，战士们经常在论坛上留言。“看到战士们的留言，感到自己和他们的心越来越近了，有时候在工作中无法解决的问题，反而通过这种网上交流的方式得到了解决。论坛开通以来，我们连的论坛点击率已经超过500人次了。”

思考：“80后”干部骨干与“90后”战士的个性都非常突出，不可避免会出现一些思想冲突。如果“80后”干部骨干不能冷静处理好一些冲突，可能会激化矛盾，甚至产生负面效应。若能合理利用双方都钟情的网络，则不失为沟通官兵关系的有效途径。由于在网络中有一定私密性，战士在安全的环境里容易说真话和心里话，更利于干部骨干了解战士真实的思想状况。