孙道荣
一家医院,请病人为医生打分,看看谁是病人心目中的好医生。
这家医院的医生力量很雄厚,仅副主任医师以上的专家,就有一百多位,不少医生都是学科带头人,某方面的专家,有响当当的名声,很多病人就是冲着某个医生,才慕名赶到这家医院就诊的。有的病人,为了能让某个医生为自己看病,宁愿忍着病痛,耐心等待,直到挂上他的号。
大家都認为,这将是一场专家之间的角逐,虽然医院设计了若干个小项目。请病人逐一打分,但是,谁是医学权威,谁最值得信赖,显而易见。治病,特别是重症病人,那可是性命攸关的大事,还有什么比医到病除更重要的吗?
评选结果却出乎人们的意料,一位名不见经传的普通外科医生,竟然得分最高,成为人们心目中最好的医生。我不奇怪。
我看过他的门诊。
那是去年冬天,因为颈椎病,我去医院诊治。专家门诊的号早已经挂完了,我挂了个普通门诊。
很多病人在排队。
好不容易排到我了。是个中年医生,问我哪里不舒服,我告诉他,颈椎难受,可能是颈椎病犯了吧。他站起来,说,我先按按,检查一下。他走到我身后。我伸长脖子,等待一只冰凉的手。每次到医院检查,都不得不被医生冰凉的手伸到脖子里乱按一气。虽然这令我紧张,感觉不舒服,但和所有的病人一样,我已经习惯了。奇怪,怎么没有动静?回头一看,中年医生正在搓手,两只手合在一起,不停地来回搓动。见我回头看他,医生笑着解释说,我的手凉,先搓一下,这样热乎一点。
为了我这个颈椎,我看过很多医生,找过不少专家,他是第一个在检查前,搓手的医生。他的这个细小的动作,让我感动。他的双手按在我的脖子上,暖暖的。他也让我的心感到一股暖流。我记下了他的名字。
据说,很多投他票的病人,都提到了另一个细节,每次为病人听诊前,他都会用双手捂住听筒,直到将听筒捂热,才将听筒伸到病人的胸前,进行检查。
搓搓手,捂捂听筒,这些细微的动作,温暖了一个个病人。这些细节,似乎与治病无关,与医术无关,甚至与一名医牛的职业道德无关。但是,它却是一股暖流,使我们原本虚弱的身体和心灵,得到呵护、抚慰。
给婴儿喂食时,一个再粗心的妈妈,也会先将勺子送到自己的唇边,感受一下温度。适宜了,才会喂孩子。不让自己的孩子凉着,也不让自己的孩子烫着,这就是母爱。
搓搓你的手吧,当你用你的手去握别人的手时,当你用你的手去抚摩爱人的脸时,当你用你的手为病人检查身体时……将手搓热,你伸出去的,就是一股涓涓暖流。