排队

丁　杰

我说的排队并不是指学校里学生出操、或者部队上士兵训练而进行的排队。我这里所说的排队，是指在同一个时间、同一个地方、为办某一件事情、或者为买某一样东西的人，多至十数人、数十人、数百人或者更多，为了维护现场的秩序而进行的排队。前些年这种排队在日常生活中随处可见。

要想弄清楚这种排队起于何时，恐怕也是一件非常困难的事情。起码从我刚刚谙事的时候起，我就知道那时候就有排队了。而且在我所有的记忆里，几乎每一件事情都是和排队联系在一起的。

不知道从什么时候开始，我特别地讨厌排队，一看到排队我就头皮发紧。虽然讨厌排队，但是需要排队的事情还是不能避免。遇到这种情况，如果事情不是特别的紧急，我宁可等到第二天、第三天或者下个月人少了不要排队的时候去办。当然紧要的事情没有办法，硬着头皮耐着性子也得排。

在我的印象中，我第一次排队是跟着我的姑姑上街买豆腐。那卖豆腐的售货员站在一个窗口里，前来买豆腐的人们便排在窗口外的马路边。那时候我大约只有五六岁，我和姑姑来到卖豆腐的窗口前，那里早已排有几十米长的队伍了。可能是窗口里卖豆腐的售货员一边卖豆腐一边喝水一边聊天、而且还时不时地放下手里的活计进进出出地去办其它事情的缘故，我和姑姑排了好一会儿，大约只往前移动了两三米。姑姑为了节省时间，就让我跟在一个年轻女人的身后先排着，然后她去办别的事。

随着队伍慢慢地往前蠕动，排队的人便越挤越紧。由于我身后的排队者生怕有些不讲道德的人插队，便紧紧地推着我往前拥，于是那年轻女人的屁股便越来越靠近我的脸。为了躲避那年轻女人硕大的屁股，我便站到了队伍的外侧，于是我身后的排队者立即填补了我的位置，贴在了那年轻女人的身后。

不一会儿姑姑回来了，见我站在队伍外面，大为生气，便断定是我身后的排队者把我挤到了队伍外，于是一场争吵由此发生。双方自然各不相让，直到姑姑买完了豆腐离开，那场争吵才算结束。

也许是因为那场争吵的缘故，在我的脑子里，排队和争吵总是连在一起的。令人难以接受的是，以后无数的事实全都证明了这一点。这也是我从小就讨厌排队的最主要的原因。

在那个年代里，如果因为你讨厌排队就不去排队，那你恐怕任何事情也办不成。因为前些年你只要一出家门，就处处离不开排队，除非你什么事都没有，除非你什么事都不办，否则你就得老老实实地去排队。比如你坐公共汽车要排队，你到某某单位办事要排队，你到了商店买东西要排队，你到医院看病要排队，你到饭店吃饭要排队，甚至你去上个厕所也得排队。

有的地方还不止排队一次，比如你到医院看个感冒，你得先去排队挂号，接着再去排队就诊，接着再去排队划价，接着再去排队交款，最后才是排队拿药。这还没作其他的检查，如果再有其他检查的话，那你还得继续去排队。排队看似简单，其实也并非一些人想象的那么容易。

首先你要有坚定的信念和坚强的意志。不管队伍排得有多长，不管队伍的移动速度有多慢，你都不能没有坚定的信念，你都不能丧失坚强的意志，否则排队就难以继续下去。

比如你排队上厕所，不管你有多么急切，你都得耐心地去排队。如果你想去前面说说情况，求排在前面的人发发慈悲，让你先去解决解决已经急切无比的问题，排在前面的人马上就会板起一种无情的面孔，摆出一副斗鸡的姿态，使用一种训斥的口气，说难道就你一个人着急，我们都不着急，我们都不着急那就是疯了癫了跑到这里排队，你以为我们爱好排队，我们有排队的瘾，一会儿不排队就憋得难受。等到这一连串连珠炮似的言语结束，最后还是给你来一句，后边排着去。如果你想再去找一个地方解决问题，结果那地方比这里排的人还多，还不如在这里排下去。

其次你要有强壮的体格和充沛的体力。拥挤也好，推搡也好，风吹也好，日晒也好，你要完全能够立得起、站得稳、挺得住。不然的话，如果队伍排得很长，而且前移的速度又慢，排上三个小时五个小时、甚至更长的时间，那都是常有的事。如果你体格不强壮，或者你体力不充沛，你在队伍里被人们推来搡去地排了三个小时五个小时以后腰酸了、背疼了、头晕了、眼花了，恐怕就很难将排队进行到底。

第三你要有疾恶如仇的态度和善于争吵的能力。因为总有一些人排队不按规矩，总想投机取巧地插插队。这时候你要敢于挺身而出，制止这种投机取巧的行为。这样一来，争吵也就不可避免了，这也就是排队总是伴随着争吵的最主要的原因。如果你不太善于争吵，结果你不但制止不了投机取巧的行为，甚至还会被人们耻笑。

当然有的时候争吵也有其他的原因，但绝大多数还是为着不守规矩的人插队。还在军队服役的时候，我和另一位同事外出公干，中午去饭店吃饭。那饭店自然也是拥挤不堪。进饭店前我们俩就分了工，同事负责排队买饭票，我则负责找座位。分工负责，效率明显。同事买到了饭票的时候，我也找到了一个座位。我们两人好不容易才获得这么一个座位，自然生怕丢失，我便坐在了座位上须臾不敢起身。

然而同事在排队领饭菜的时候，两只手端不了所买的饭和菜，便喊我去帮一下忙。就在我起身帮忙的时候，另一位顾客端着饭菜，立刻便坐到了我费了很大的周折才找到的唯一的座位上。我不能容忍，同事自然也不能容忍，于是一场争吵由此爆发。结果那顿饭吃的是什么我根本不记得，那些菜是什么味道我根本不知道。

后来我脱下了军装，先在工厂后在机关供职，虽然为了某件事情偶尔也排排队，但究竟排队的机会是越来越少了，进商店更是很少能见到排队者，自然我也就有好多年再没有排过队，似乎慢慢地将记忆如此深刻的排队淡忘了。

前些天我去超市买鸡蛋，这里居然排起了队。一看到排队，自然我又是满脑子的不愉快。我甚是不解和惊异，怎么多年不见的排队，今天又在这里出现了。好在这里排队的并不多，而且卖鸡蛋的服务员手脚利索，动作熟练，态度和气，于是我便排在了队伍后。

幸运得很，这次排队并不像以往的排队那么拥挤，也没有看到投机取巧的插队者，而且我最不想看到的争吵也没有发生，只有两位中年妇女漫不经心地排着队聊着天，其他人只是默默地站在自己的位置上。排队时间也没有我想象的那样久，很快我就买到了鸡蛋。出了超市才感觉到，像这样的排队，排一排也并没有什么不可以。

责编牛伟