何建华
美国管理之父德鲁克说:“组织的目的只有一个,就是使平凡的人能够做出不平凡的事。如果让每个人直接面对市场,使每个人都像经营者一样经营自己,来发挥他最大的创造力。”联系我司最近开展的“创新建议提报”活动,德鲁克的话实在高屋建瓴、微言大义。试想如果每个员工都能感受到来自市场的压力,每个人都来动脑子、都来创新,那么我们的企业将会有怎样的一个远景?
创新——企业文化的精髓,是企业长盛不衰的法宝。企业只有把创新的基因植入到员工心目中,才能建立起真正让企业长盛不衰的文化。松下电器、IBM、英特尔、柯达等企业之所以屹立百年而不倒,原因就在于创新精神已经像基因一样被植入到企业的细胞。要实现我司打造世界一流企业的愿景,创新是关键,而创新与风险并行,这就需要营造一种鼓励创新、积极向上的开拓性企业文化,以形成不畏风险、勇猛精进的良好氛围。
一个组织的核心竞争力往往体现在对创新文化的培育上。在与顾客的互动中,一方面输出组织对创新的实践,另一方面汲取对方对创新的需求。客户的需求越来越高,我们就按照实际需求超前一步去做,木桶原理最根本的是什么?不能有短板。当有的板粘不结实,漏了,其它板再高也不行。补研发品质,补质量标准,补质量控制系统,补在线管理,补服务,补产业链,补价值观,补资本运做,补人本管理,把一块块“桶板”补起来,在与同行“掰手腕”的角力中,我们才可以笑到最后。
要理解创新的重要性,我们可以从通用的变革中找到答案。2000年,杰弗里·伊梅尔特接手通用电器之初,发现这个曾经铸造无数辉煌的企业已经开始走下坡路,而且即便是依据韦尔奇提倡的成本削减、提高效率、不断改进公司运营等手段,仍是无法让通用电气的部门平均增长率从过去10年来的5%上升到8%。一种创新型企业文化亟需建立。于是,他大胆启动了一系列被称为“突破想象”的项目,在80种产品和服务上投入了超过50亿美元的资金,通用电气也借此进入新的市场、产品领域和产业。伊梅尔特还要求经理人和消费者密切交流,学会如何承担风险,如何下大赌注。这一系列大胆的改革举措使通用电气获益匪浅。以通用最近一个季度的利润为例,其利润增长上升至24%,其中很大一部分原因是发电方式的改变——用风力发电和太阳能取代了过去的燃气涡轮发电。
创新是适应信息化和经济全球化的客观要求,在信息化、经济全球一体化时代,个人行为必须与市场相结合。在食品行业竞争日趋白热化的今天,正确引导我司员工创新是新时期下企业文化建设的一个新课题。现在企业最大的困惑是企业的领导感到市场的压力非常大,而有些员工并没有感受到压力或感到压力不大。如果把市场压力渗透到每个员工身上,员工自然会想办法来消除这个压力,这就需要创新,人人都来思考、创新,这对企业来说是一笔非常大的财富。
张利钿总裁在给公司中高层主管培训时说:“如果我们在观念、产品、质量上没有创新,将很难适应市场,我们必须勇于创新,与时俱进”。总裁的话如余音绕梁,打造创新型企业文化则是刻不容缓。