这天下班后,公司总裁卡尔匆匆赶回家里,给女儿过生日。为避免打扰,卡尔关闭了手机。
正当卡尔兴致勃勃地看着女儿分蛋糕时,他的助理急匆匆地赶来了。助理把卡尔叫到一旁,小声汇报:有一个非常重要的客户,很想在这个晚上与卡尔见一面。
“可是,我已答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边。”卡尔面露难色。
助理委婉地说道:“这客户此前确实没有约定,他只在此地做短暂的停留,是临时决定要拜见您的……”
怎么办?一边是正玩得开心的女儿,而另一边是等待约见的重要客户。
卡尔没有犹豫,他转身告诉助理:“我觉得我还是应该留下来陪女儿,你去接待一下客户,并替我转达真诚的歉意,跟他约好时间,届时我会亲自登门拜访。”
助理再次提醒总裁这个客户实在太重要了,一点也不能得罪的。
女儿十分懂事,她理解父亲,也让父亲去见客户。
可卡尔一脸的坚定:“不,我已说过,我不想做一个失约的父亲。虽然客户的约见很重要,但我一个月前向女儿许下的承诺更重要,谁都不能改变我作出的承诺。”
第二天,卡尔上班做的第一件事,就是打电话向那位客户道歉,客户非但没有生气,反而赞叹道:“卡尔先生,其实我要感谢您,是您用行动让我感受到了什么叫做一诺千金。”这个客户后来成了卡尔公司的长期合作伙伴。
财富启示:把诚信当作一种习惯,把诚信当作一种信仰,对于任何人,承诺下的事都不改变,才会让别人信任与尊敬。 (推荐者:稀土)
(本栏插图:安玉民 梁 丽)