从“兰成长案”反思媒体功能

　　很多群众遇到矛盾问题，首先想到 的就是新闻媒体，这些都佐证了新闻舆论监督维护社会和谐发挥了重 要意义
　　
　　在市场经济条件下，个别媒体为求生存以舆论监督为手段进行创收已不是什么秘密，而“兰成长案”所引起的争论说明了媒体的社会功能绝不能受到经济利益的侵蚀。
　　新闻媒体作为统一思想、鼓舞人心、凝聚力量的舆论引导工具，对宣传党的主张、确立社会认同、通达社情民意、调适社会心理、维护社会秩序发挥着重要作用，必须进一步认识自身的功能和责任，积极参与和服务社会主义和谐社会建设。
　　“兰成长案”带给媒体最大的反思是，新闻媒体的监督及监测功能具有特殊性，所以媒体采编跟经营要分开，只有拥有“记者”身份才能拥有采访权。
　　
　　真实、客观、公正是新闻舆论监督的力量来源
　　
　　正确开展新闻舆论监督，有利于集中和反映群众意见，保障群众权益，加强对权力运行的制约，促进党和政府重大决策的科学化和民主化。从近年来的实践来看，一些社会矛盾通过媒体的监督得到了圆满解决，一些群众的利益经过媒体的监督得到了维护，一些社会丑恶、腐败现象在媒体的监督下得到了惩治。很多群众遇到矛盾问题，首先想到的就是新闻媒体，这些都佐证了新闻舆论监督对促进经济发展、维护社会和谐发挥了重要意义。
　　新闻舆论监督应坚持真实准确、客观公正。新闻舆论监督的基本方法是用事实说话，真实、客观、公正是新闻舆论监督的力量来源。对报道的新闻事件要深入采访，不能背离事实和歪曲事实，防止简单化和片面性，不仅要做到所报道的单个事实的真实、准确，尤其应注意从总体上、本质上体现新闻的真实性。评论新闻事件要客观公正，以理服人，不能掺杂私心杂念，以新闻采访为借口，谋取经济利益；还要充分考虑实际情况的复杂性，善于听取不同意见，防止主观臆断，感情用事。要相信公众是有辨别是非的能力的，只有对新闻事件作出真实准确、客观公正的报道，才能保证新闻舆论监督的权威性。
　　 新闻舆论监督应改进工作方式。新闻舆论监督是现代文明社会的标志之一，发挥着日益凸显的作用。新闻媒体必须认真研究舆论监督的规律和特点，增强舆论监督的针对性和计划性，根据党和政府的关注和人民群众的要求选择监督对象，充分发挥新闻媒体反映民意社情的功能。要有效控制传播流程，正确确定报道的时间、切入点和报道进程、监督力度，根据社会反馈情况调整报道计划，坚持正确导向，确保监督效果。要重视各种社会矛盾问题的复杂性，增强大局意识、责任意识和法治观念，深入调查、冷静判断、科学分析，维护社会和谐稳定。
　　
　　发挥社会环境监测的瞭望功能与守护功能
　　
　　新闻媒体在发现社会问题、监测社会环境方面扮演着重要的角色。美国报人普利策曾形象地指出：“倘若一个国家是一条航行在大海上的船，新闻记者就是船头的瞭望者。”传播学家拉斯韦尔也提出，社会环境监测是新闻媒介的首要功能。在构建社会主义和谐社会的过程中，新闻媒体必须充分发挥社会环境监测的瞭望功能与守护功能，对存在的各种不和谐、不稳定的社会矛盾和隐患，及时向政府、社会发出“警告”和“提示”，成为保障经济社会和谐发展的“瞭望塔”。
　　新闻媒体要提供经济社会发展的现实动态和完整图像。在社会交往高度发达的现代社会，新闻媒体承担DFRi8aUn90uIX8xLUZ+bZg==着为经济社会运行和发展提供全面信息资讯的作用。但随着新闻媒体市场化经营的发展，新闻媒体在正确发挥信息传播功能方面出现了一些问题。比如，有的新闻媒体受经济利益的驱动，在一些关系公众切身利益的问题上隐瞒真实情况，导致各种虚假新闻出现，新闻炒作、煽情等也时有发生，影响到了公众的认知判断，甚至导致了一些社会矛盾。为此，在构建社会主义和谐社会的过程中，新闻媒体必须坚持新闻工作的群众观点和群众路线，通过全面传播政治、经济、文化、科技、社会等各种信息，充分地满足和保障公众的知情权；必须坚持新闻真实性原则，将局部的、具体的真实和整体的、本质的真实完美地结合起来，真正保证新闻报道真实、可信；必须坚持新闻工作的专业要求，强调客观、公正、平衡、品格，帮助人们正确认知社会，创造一个和谐的信息环境。
　　新闻媒体要对经济社会发展中存在的突出问题和焦点问题进行预警。在改革发展的关键时期，如何及时发现各种矛盾和问题，避免一些不必要的难题和风险，是构建社会主义和谐社会的一项重要任务。新闻媒体是现代信息的收集和传播平台，对经济社会发展掌握得最生动、最具体、最全面，必须有效发挥预警作用。近年来，特别是在“非典”事件后，新闻媒体在发挥预警功能方面取得了一定的进展，政府对新闻媒体的工作也提供了很大的支持，完善了信息公开和新闻发言人制度，对一些关系公众利益的事项进行了及时公布。新闻媒体应该抓住机遇，进一步增强信息采集和处理的前瞻意识，引导人们对社会发展做出科学、理性的判断和应对，努力地消除各种现实和潜在的不稳定因素，防患于未然，从而促进社会稳定和经济发展。
　　新闻媒体要对各种社会问题和经济社会发展的方向进行深度解读。面对新情况、新问题和新矛盾，新闻媒体应站在不同利益群体的角度，尤其是站在广大人民群众的立场，对这些信息进行整理和解读，深入分析产生矛盾和问题的内在动因，真正成为引导经济社会发展的“瞭望塔”。
　　从以上的分析可以看出，“兰成长案”的争议最根本的问题在于如何正确发挥媒体的监督、监测功能，而这需要媒体自身及媒体从业者的共同努力。（作者系北京大学新闻中心副主任）