小企业会计文化的诊断与对策

　　【摘要】本文采取调查研究的方法，对小企业会计文化从会计人员工作的态度、价值取向和对企业组织的归属感等方面进行测算，结果显示小企业会计文化具有明显的弱势。本文就小企业的会计文化进行分析研究，提出重塑小企业会计文化的对策。
　　
　　一、研究的目的与方法
　　
　　小企业会计组织能否良好运转最终要受制于这个企业所形成的会计文化。先进的会计文化是调动小企业财务人员工作积极性和责任感的催化剂，是团结财会人员的粘合剂，是激发小企业会计工作活力的精神动力。正因为会计文化在小企业会计工作建设和发展中具有举足轻重的作用，所以对小企业会计文化的诊断和分析是非常必要的，是促进小企业先进会计文化建设的重要手段。
　　基于这种思路，本文在设计调查问卷时，首先针对财会人员对企业会计工作的态度和价值取向来设计；其次针对组织的归宿感来设计，这两方面均采用五分制来评价。即1－完全不愿意/不应该/不符合，2－较不愿意/不应该/不符合，3－很难说，4－较愿意/应该/符合，5－完全愿意/应该/符合。分值越高，表明财会人员对企业财会工作的态度、价值取向越好，对组织的归属感越强。
　　为了取得有关数据资料，笔者设计了“茂名小企业会计文化问题研究的调查表”，调查了40多个小企业，共发放93份调查问卷，回收75份，回收率80.65%，实际有效问卷73份，占回收总数的97.33%。这次问卷调查的对象是小企业的会计人员，而且采取无记名填写方式，以确保调查的可信度和效度。
　　
　　二、小企业会计文化的诊断结果与分析
　　
　　（一）财会人员工作态度和价值取向的诊断结果与分析
　　为了解小企业财会人员的工作态度和价值取向，本文设计了认真做好本职工作、严格遵守财会部门的规章制度等十五个问题，从 “愿意”程度，和“应该”程度进行了解，并将上述两方面进行对比分析。“愿意”怎么做，表明财会人员的实际行动，是一种“意愿性”活动，主要受其能力、教育程度、思想个性和群体力量的影响。“应该”怎么做，表明财会人员的看法，这是一种“规范性”活动，受个人教育程度、本质个性左右。当小企业大多数财会人员都认为应该怎么做时，这种行动就会上升为会计职能部门的群体规范、组织的价值取向。
　　现将本次调查的结果通过各项汇总指标和对比指标描述如下（见表1）：
　　
　　从表1中财会人员的工作态度和价值取向各个因素的愿意度和应该度分布状况来看，首先，财会人员对“坚决不做假账”、“反对弄虚作假的职业意识”、“道德责任感”、“做好本职工作”、 “维护会计部门内部的团结”、 “提高业务能力”、“遵守财会部门的规章制度”、 “节约成本”等方面的认识还是比较好，都觉得是应该的。但在行为意愿上却不同步，存在比较大的差距。其它方面的指标差距也比较大。就总体而言，大多数指标的意愿均值和应该均值的差值都在一个水平以上（15项指标有8项）。其中有两项指标意愿值与应该均值相差两个水平，有三项指标接近一个水平。但也有个别指标的意愿均值与规范均值的差距比较小，但这部分占的比重比较小。
　　其次，通过诊断可见：小企业财会人员的工作状态不佳，表现在：不太关心会计工作，得过且过，财会人员缺乏工作的积极性、主动性和创造性，缺乏奉献精神，缺乏上进心，缺乏当家作主精神，民主管理不到位，士气比较低落，财会人员队伍稳定性差，财会部门缺乏凝聚力。
　　
　　（二）财会人员组织归属感的诊断结果与分析
　　为了解财会人员组织归属感的情况，本文从财会人员的心理感受出发，设计了十个问题进行问卷调查。调查统计结果见表2。
　　从表2的统计结果来看，在反映财会人员组织归属感的10项指标中，竟然没有一项均值超过3，总体水平是处于1.699～2.808的区间，即处在中下水平。这说明小企业财会人员的组织归属感非常脆弱。表现在：工作积极性不高，财会人员对企业的财务管理目标不够了解，对搞好企业财务工作不乐观并失去信心，对目前福利等待遇也非常不满意，财会工作部门总体气氛不融洽，离心力比较强，缺乏民主意识，财会人员对维权行为的意见也比较大。
　　
　　三、结论与对策建议
　　
　　从小企业会计文化诊断结论中，可以看到财会人员对工作态度、价值取向和对组织的归属感等各项指标非常不理想，主要体现在价值观比较落后，主人翁意识不强，对组织归属感不强，缺乏凝聚力，会计文化具有明显的弱势特点。针对这种弱势会计文化，小企业必须加强会计文化的建设力度，重新塑造小企业的会计文化。根据小企业的特点，重塑小企业会计文化，笔者认为，最重要的是从小企业主和财会人员身上做文章。
　　首先围绕小企业业主做文章，关键是小企业业主理财观念的更新和调整。
　　在小企业，业主一句话、一个眼色就决定了财会人员的思维定势。正是从这个意义上来讲，小企业会计文化的建设在相当大的程度上取决于企业业主的理财观念、思想素质、价值观念、文化修养和能力结构等。小企业财会人员的价值观和行为规范在某种意义上说就是业主的经营观及理财观的反映和体现。加强小企业会计文化建设的前提条件就是要适应企业会计工作所处内外环境变化的需要，促使业主不断更新理财观念，并以此带动思维方式、行为方式的调整。如果业主理财观念不改变，不重视会计文化建设，其它一切的一切都是一句空话。因此，只有小企业业主立足于企业自身的跨越式发展来思考问题，增强经营危机感和科学理财的紧迫感；立足于长远和全局来思考问题，树立以诚信为荣的会计价值观；立足于依靠企业财会人员理好财来思考问题，通过发挥财会人员的聪明才智和创造力不断开拓理财工作的新局面，以适应企业经营发展的需要。只有在这种条件下，企业才有可能构建优秀的适应自身需要的会计文化。
　　
　　其次，围绕财会人员做文章，就是要从企业和财会人员自身两个角度去寻求会计文化建设的途径。从企业或业主的角度来看，围绕财会人员做文章，就是要强调以财会人