比尔·盖茨们的２００７

刘　琳

在2007年,对消费电子产业来说,新技术就是新服务､新内容｡

几乎在同时,至少三位全球级腕儿如此预言刚刚开始的2007 年——

比尔•盖茨,世界首富､微软公司创始人,1月8日在美国国际消费电子展(International Consumer Electronics Show,下称CES)开幕式演讲中断言:“今年将是里程碑式的一年｡”

加里•夏培罗,美国消费电子协会(CEA)总裁兼首席执行官,1月7日在办公室接受《新民周刊》采访时确信地说:“我们正站在新纪元的起跑线上｡”

迈克尔•戴尔,戴尔公司董事长,1月9日在CES论坛的演讲主题就是:“2007将是由客户想象力推动的创新之年”｡

在美国拉斯维加斯国际消费电子展现场,当记者穿梭在来自135个国家的15万参加者人群中,奔波在面积足有35个足球场大小的展馆中,迷失于微软､英特尔､惠普､诺基亚､索尼､三星､松下､LG等2700家厂商所展示的最新､最尖端技术产品中整整4天之后,终于发现了三位消费电子产业领军人物之预言的强大依据｡这个揭幕在新年伊始的盛会正聚集着消费电子产业一股不可阻挡的新潮流的发端｡

为“你”服务:全面连接,消除家电与电脑鸿沟

这都是什么人?说真的,谁会在结束了一天漫长的工作后坐下来说,我今天不打算看《Lost》(美国黄金时段收视率最高的电视连续剧之一),我要打开电脑,以我的宠物鬣蜥为主角拍一部电影?我要在博客上写写自己的心情､美国的处境或者街边新开小餐厅的牛排薯条?谁有这份时间?谁有这份精力?谁有这份热情?

答案是——你｡因为驾驭着全球媒体,因为建立并塑造新的数字民主,因为工作不求回报而且在专业人士的地盘上压倒专业人士｡《时代》周刊2006年度人物就是“你”｡

当美国《时代》周刊刚刚清醒过来并意识到“YOU”——消费电子产品的消费者们正娴熟地运用着各式各样的消费电子品“改变着世界而且改变着‘改变世界的方式”时,消费电子产业的各路人马早就忙着比拼或者联手推出令消费者更得心应手地“改变世界”的产品和服务｡

尽管没能租到被那些肥胖到只能在美国才能见到的超级大个子抢了先的迷你自驾小电车,记者还是在CES的20个技术展区走马观花后发现,今年的展会其实并没有太多让人惊艳的新技术出现;追求新奇的消费者也许还找不到眼睛为之一亮的新产品;而数字家庭､高清视频及超大容量存储空间,这些主题也只是延续了去年的老话题｡但新技术的暂停冒头带来的是新潮流的涌动——服务与内容成为厂商们的“最关注”｡

为“你”服务,将服务作为推介重点,似乎是消费电子企业2007年的共识｡领风气之先者,当仁不让是比尔•盖茨｡

业界精英主题演讲是CES的大热门,而每年作为首发阵容的比尔•盖茨演讲更是一票难求｡作为CES官方正式邀请的中国记者代表团成员之一,尽管有票在手,而且今年的新演讲场地比以往能多容纳一倍的观众,记者还是不得不提前2个小时赶去排队,才得以抢到前两排边座｡盖茨演讲当天傍晚,演讲所在地——拉斯维加斯威尼斯酒店里人流涌堵的状况,被同行的媒体记者形容为“麦加朝圣”｡要知道,在这个展会中,光是记者同行就达4000人之多｡

“未来将会怎样?我们距离未来还有多远?”比尔•盖茨在演讲中发问｡他回答说,事实上,我们已经拥有了很多令人难以置信的新产品,它们就预示着未来｡这个世界已经呈现出数字时代的影子｡他提供数据说,在摄影方面,美国人在2006年共拍摄了20亿张数码照片,65%的家庭用上了数码相机｡美国40%以上的家庭都拥有多台个人计算机,很多年轻人用于电脑的时间已经超过了电视｡全球互联网普及率更是越来越高,越来越多的活动通过网络进行,包括购买和销售､规划或创新等等｡另据美国消费电子协会(CEA)提供的数据,1967年时每个美国家庭平均拥有的消费电子产品为1.3件,而在2006年这个数字增长到了26件｡

在比尔•盖茨看来,当今世界不是需要更多的新技术､新硬件,而是如何将现有的技术通过新的服务重新整合,从而使“你”们获得全新的数字体验｡也就是说,比尔•盖茨现在要做的事就是“连接”,为消费电子产品的用户提供完整的连接体验｡这种“连接”包括消除家电与IT产品之间的鸿沟,将家电､数码产品､个人电脑三者构筑成一个统一的数字家庭平台｡在这一环境里,人们可以方便地操作各种设备,与其他人一起工作｡

盖茨在台上的模拟家庭客厅里,展示了微软即将于1月30日在全球正式上市的最新视窗Vista,以及基于这一操作系统的家庭服务器｡通过这一系统,家庭中的所有数字设备被连到一起,帮助人们存储､保护､获取所有的家庭数字内容,如数码图像､视频､音频和文档｡盖茨还邀请微软新合作伙伴——福特汽车公司的执行副总裁马克•菲尔茨上台,共同展示一个名为“同步”的语音激活智能系统,它将驾驶者的手机､MP3等电子设备与汽车关联到一起,把数字体验延伸到汽车空间里｡比如,驾驶者无需手动操作,只需发送语音指令就能进行手机拨号;当手机收到短信时,可以让车内的音响系统自动报读短信内容等｡

盖茨认定,Vista是迄今为止最重要的Windows产品｡他斩钉截铁地说:“从这一角度来讲,消费电子已经被重新定义为一个更广阔的行业｡”“对于微软而言,今年是非常重要的一年,是里程碑式的一年｡”

和微软心思相同的还有英特尔,他们展出的Viiv､WiMax､四核CPU等产品,尽力令电脑成为家庭中数字娱乐系统的核心｡简单地说,有了多核CPU的电脑,就可以做到流畅地边看电视边玩游戏｡

因“你”创新:你有多少想象力,我有多少新服务

迈克尔•戴尔上台演讲时带上了他的客户——美国休斯敦莱斯大学的科学家纳奥米•哈拉斯博士,她研发了世界上第一种完全无毒的癌症治疗方法｡

对戴尔来说,哈拉斯博士就是为他带来新进步的那种充满想象力的客户之一｡哈拉斯博士发现了一种名为“纳米壳”的小颗粒,当它被注射到患有癌症的老鼠静脉中后,它会在肿瘤中自动聚集｡通过激光加热,这种小颗粒达到一定温度后将摧毁肿瘤,而在这个过程中肿瘤周边细胞没有受到任何损害｡哈拉斯博士把她的设想告诉了戴尔公司,最终她和她的团队使用戴尔的科技来设计和模拟这种小颗粒,监测和记录她的实验并合成数据｡

迈克尔•戴尔由此意识到,2007将是由客户想象力推动的创新之年｡“以往,人们需要不断跟上技术发展的步伐;而现在,科技需要不断进步来满足人们的想象力｡我们的客户成了技术创新的主宰,他们为自己选择娱乐和获取信息的方式,正是他们的直接反馈推动着戴尔的创新｡”

正是因为这些客户,戴尔与盖茨几乎异口同声:“创新不仅包括发布新的产品,还包括推出新的服务,以及将科技融入生活的新方式｡”

罗伯特•伊格尔领导的迪斯尼公司是一种在更通俗意义上的富有想象力的客户｡伊格尔在今年CES的主题演讲时说,从1942年彻底改变动画创作的动画摄影机的应用到今天的高速电脑动画处理手段,迪斯尼一直保持着一个传统:艺术家们不断寻求更新的方法以实现他们的创意,而技术人员则不断给他们提供实现新梦想的工具｡我们正经历着一场媒体革命,迪斯尼一面在这场革命中收获着利润,另一方面通过采用技术主导的策略扮演着这场革命的催化剂｡

催化着创新服务的还有其他“散户们”｡如今,媒体并不仅仅掌握在少数人手里｡以YouTub视频为代表的Web2.0系统的逐渐流行,已经拉开了一种新内容模式的开端,业余爱好者的热情丝毫不逊于传统的内容提供商们,而且正给专业的节目内容制作带来有意思的东西并产生重要影响｡这些“你”们的需求也促使“新媒体”——功能全面的手机和移动接收设备及相关服务日益完善和不断融合｡因此,个人媒体播放器(PMPs)､机顶盒､数码摄录机和其他家用设备结合在一起的新型设备,在CES上也层出不穷｡

有人这样描绘:通过无线宽带技术连接的移动和便携式设备将催生出许多梦想,在数字媒体环境下,机遇无处不在,时代的基调将在创意的火山中不断喷涌｡

整合新纪元:再次引发史上最快的经济增长?

2007年恰逢CES 展会诞生40周年｡40年,对于任何一个活动都是一个里程碑,对于一个消费电子展来说更是一项重大成就,因为这类展览的平均寿命不过20年左右｡

作为CES的主办方——美国消费电子协会(CEA)的领导者,加里•夏培罗并不把这“40”看作“人到中年”,而看作是一次新生,把2007年看作新纪元的黎明｡

夏培罗说,几年前,我们谈论的主题是产品和技术的整合,如今这些整合已经出现在我们眼前｡数字技术早已改变了我们发送和接收电视信号的方式､“拍摄和分享照片的方式”､我们在家和在办公室的工作方式以及收听和录制音乐的方式｡他说,“技术和消费电子业创造的产品”带来了新的商机,并“引发历史上最快的经济增长”｡夏培罗承认CEA对2006年的估计过于保守｡CEA曾预测,2006年全美从工厂到经销商的消费电子产品销售额增长将为8%,不料,2006年新年伊始的行业增长就远远超过了这个预计,2006年全美消费电子产品的销售收入达到1450亿美元,最终其年度增长为13%｡对于2007年,CEA预计销售总额将超过1550亿美元,也就是7%的增长｡

“2007年,我们站在新纪元的起跑线上”,面对着云集在拉斯维加斯的参展商､主题演讲人和来宾所代表的内容提供商､系统程序师､软件公司､服务提供商和宽带服务商等在内的产业合作伙伴,夏培罗自信地说｡他说,从2007年开始,CES所关注的是新的整合,即产品､服务和内容以一种新的方式进行整合｡所以,今年CES的亮点不仅仅在于40周年庆典,更在于这种新的整合趋势｡而且,这次新整合与以往不同的是,它吸纳了“由传统和非传统的参与者,包括消费者”创造的服务和内容｡夏培罗说,目前他还“只能猜测一下什么样的新兴服务会在2007年有所建树”｡

当记者问及“CEA打算在今后如何不断引领产业的进步､如何保持消费者的信心及经销商们的不停的追逐”时,夏培罗说,未来的40年将会更容易一些,因为我们在数字革命进程中正处于起步阶段｡为了让这股新的整合风潮能走得更远,夏培罗认为,CEA要做的是设法保证这股风潮不会受到阻碍｡

夏培罗说:“CES是技术成就的庆典｡但我们有责任让未来的技术能够继续发展下去,去帮助和鼓励那些奇思妙想,而不是对它们加以控制;我们也同样有责任保护消费者的合法权益｡”