作业链长度的特征及其实用价值

　　【摘要】本文受亚当·斯密分工理论的启发，对企业作业管理中的作业链长度与企业效益之间的关系进行了分析，得出了适度细化作业可提高企业效益的结论，并以此为基础，简要分析了其在经济生活中的应用及需注意的情况。
　　
　　作业管理是以“作业”作为企业管理的起点和核心，它比传统的以产品为企业管理的起点和核心在层次上大大地深化了，新的企业观把企业看作最终满足客户或业主需要而设计的一系列作业的集合体，形成一个由此及彼、由内及外的精心设计的作业链。每完成一项作业要消耗一定的资源，而作业的产出又形成一定的价值，转移到下一个作业，按此逐步推移，直到最终把产品提供给企业外部的客户或业主，以满足他们的需要。因此，作业链同时也表现为价值链，作业的转移同时也表现为价值在企业内部的逐步积累和转移，最终形成转移给企业外部客户或业主的总价值。所以我们有必要深入到企业内部的作业中，去研究分析作业及作业链的长度，以期实现企业效益和社会效益的最大化目标。
　　
　　一、作业链长度
　　
　　作业链长度是指企业从投入到产出的全过程所包含的全部作业的分级层数。以冰箱生产企业为例，若研发环节作业分级层