裴培,日用化工专业高级工程师,这个文革以后中国的首批香料化妆品专业的硕士研究生,在广东乃至全国化妆品行业中很多人都知晓,认识他的同行都喊他“老裴”,也有人叫他“裴工”,这并不是因为他的岁数大,而是资格老。毕业后,裴培先后在三个省的研究所里从事化妆品功效添加剂研究十二年,先后担任我国众多知名化妆品牌的技术顾问。一九九六年在珠海创办心采化妆品有限公司,旗下的“米兰心采”生物再生系列功效型化妆品和“DB迪碧多元复合系统专业美容品”,自一九九六年和二000年上市以来热销不衰,成为化妆品行业不变“品牌”的典范。而裴总多年来,低调的风格、务实的作风和对化妆品行业的远见卓识都给人留下了深刻的印象。
珠海心采化妆品有限公司从建厂之初到现在已有九年的时间,从简单的流通分销到终端销售,从日化超市到专业美容院,曾走过漫长而艰辛的创业过程。经过多年的沉淀与积累,现已发展到拥有三大品牌,涉及日化超市和专业美容院销售并形成了规模的销售能力。销售规模不断扩大,企业效益日趋见好,特别是几大品牌定位清楚,企业特色明显,走出了企业自己发展的特色之路,那就是坚定地贯彻执行“科技创造美丽”的企业文化,用科技强化企业的核心竞争力。
企业文化定位
一个企业的发展是与企业所在的区位优势分不开的,做为最早的珠海经济特区,地处化妆美容行业最发达的珠江三角洲,经过二十多年的发展,在不足二个小时车程的周边地区,拥有完善配套的化妆品原料、包装等生产供应体系,可以说生产配套资源十分便利;加之紧靠香港、澳门,行业信息接收很快;新包装、新原料、新的行业动态都能及时的掌握,这些都为化妆品行业的发展带来了其它地区少有的外部环境优势。
同时,珠海做为一个发展迅速的沿海经济特区,政府的监管力度很强,透明度高,一些假冒伪劣产品很难在此地落户,这也为品牌的良性发展带来了保证,这些都是发展化妆品行业的有利条件。但也该看到地处珠海的化妆品企业不利条件,那就是地域造成物流运输成本高,企业的人力成本和厂房以及企业运营成本相比内地企业都要高。在这样的一个区域内发展化妆品企业,走低价位,附加值低的大众化普通产品肯定艰难,唯有利用其信息快、资源配套便利的优势发展高附加值,有科技含量的特色美容化妆产品。在这种走高科技发展特色美容化妆品的核心价值理解中,得到了公司内部的一致认可。心采“科技创造美丽”立即在企业品牌定位和企业文化定位和包装中脱颖而出。
作为一个指导方针,裴总经理始终秉承“科技创造美丽”的方针,这让心采公司在完善自己企业核心价值的基础上,完成了企业文化的塑造,将企业的高度站在了科技前沿,用科技来创造美的社会价值和责任上来。
企业核心竞争力
怎样发展高附加值、科技含量高的特色美容化妆品?这可不是一个单纯的促销活动或上马一个新产品那样简单。裴总经理认为,要解决的问题除了产品结构大幅度调整外,还涉及到企业管理、品牌文化和销售渠道建设等多方面因素。
事实证明,这种思路从一开始是正确的,理顺了这个思路,做事就有了明确的目标和前进方向。一个企业是经过多年时间的发展和市场沉淀才能积累下来一些属于自己的东西,这种沉淀其实就是企业核心基础。心采公司内部人员结构和心采企业文化特点也吻合了这一思路。
从公司董事长到高层生产和质量管理人员,均是化妆品行业“科班”出身,在创办心采公司之前都曾经在国内化妆品科研机构、化妆品质检机构和行业管理部门长期从事化妆品的配方研发、质量监控和政府管理工作多年。从配方技术的转让到新工艺设备的引进设计,帮助了很多相当知名的化妆品公司的发展。
在这种人才结构状况下,具备了走高科技含量高附加值特色美容化妆品之路的基础。其实一直以来,心采公司都在走特色美容化妆品的路子,利用自身企业在技术上的优势,时刻关注着化妆品行业新技术动态,特别是在生化科技方面,及早地采用一些生化科技方面产最新科技成果,应用到化妆品配方中去,来研制开发技术领先的化妆品。
为此,裴总经理在仔细研究了创建以来所走过的路子和沉淀下来的一些优势以后,从几大品牌产品结构和目标消费群体着手,重在真正提高其产品技术含量上下功夫,采用和国外先进的化妆品科研机构合作,引进国外核心技术,结合国内市场特点就几大系列产品结构进行了重新梳理,同时在渠道销售上进行重组,使心采在成功的道路上越走越远。