劳动关系紧张的症结在哪儿？

贾继保

企业一味追求劳动力低成本，老板的腰包虽然“肥”了，但员工的热情却在慢慢地冷淡。

造成企业劳动关系不和谐的根本原因，在于企业从自身的利益出发，津津乐道于我国劳动力资源丰富、成本低廉的比较“优势”，采取“寻低竞争”的方法，一味追求劳动力的低成本。这种观念和做法，虽然可以立刻降低生产成本，在价格战中暂时处于优势，但长此下去，不但会损伤劳动者的积极性、创造性和对企业的忠诚度，而且会引发一系列的社会、经济和道德问题，从而抑制企业的长远发展。

一味追求劳动力的低成本，会导致收入两极分化，损害社会公平，引发社会动荡，从而影响企业的发展。改革开放以来，我国经济增长保持在8%以上，但普通劳动者的收入增长不快，社会上仍存在不和谐现象:如失业率上升，收入差距超过了国际公认的基尼系数为0.4的警戒线（中国社科院收入分配课题组调查显示，2002年全国的基尼系数为0.454，2004年为0.465，2005年逼近0.47；世界银行估算，2001年中国的基尼系数为0.447）。近年来，随着中央一系列文件法规的出台，某些状况有所好转。但劳资矛盾可能是新时期更具普遍性和经常性的问题，近年来企业劳动争议逐年上升，劳资冲突已成为当今中国不和谐的一个重要方面。

构建和谐社会，并不否认社会分化，而是要在此基础上逐步追求社会公平。市场经济讲究效率优先，因不同阶层掌握社会资源和人力资源的差异，必然会出现社会分化。但当社会总财富积累到一定程度，就必须考虑社会公平。市场经济可以提高效率，增加社会财富，但无法自然解决社会不公。社会不公一旦超出社会的承受能力，就会酿成社会动荡，也违背我党代表绝大多数人利益和实现共同富裕的目标。如果发生社会危机，就需付出更大的成本才能平息。我国学者提出，要防止掉进“拉美陷阱”。一些拉美国家在人均GDP达到1 000美元后，由于收入分配上的两极分化严重，社会出现畸形，矛盾加剧，最终导致社会动乱，从而影响经济持续增长。

春江水暖鸭先知，我国江苏省的经验教训值得借鉴。江苏省率先发展，一路闯关，1997年人均GDP就达到1 000美元，领先全国7年；2003年达到2 000美元；2005年底为3 080美元，领先全国15年。江苏省信访局局长王庆元在接受新华社记者采访时说，1997年全省进入1 000美元后，感受最明显的就是上访群众迅速增多。2003年前，来省、进京的信访案件每年增长20%，大大超过GDP的增速，全省的进京信访量甚至一度达到全国第5名，给江苏这个经济大省的发展带来巨大的压力。在1 000美元～2 000美元阶段，以农民负担、企业改制矛盾最尖锐，55%的集体上访由此引起；而在2 000美元～3 000美元阶段，城市建设和工业园征地、城市改造拆迁、企业退休人员待遇、司法诉讼等领域的矛盾将占上风。种种矛盾起于利益、息于利益，江苏省经历了矛盾高发的考验，采取了一系列安置好改革中的利益受损者的办法，如：规定企业改制须阳光操作、有情操作，叫停“甩包袱”式的企业改制，实施“拆迁新政”，启动“土地换社保”，率先取消城乡二元制户籍制度，较早实现农民工子弟城里平等入学等办法，使矛盾和贫富差距进入平缓期。2003年后，江苏城乡居民收入差距逐渐缩小，接近2∶1，一直低于全国城乡差距平均为3.3∶1的水平。

一味追求劳动力的低成本，不利于经济的持续发展和经济增长方式的转变，从而影响企业的稳定发展。相当大的劳工群体长期处于较低的工资水平，就意味着消费品市场的萎缩和资本扩张不易受到限制。当前我国经济面临的一个重大问题是消费不足而投资过旺。近年来我国消费率一直低迷，除了“预期消费”大，导致储蓄抑制消费外，占人口大多数的低收入群体收入提高慢，缺乏消费力，是消费需求不足的根本原因。而劳动力成本上升，在一定程度上就会抑制投资的扩张冲动。从国际上看，低收入群体不能分享经济增长带来的繁荣，国内市场就难以扩张，迫使中国依赖外贸出口拉动经济增长，这样极易被国外攻击为“中国危胁”。以劳动力低成本为代价的产品低价格，也会招致国外的反倾销，从而极大地影响企业的产品出口和长远发展。

一味追求劳动力的低成本，也不利于经济增长方式的转变。目前，我国的名义人工成本只及发达国家的十几分之一，但如果按劳动生产率计算的人工成本就只是发达国家的几分之一。我国产品的竞争力，除了体现在劳动力成本上，更应通过发展科学技术，加强自主创新，提高劳动生产率和产品附加值来体现。我们不能满足于在国际分工中长期处于低端层面上，而应努力向高端延伸。只有反向思维——提高劳动力成本，即积极提高劳动力的素质，改善劳工标准，促进生产力的发展，才是提升自己竞争力的根本出路。

近年来，珠三角、闽东南、浙东南地区的制造业出现“技工荒”甚至“民工荒”，除了经济快速增长扩大了对劳动力的需求外，一些地区、企业长期不涨工资、缺少最基本的社会保障和劳动条件恶劣是重要原因，这也是对以往人力资源掠夺式开发的“报复”。民工的“倒流”引起了企业的用工恐慌，一些地区的有些企业，因招工不足而取消订单，甚至停产歇业。可见，要维护企业的稳定发展，必须善待劳工。

一味追求劳动力的低成本，其产品往往以牺牲劳动者的基本保障和劳动力的人格尊严为代价，违背了人类共有的道德标准，正在引起一部分消费者的抵制。当前，一股发源于西方消费者价值观念的社会责任浪潮，已经在国际产品和服务领域兴起。消费者依据产品质量、环境保护和劳工权益等来选择产品，而这三个方面是需要综合认证的。企业向第三方提出申请，通过认证获得市场的“通行证”。消费者就购买那些获得“通行证”的产品。认证是企业的自觉行为，每年还需年检，实现对企业生产监管的经常化、制度化。企业通过认证建立自己的信誉，从而占有更大的市场份额，形成企业的“向上竞争”（而不是在招用劳动力方面寻低式的“向下竞争”），这样也在很大程度上降低了政府的监察成本。在消费者的促进下，企业勇敢地担负起社会和道德的责任，使企业间产品的竞争发展到质量、环保、道德三位一体的高级阶段，这是对社会、政府、企业、劳动者、消费者等多方都有利的事情，合乎人类社会文明、发展、进步的要求，合乎构建和谐世界、和谐社会、和谐劳动关系的要求，这是人类社会的福音！

（责任编辑：李万全）