6招速成网购行家

2006-11-02 06:19一路有你
计算机应用文摘·触控 2006年10期
关键词:发货卖家网购

一路有你

这篇文章的作者,是一位刚刚“进化”成网店店主的“网络购物狂”。也许你正被网络店铺中的那些稀奇古怪的小玩意诱惑着,也许你正在担心在网络购物的过程中上当受骗,也许你正在网店中想花最少的钱淘到最好的“宝贝”,那么,你应该会有兴趣跟小编一起,听听这位网购行家的经验谈。毕竟,这些点滴的经验,都是人家用银子攒出来的。

作为网络上的一个新热点,网络购物已经越来越火了。越来越多的网友,已经开始尝试并享受着网购的乐趣。一些初次接触网购的朋友,也许会对“如何找到价格最好的商品”、“如何找到可以信赖的商家”、“如何防止被骗”等问题感到头痛,我准备在这里分享几招心得技巧,希望它们能帮你迅速成为网购行家,让你的网购之旅更加愉快。

为叙述方便,我的这些技巧都主要围绕近来比较火的网络交易平台——淘宝来进行介绍。将这些技巧略作变通,也可以在易趣、拍拍等其他交易平台中使用。

一、搜宝贝

网购最大的好处就是,能够买到价格比本地更便宜,或是本地根本买不到的商品。不过,在淘宝等网络交易平台上,售卖的商品成千上万,一件件地挑过去,估计眼睛花了都还找不到自己想要的那件。所以,我用搜索。

在淘宝首页的搜索栏右侧,点击“高级搜索”,然后点击“显示辅助选项”,最后根据自己的要求逐一填写搜索条件,最后按下“搜索”,即可将符合条件的商品陈列出来。在显示搜索结果的网页中,点击“排序方式”后面的“¥↑”或“¥↓”,还可以让这些商品按价格排序。这样一来,我们就能轻松地找到价格最便宜的商品了。不过,找到自己心仪的商品后,先别急着下订单。在网购的过程中,我们不仅要挑选商品,还要挑选销售商品的卖家。

二、查信用

21世纪什么最贵?人才!网络交易中什么最重要?人品!

在淘宝网站里,我们可以很容易地找到一大堆商品,但你怎么才能了解到,销售这些商品的卖家是不是危险的骗子呢?一个比较简单的方法就是查看对方的信用情况。

在淘宝中,卖家每次使用支付宝成功进行了交易,都会得到由买家作出的信用评价。得到“好评”越多的卖家,他的信用度积分就越高。那么,在哪里查看卖家的信用情况呢?

打开商品页面,在商品名称的右下方,我们就可以在“掌柜档案”中看到对方的信用度和好评率了。淘宝中的信用评价,分为“好评”、“中评”、“差评”3种,每种评价都会对信用积分造成影响。信用度与好评率越高的卖家,也就越为可信。

三、析评价

对于好评率在90%以下的卖家,跟他们打交道就得多加一份小心——请注意,我在这里只是让大家小心,而不是说他们的人品肯定不好。

人上一百,形形色色。在给予“好评”的买家里,可能会有不良卖家安排的托儿;在给予“中评”或“差评”的买家里,也可能会有一些不懂规则或根本就是操作失误错选评价的糊涂蛋。所以,单纯的数字并不能完整地反应卖家的信用情况。

点击卖家的会员名称,查看一下买家们反馈的具体评论信息,能让我们对卖家的信誉有更深的了解。一般来说,如果卖家能做到及时发货、包装牢固、实际货物与网页介绍相符,那他就会得到买家的“好评”。我们在看具体评论信息时,应该注意看买家给予“好评”时是否言之有物,给予“中评”或“差评”时是否有理有据,这样,我们就能判断出这个卖家得到的好评率是否合理。

四、觅同道

找到了感兴趣的商品,也找到了貌似可以信任的卖家,但这并不意味着我们的准备工作可以结束了。在点击“立刻购买”之前,我们还可以跟在这个卖家这里买过这件商品的买家交流一下,听听他对这件商品的看法。

在对商品进行详细介绍的网页中,我们可以在“出价记录”中看到曾经购买过该商品的买家的淘宝账号。点击这个账号的链接,即可在“个人信息”中点击“淘宝旺旺:和我联系”(如果他的旺旺在线)与他直接聊天,或者点击“站内信:发送信件”给他留言。

除此之外,我们还可以利用Google搜索或淘宝社区的搜索功能,进一步了解该商品的细节,同时也看看它在网友中的口碑。

五、侃细节

般都长期挂在旺旺上,我们可以用先前联系同道买家的方式,通过淘宝旺旺与他们直接聊天。

我通常会要求卖家确认发货时间和途径、商品的包装方式、退换货条件,然后再砍砍价^_^。当然,商品本身的细节更是必须落实的(主要包括它是否为原厂正品,它的颜色与外观,商品的新旧程度如何,商品有无瑕疵等)。如果条件允许,最好与卖家进行视频聊天,让他在线展示一下商品实物。

这一步最重要的是,与店主交流过程中,涉及到比较关键的问题时,一定要截图留下证据。如果这笔交易不幸产生了争议,截图的证据会帮你讨回公道。截图的方法很简单,在旺旺中聊天时,同时按下键盘上的“Alt”和“Prt Scr”键,在Windows的画图程序中选“编辑”→“粘贴”,然后把图片保存成文件就行了。

六、终结篇

前面的工作都做完之后,差不多就可以放心购物了。现在网购一般都是通过支付宝付款,但如果不注意收货这个环节,即使使用支付宝,你也仍然可能受骗。

为保护卖家利益,淘宝目前有一项强制打款的规定,在卖家确认“已发货”后相应时间(虚拟物品3天,快递10天,平邮30天)后,买家没有确认收到货且在网上没有申请退款,那么淘宝会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家账户里。

所以,如果在卖家发货之后你没在规定时间内收到商品,那就要立即向支付宝申请退款。退款手段在“我的淘宝”→“支付宝专区”→“交易管理”中办理(具体方法请看http://service.taobao.com/support/6-107-108/help-850.htm)。此外,在收货时,最好能先验货后签字,以免无谓的纠纷。

本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文

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