老板先脱盲 才能打造企业文化

艾　萍

“没有文化的军队，是愚蠢的军队”。此结论对企业同样适用，一个企业没有属于自己的优秀文化，不能形成团队的先进经营理念，其生命之路是走不长的。

开好一个门店，可以靠“老板”个人的优秀；办好一个企业，就要靠一支优秀的团队，靠成熟的企业文化。企业文化，通俗点说就是员工明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之形成了习惯，成了头脑里一种牢固的“观念”。“观念”一旦形成，会约束自己的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

不少企业在外地设立了分公司、办事处，但依然很难办好事情。一些公司学习海尔、肯德基……往往无功而返。原因是只学了人家的皮毛，根本没学会怎样建立文化体系。我们很多曾经优秀后来落伍，甚至破产倒闭的企业，失败的一个很重要原因就是在对分、子公司的管理失控；连“跨省”的公司都办不好，更不要说“跨国公司”了。最复杂也是最简单的原因，就是缺乏统帅员工灵魂的优秀企业文化。

国外有很多知名跨国集团的分、子公司遍布全世界，规模上千亿美元，管理的复杂程度极高。其正常运转靠什么？除了数字化的系统，还必须靠多年传承下来的企业文化，靠与之相匹配相适应的价值观和行为准则。

我国的企业家，大都担当决策者的角色。但有谁想过，自己离开后，企业是否还能发展下去？往往是领导换了，企业一切就都变了，甚至不见了。这说明企业文化的不成熟，文化的力量还很脆弱，不足以系统地、深层地影响大多数人的价值观和具体行为。

有什么样的老板就有什么样的企业文化。老板高高在上，其他人属于从属地位。人们为了自己的生存，一般都不愿得罪老板，会按老板的意图行事。这就是文化，是带有老板极强个人色彩的文化。所以，企业的领导者首先要有这种意识，要意识到自己的言行、喜好、倾向甚至习惯都会影响到员工的思想。而这些很可能成为本企业文化的要素，也许是有益的，也许是有害的。

企业文化的建设要从老板抓起。老板如果不懂或不重视自己企业的文化建设，那就是文盲了。文盲能成功地创建家业，但一定管不好一个企业。所以，老板要真正地走在企业文化建设的最前面。