手机电视会不会成为人们将来生活中的下一件大事?至少目前许多移动电信业巨头都深信这一问题的答案是肯定的。
全球最大的移动电话制造商诺基亚公司前不久在赫尔辛基公布了手机电视的试验结果,41%的试用者表示愿意付费使用这项业务,并认为每月12.5美元的服务费是可以接受的。诺基亚公司的佩卡·兰塔拉称,手机电视的试验效果“好的出乎意料”。其他业内人士也似乎对手机电视的前景相当乐观,商务咨询公司科尔尼的分析师安德鲁·科尔认为,手机电视对消费者具有极大的诱惑力。当前,全世界都处于手机电视业务推广进行时,在2005年1月份就已经正式推出这项服务的韩国目前已经吸引了10万名手机电视用户。
但这样一片大好的形势有没有让你感觉似曾相识?是的,这样的场景已经不是第一次上演。最新一期英国《经济学家》指出,随着移动市场日趋成熟,通话费用收入增长减缓,移动产业不得不开始寻找推动收入增长的新途径。在过去数年中,移动产业先后推出了手机上网、多媒体短信和可视电话等多项服务,手机电视是其最新的“救市”尝试。一旦手机电视热潮退去,也仍然将有新的试验品继续跟进。据专家预测,下一个试验品可能将是手机音乐下载。就在上周,苹果公司宣布推出内置音乐播放器的手机,再次引起一片哗然。不过迄今为止,所有的尝试引起的轰动效应都只是昙花一现,没有一项服务能够拥有大量的固定消费者。人们或许会被暂时的新奇感吸引,但最终肯为之买单的仍然只是语音通话和文字短信这两项传统的简单业务。
因此,也难怪会有一些批评家对此持怀疑论调,他们认为手机电视不过是这一长串失败的新服务名单中最新增加的一项,但移动产业仍然不愿放弃这个有圈钱潜力的尝试。福里斯特研究公司的分析师米歇尔德·卢萨奈特认为,移动产业是在“绝望地尝试一切可能”。根据德·卢萨奈特的研究,在欧美国家,超过60%的受访者对用手机观看电视不感兴趣。
不过从另一个意义上来说,手机电视或许与以往那些失败的试验品有所不同。在消费者眼里,过去推出的新服务对他们来说几乎都是全新而陌生的概念,但是在手机电视的推广过程中,移动产业无需对消费者进行“再教育”,消费者对手机电视的概念已有所认识。用诺基亚公司的理查德·夏普的话来说,“只要一说手机电视,人们马上就能明白那是什么”。科尔尼咨询公司的分析师科尔也指出,福里斯特研究公司在对受访者进行调查的时候,并没有向受访者出示实物,但即使在这种情况下已有为数不少的消费者表现出了对手机电视的兴趣。他相信一旦消费者亲眼见识过手机电视的实际操作及效果,其反响的热烈程度一定超乎人们的想象。
那么,如果人们对手机电视的需求确实如此强烈,那么为什么目前市场上已存在的携带电视没有被人们广泛接受呢?近期正在牛津进行手机电视试点的欧洲运营商的负责人迈克·肖特认为,这牵扯到其他的原因。首先,市场上已有的携带电视只允许接收地面信号,而不能接收卫星和有线节目;另外,地面信号传播有时还会受到障碍物的屏蔽,在移动时观看效果也并不理想。
因此,或许移动产业这一次找到的是真正的“点金石”。即使是德·卢萨奈特这样持怀疑论调的人也不得不承认,手机电视有可能在消费者中流行开来,成为终极“救市主”,但目前最大的问题是移动产业对手机电视服务何时能正式进入市场看得过于乐观了。德·卢萨奈特认为,即使部分运营商明年可能将手机电视正式投放市场,但是与手机上网、多媒体短信和视频通话这些服务相比,手机电视进入市场的前期准备要复杂得多,而目前的准备远远称不上完美。运营商和电视台尚未达成协议,行业监管者尚未确定频谱,全国性的手机电视广播网也尚未建立。对于消费者来说,他们要被迫更换使用内置电视信号接收器的手机才能收看电视节目。与此同时,手机制造商也要开发并生产出简单易用、不太笨重、价格适中、不能过于耗电的手机,以满足消费者的需求。德·卢萨奈特称,这一切都仍需要数年才能完全准备就绪,而只有到了那时才有可能知道,手机电视是不是人们真正需求的服务。