宋 雁
为期一个月的“天龙杯”汽车防爆膜安装技能服务大赛落下帷幕,9月25日在天龙汽车汽配城举行了颁奖典礼。同时,北京首届汽车后市场服务质量大赛第二单元赛事——“友福杯”汽车防盗器安装技能大赛又拉开了战幕。
“天龙杯”贴膜大赛颁奖
经过一个多月的角逐,驰耐普、优玛、B100、美德利四种防爆膜品牌荣获“消费者满意的汽车防爆膜品牌”;爱义行、友福、车之友、润金城等16家企业获“消费者满意的汽车售后服务商”称号;历时一个月的“天龙杯”汽车贴膜安装大赛每周的冠、亚、季军也都花归各主。
“友福杯”防盗器安装大赛开战
随着京城汽车保有量的增多,汽车盗抢事件也逐年上升,于是车主纷纷为自己的爱车安装防盗器以防万一。但目前市场上的汽车防盗器品牌众多,质量和价格相差悬殊,消费者面对良莠不齐的汽车防盗器不知选谁是好。另外,加装防盗器确实能有效防止汽车被盗,但同时又出现了防盗器扰民的问题。如何既能保证车辆安全又不扰民呢?本单元汽车防盗器安装大赛的宗旨,就是力图解决这个令人头痛的社会问题,正确使用汽车防盗器,还小区一片和谐宁静。
得到“友福杯”汽车防盗器安装技能服务大赛冠名权的友福公司董事长杨苠钧说:作为此次汽车防盗器安装技能服务大赛的防盗器赞助商和参赛单位,我们由衷的感谢天龙汽车汽配城给我们提供了一个共同竞技的舞台。北京友福汽车装饰有限公司素以追求高品质、高技术含量为目标,不断提升我们的操作技术质量和产品技术含量,不断推陈出新,引领京城汽车装饰的潮流。我们赞助本次大赛“天能牌”防盗器,并负责本次大赛所有参赛车辆的赛后车辆防盗器的维护工作。支持并参加本次汽车防盗器安装技能服务大赛,就是想通过比赛向消费者传授正确使用防盗器的知识,为提高汽车后市场服务质量做些贡献。
“友福杯”汽车防盗器安装大赛赛程分两个阶段进行。9月25日进行了第一阶段的比赛,有12家京城汽车后市场服务商同台竞技;10月16日进行了第二阶段的比赛,有16支代表队参赛,免费为消费者安装防盗器。通过报名获准免费安装防盗器的车主,有的是因以前装的防盗器出了故障,正准备重装防盗器;有的是新买的车,还未来得及安装防盗器;有的认为车上了全险,就不着急装防盗器了……得知天龙汽车汽配城在举办汽车防盗器安装大赛,可以为车主免费安装就报了名。他们普遍认为前来参赛的服务商都应有一定的实力,参赛的技工水平可信度高,而且是现场看技工在车上安装心里塌实,又有媒体监督,感觉多了层保障。比赛激烈而精彩,吸引了众多消费者关注这一比细节、比技巧、比规范的汽车后市场系列服务大赛。经过现场消费者的打分和跟踪回访车主防盗器的使用情况,驰耐普、爱义行、友福等十家被评为消费者满意的防盗器安装服务商。
正确选装汽车防盗器
汽车安全有主动安全和被动安全之分,使用汽车防盗器属于后者。汽车防盗器的功能在于可以延长盗车时间、增加盗车难度、防止车辆被盗。消费者购车后,为了车辆的安全需要加装防盗设施,如排挡锁、方向盘锁、防盗器等。排挡锁、方向盘锁如果操作不好,起不到防盗的作用,而防盗器是电子产品,防盗效果较优。但由于汽车防盗器具有巨大的市场前景和令人垂涎的利润率,使许多厂商鱼贯而入,造成目前汽车防盗器市场混乱、品牌众多、产品质量良莠不齐。
北京市质量技术监督局对北京生产、销售的汽车防盗器产品监督抽查发现,汽车防盗器主要存在告警信号、电磁兼容性、电器试验等方面的问题。具体表现在:一是汽车防盗器自身质量不过关。主要是由于一些生产企业规模较小,生产设施不完善,生产工艺粗糙造成的。二是产品安装不标准,安装质量存在问题。由于一些装饰店等安装单位的工人流动性大,又很少经过严格的培训,致使产品的返修率较高。三是售后服务差。虽然防盗器厂家承诺产品保修期为一年,但由于安装店经常发生变动,使售后服务无法得到保障,产品质量投诉逐年增加。四是噪声扰民。
值得注意的是,由于防盗器安装不良而造成的损失是惨重的。比如汽车电脑死机、安全气囊炸出、烧毁汽车电路及其他部件损坏、缩短电路寿命等故障,都是由于防盗器安装不当造成的,都有先例为证。另外,由于不同品牌的汽车其内部电路有可能不同,安装人员如对之不熟悉,会出现破坏原车电路的问题。尤其是车门等活动部位,如不注意安装技术和工艺,容易出现电源线被剪断造成短路酿成火灾。还有南北温差问题,有些防盗器芯片是按南方标准制作的,在北方寒冷的冬季会影响其正常工作。
针对上述问题,本次大赛承办方北京天龙汽车汽配城总经理张军提醒消费者,安装汽车防盗器一定要格外小心。首先,到有资质的规范企业去安装汽车防盗器;其次,最好选用知名品牌的防盗器,并要注意产品上是否标有厂名、产地、电话等;最后,别忘记索要加盖公章的发票和保修单。“我们举办此次大赛的目的,就是要让消费者提高识别真伪防盗器的能力,学会合理使用防盗器,在保证车辆安全的同时,也不影响他人的生活,为建设和谐社会做点实事。”