性格透视，了解你的工作伙伴吗

青　藤

每一个人都有自己的性格，在职场上，我们经常会因为性格问题与同事产生冲突、误解、拒绝等负面关系。对此，你最好不要试图去改变你的工作伙伴，你要做的是学会和不同性格的人相处。

镜头1：推卸责任的人

“嗨，我昨天跟你说的那份资料，你弄好了吗？”“我现在没办法给你。昨天你跟我说了以后，我就开始动笔了，可是老板临时要一份报告，我只有先做给他，然后我的电脑就当机了，所以我只有回家写，不是我没写完，而是昨天我正在修改的时候，我的猫跑来把它叼走了，就再也找不到了。我没办法啦，赶的话我把搜集到的东西给你，你自己做……”

共事策略

请他们协助任何工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，作为证据，不为他们所提出的藉口而动摇。如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原订的目标。如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，不然，他们会养成依赖别人的习惯。

镜头2：支配狂

“嘿，小王你这样做不行啦，应该要把东西这样堆才好看，来，就照着我这样做……。还有你，我说过多少次了，不要把纸的边边裁掉，现在好了，完全不能用了……，讲这么多害我口渴，算了算了，先去帮我冲杯咖啡……”

共事策略

了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见。如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会一再重蹈覆辙。

镜头3：过于敏感的人

“对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？”“有错字？你的意思是说我中文程度很差了哟，这对我是很大的侮辱，我只不过是一时的疏忽，没有看到电脑打出来的是错的，这不代表我就只会写白字，你这样讲让我很难过，我毕竟是大学毕业的啊，从小到大可不是白混的，我还拿过学校作文比赛第三名，你说不会写中文也太过分了点……”

共事策略

尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们做人身攻击。针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急于辩解，只要重申事情本身就好。提出意见时也同时指出他们的优点，以及表现出色的地方，以建立他们的自信心。