浅析信息营销理念在图书馆参考咨询中的运用

潘秀琴

[摘要]由于计算机技术的迅猛发展和网络资源的普及，图书馆馆藏资源、图书馆管理逐步走向信息化，参考咨询工作也随着发生改变，信息营销理念逐步被引入其中。文章从信息营销的基本内涵、引入信息营销理念的必要性、引入信息营销管理妁优势分析及其在图书馆参考咨询中的实施几个方面论述了信息营销理念在图书馆参考咨询中的运用。

[关键词]参考咨询；信息营销

[中图分类号]C289

[文献标识码]A

[文章编号]1008—1151(2005)02—0097—02